论基于新媒体的大数据整合营销服务平台的搭建

钱红霞

（苏州新启成传媒股份有限公司，江苏 苏州 215101）

一、项目简介

（一）项目背景

随着现在大背景的变化，互联网的发展和新媒体时代的到来，让大部分企业对于目标消费群体信息的获取方式以及消费行为的模式得到了改变，人们对新媒体的多样化发展也有了一定的追求。也因此改变了品牌主的投放习惯，不在拘泥于一方面，而是基于资源整合，创新求变的诉求，我们提出基于新媒体大数据整合营销的服务平台开创创意媒体业务的新模式，帮客户量身打造合适的媒体传播平台。

（二）项目概况

本项目通过建立基于新媒体的大数据整合营销服务平台，开创创意媒体业务的新模式。项目包含新媒体营销、品牌营销两大模块，以“告别粗放式营销、迎接精准化效果营销”为准绳，利用广泛高效的跨界媒体资源（涵盖高端媒体、网络媒体、创新精准媒体、媒体活动渠道等），帮助客户进行广告的策划、设计、投放以及后续的监测服务，为客户量身打造推广营销策略及精准、极具性价比媒体传播组合，致力于推动广告投放及品牌营销推广由传统的粗放性、单一性，向新媒体的智能化、精准化、多样化、效果化转型，解决客户营销传播难题，提高服务效率，帮助企业迅速建立品牌形象，全方位扩大品牌影响力、丰富营销手段、开拓更宽的行销通道。

项目方是由本人所任职的苏州新启成传媒股份有限公司，创建于2010年，拥有行业经验超过十年的核心管理团队，建立了专业的技术团队、客户服务团队、平台运营团队，已于2015年启动项目，并投入使用，成为苏州最具规模和影响力的整合营销服务提供商。

（三）项目主要建设内容

1、成立800平米客户服务中心

2、建立完善新媒体营销、品牌营销两大模块，组建成熟的运营团队

3、建设系列产品标准化系统

4、为500个知名品牌项目提供标准化营销服务

5、与20家传统媒体、新媒体资源建立合作

6、培养专业媒体营销人员100人

（四）项目各项指标完成情况

本项目建设期为两年（2016年1月1日-2017年12月31日），已于2017年10月31日提前完成项目预期建设目标。

截止2017年10月31日，本项目已建立了800平米的客户服务中心，培养并建立了专业的客户服务、媒体营销人员百余人，充分发挥平均年龄30岁以下年轻人独有的朝气、活力和创新力，迸发更多创意火花，引领创意新风尚。

本项目依托全媒体整合营销服务平台，利用广泛高效的跨界媒体资源（涵盖传统媒体、高端媒体、网络媒体、创新精准媒体、媒体活动渠道等），为客户量身打造推广营销策略及精准、极具性价比媒体传播组合，提供细致、周到、全面的全媒体整合营销创新管理公共服务，解决客户营销传播难题，满足客户全方位需求，为500个以上知名品牌项目提供标准化营销服务，以合理的费用达到倍增的媒体宣传效果。

1.新媒体营销

公司是微博、品趣、腾讯智汇推、朋友圈广告等时下新兴的信息流广告产品的战略合作伙伴，具备跨PC、Mob、视频多屏的百亿级流量，媒体渠道覆盖国内主流PC端互联网流量及主要媒体的移动端流量，拥有其亿级用户数据的使用权，可根据广告主诉求，基于海量用户数据和精准化营销技术，利用跨平台、跨终端、跨媒体的优势，通过地区、年龄、性别等多重维度的筛选，为广告主提供效果出色的新媒体精准化广告投放，帮助企业降低投放成本。新媒体业务还涉及到社交化媒体应用整合、互联网口碑推广、营销型网站建设、网络公关等。

2.品牌营销

品牌营销业务主要是作为新媒体整合营销的辅助部分，同时也可以作为一块单独的业务开展，涵盖：

（1）品牌设计：品牌形象建立与优化（VIS）、品牌形象推广（PIS）、公共空间视觉识别系统（SIS）、微电影/企业（产品）宣传片/广告片（TVC）、各类创意设计。

（2）活动公关：企业周年庆、客户答谢会、产品发布会、新闻发布会、各类展会等。

立足于客户的业务本质，以基于新媒体的大数据整合营销服务策略为出发点，同步提供线下营销传播手段，通过有效地整合和协调各种线上及线下营销传播手段，凭借投放策略与技术优势，从市场营销创意到传播模式创意再到品牌的创意表现，独到的策划和创意能力优势构建推动客户稳健成长的闭合创意链，为客户最大程度地降低营销成本，提高投放效果转化率，从而可以获得较好的营销效果。

3.产品标准化系统

另外，本项目还推行标准化管理服务，建设新启成系列产品标准化系统，将服务提供方与企业订单方复杂的系统化工程纳入标准化操作，大幅缩短整合营销项目的执行周期，化繁为简，将复杂的系统化网络营销工作变为具有标准化流程的精细化工作，大幅提高全媒体营销推广服务效率，节约了时间成本、降低了资源浪费。

产品标准化系统部分要求详细如下：

4.服务过的部分知名品牌

二、项目效益

（一）项目经济效益

本项目为广告主提供标准化管理、基于新媒体的全媒体整合营销服务，帮助企业迅速建立品牌形象，提高服务效率、全方位扩大品牌影响力，丰富营销手段，开拓更宽的行销通道。

时间 年营业收入 （万元） 利润（万元） 上缴税收（万元）2016年 2214 89 55 2017年 4070.47 164.04 141.9 2018年 6497.38 118.35 141.7 2019年 （预估） 10000 1000 400

（二）项目社会效益

不断创新求变，致力于为客户提供更优质和更专业的服务，提供基于新媒体的大数据整合营销一站式标准化管理服务解决方案，在客户、技术、品牌、综合服务、人力资源、业务规模及媒体互动等方面有所积累，在区域范围内已经形成了一定的知名度和美誉度。

1、提供全方位媒体服务，覆盖所有媒体，快速提升企业品牌知名度，全方位扩大品牌影响力，丰富营销手段，开拓更宽的行销通道。

2、标准化服务模式，大幅缩短了整合营销项目的执行周期，化繁为简，将复杂的系统化网络营销工作变为具有标准化流程的精细化工作，大幅提高全媒体营销推广服务效率，节约时间成本，降低资源浪费。

3、通过客户服务和平台运营团队专业能力，准确把握营销策略、精准研究分析客户需求与受众关注热点，帮助客户以最小的投入获取最大的商业价值回报。

4、全网营销，及时进行舆情监控，通过良好的口碑传播解决客户危机公关。

5、增加国家收入，解决社会就业，优化区域产业结构。

6、新增解决就业、培养专业传媒行业人员100人以上。

7、同时，公司也得到了社会各界的关注和大力支持，时任苏州市文化广电新闻出版局局长陈嵘、苏州市委常委/宣传部长蔡丽新、江苏省劳动就业管理中心主任陈健、国家工商总局广告司司长张国华、中国广告协会会长李东生 、国家工商总局副局长甘霖、国家工商总局广告司副司长黄新民、吴中区政协主席薛明仁、吴中区区委副书记周云祥、吴中区副区长周晓敏等各级领导先后视察了新启成，并给予指导。

结语

新媒体整合营销是建立在以网络新媒体、数字新媒体、移动新媒体等新媒体的整合营销。是在深入研究互联网资源，熟悉网络营销方法的基础上，从企业的实际情况出发，根据不同网络营销产品的优缺利弊，整合多种网络营销方法，为企业提供网络营销解决方案。

本项目就是依托全媒体整合营销服务平台，利用广泛高效的跨界媒体资源，开创新型创意模式营销服务。为不同的客户提供不同的媒体营销策略。新媒体大数据可以为用户提供便捷高效的服务形式和用户筛选，根据自己企业自身的不同而推出精准的策略，极具性价比的新媒体组合，全面的全媒体整合营销创新管理公共服务，解决客户营销传播难题，以结果和数据为导向，进而满足不同客户的不同推广营销的需求，在传播和营销的层面上不断探索新形式。