企业员工培训体系的建设与完善

王艳涛

摘 要：员工培训对于企业经营与发展起着至关重要的作用，是持续提升员工素质、改善经营水平、促进利润增长的重要支撑。然后，在实践中，培训工作往往被管理者认为“没有实际作用”，被员工当作“工作负担”。究其背后的原因，关键在于没有解决好“战略、培训、员工”三者的关系。有效的培训体系建立需要以企业总体发展战略为出发点，以员工实际需求为中心，充分发挥人力资源部、各职能部门、各单位及职工的协同作用，建立与员工能力发展需求相匹配的培训体系，为企业发展提供强有力的人才和智力支持。本文基于企业员工培训体系的建设与完善展开论述。

关键词：企业;员工培训;体系建设;完善措施

引言

近年来，知识经济得到快速的发展，全球一体化的进程也在逐步加快，所以人才成为每个企业都在争抢的资源，也成为了企业持续发展的重要因素之一，所以，有更多的企业开始重视人才的引进，并且开始大力培养人才。在市场的竞争越来越激烈的情况下，越来越多的企业开始重视培养有高素质的人才队伍。员工培训作为教育的一种形式，它也是企业人力资本投资的一种重要形式，更是企业可持续发展的重要组成部分。

1企业员工培训的理论综述

培训是一个有计划的、持续的系统过程，企业从公司整体的发展和每个员工职业的要求的角度出发，帮助员工了解新的知识和技能，提高员工个人的综合素质，这样做的直接目的是让员工的自身能力更加接近于岗位的工作要求，而最终的目标是希望能有更好的工作绩效，实现企业的持续发展。企业所有的规章制度或者是改革的最终目标都是希望企业能够一直发展下去，这其中当然也包括对员工的培训。员工培训是组织内部进行沟通的一种很有效的方式，通过这样的培训之后可以减少员工工作上各自不了解的地方，消除各个岗位之间的沟通障碍，很好的激励起员工的士气，对提高员工的工作成效来说，是一个很有效的团队活动，另外也使得员工对组织可以产生一种归属感。所以，培训计划需要在企业战略的基础上建立，对培训的需求进行分析、目标的整合、计划方案的制定和实施以及培训绩效的评估考核等各个环节都要围绕企业的整体战略开展。另外，员工对待培训的态度对培训结束后的效果的影响非常大，而只有当培训的内容符合每个员工的发展时，员工的积极性才会被激发，所以，员工培训体系需要在考虑到每个员工的个人发展的情况下建立。

2培训体系的重要性

作为企业运转的基本体系之一，可想而知培训体系对于一个企业的重要性。员工培训可以改变员工对企业工作的态度，进而激发员工的创造力和工作能力，满足他们对自身能力突破的渴望，这样才能够让一个企业充满吸引力进而实现吸引人才和留住人才的目的。在中国的跨国公司中，新员工的培训主要就是对企业文化的培训，一个企业公司的文化决定着这个庞然大物行走的路径和方向，也是能够向员工展示企业的经营理念，同时告诉他们企业提倡什么，反对什么，作为本企业的员工应该具备什么样的思想作风和情操等。对新员工进行企业文化的培训，大力的宣传企业的文化精神和经营理念，主动和新员工沟通，使新员工能和企业在思想上保持一致，自主改掉一些不好的个人作风，尽快融入企业集体，与企业其他人员共同发展，和睦相处。在党的十九大之中也明确的指出了要完善教育和培训体系。培训是受法律保护的，也可以看出国家对于培训教育的重视。培训的目的是为了让员工得到专业的知识，因为我国存在的劳动文化素质和技术能力水平普遍较低，虽然在2016年国家新增劳动力教育年限超过了2013年，但大量的劳动力整体水平素质依旧较低，由此可见培训体系不管是对于企业还是国家发展都是不可缺少体系之一。企业竞争说明白就是一些对人才的竞争。从某些方面上来看也就是企业的培训体系的竞争，一个企业对培训培养人才的体系的重视，可以更好地招揽到人才，拥有更好的资源。把企业的培训体系建設成带有学习型组织，通过提高企业对人才的培养体系，为企业提高一些与外部的竞争力，最终可以达到企业和员工获得双赢目的，是企业加速发展的最有效方法。员工的能力可以直接决定企业竞争力的强弱，一个优秀的团队组成绝对能够推动企业的发展。而优秀的员工培养是一个企业取得进步性发展的重要环节，所以企业培训体系非常重要，所以企业的发展离不开企业培训体系的建成。

3培训工作的现状

3.1培训工作定位方面

对培训计划，初期的调查工作准备得不充分，培训计划通常被当作一项任务来安排，缺乏明确详细的目标，员工参与培训学习不够积极，对企业管理的服务和支持力度不够。

3.2培训团队方面

培训团队缺少综合性，只根据本年度培训的计划落实与执行工作，片面地把培训当成是人事部负责的事情，其他部门不够配合，没有把各个基层与业务部门的力量很好地整合起来。内部培训教师大多数是兼职讲师，通常出现工作忙、有关部门缺少支持等推脱现象。

4建设与完善企业员工培训体系的策略

4.1基于胜任力模型开展企业员工培训

胜任力模型即针对特定职位表现优良要求结合而成的胜任力结构，是企业人力资源管理的重要基础。基于胜任力模型开展企业员工培训能够吸取传统培训的优势，并且在这一基础上进行改良。其以胜任力为基本结构，对企业环境、企业变量及优秀员工的特点来明确培训需求，使得员工培训内容与程序能够满足企业各岗位的需求。企业在进行基于胜任力模型的员工培训时，要针对企业不同阶层员工的工作需求进行培训，明确培训对象与内容。胜任力模型培训需求可以为员工的培训提供科学合理的参考标准。基于胜任力模型，可以清晰认识到员工与岗位胜任力之间的差距。企业员工培训工作就可以针对这一差距，制定相应的培训计划，弥补员工在岗位能力上的缺失。基于胜任力模型下企业员工培训的具体流程如下。一是明确培训目标。需要将胜任力模型中信息转变为绩效目标，将其作为培训目标，针对不同岗位制定不同的胜任力，通过明确培训目标来具体开展培训活动。二是选择培训内容。培训内容主要是针对员工在价值观、态度、技能、动机等胜任力要素上的水准与岗位胜任力模型所要求的胜任力水平之间差距。胜任力模型更加注重个性化发展，容易发现员工与胜任力模型之间的差距，进而明确培训内容。三是培训方式。基于不同的培训内容与目标，要选择合适的培训方式。在培训过程中选择灵活多变的培训方式，如案例研究法、角色扮演法、头脑风暴法等。