企业质量管理应用统计技术研究

曾莉

摘要：进入21世纪后，全球化的经济发展逐渐变为大趋势，而企业也因此面临更大的竞争压力，面对竞争十分激烈的市场环境，企业只有提供更優质的产品质量才能够确保自身的生存和发展。由此看来，现如今的时代可以称之为质量的时代，产品的质量水平对于企业的成败具有十分关键的影响作用，站在大方面的角度进行分析，国家在全球经济中所处的地位也受到产品质量水平的决定性影响。因此，如果企业在质量管理中能够成功运用统计技术，那么企业不仅能够获得更高的产品质量，同时还能够促进企业的管理水平得到提升。

关键词：企业;质量管理;统计技术

现如今的社会经济发展十分迅速，企业不仅仅获得了更多的机遇，与此同时，更多的挑战也接踵而至，主要包括产品的质量和质量管理的水平两个方面。我国对于企业质量管理的认识方面开始的比较晚，相较于先进的管理水平。我国目前存在较大的差距，想要进行全面质量管理需要以统计质量控制作为前提条件，但是我国大部分企业并不具备此方面的而经验，只是依据传统的人力质量管理，这对于质量管理的深化而言存在较大的难度，并且也很难处理十分繁琐复杂的企业质量管理的相关问题[1]。由此看来，想要促进企业具有更高的质量管理水平，在进行产品质量管理的过程中运用统计技术具有至关重要的作用。

1、企业应用统计技术的问题

1.1对统计技术在质量管理中的作用认识不足

我国大部分企业的工作都侧重于提高企业利润，对于短期的经济效益投入大量的精力，只是盲目的提升产量，而进行质量管理的过程中，对于统计技术没有提起重视，所以对此方面的学习和运用也几乎不关注，统计技术在部分人的认知中只是简单的计数累积，也有一些人将其看的过于高深莫测，所以不认为实际的生产工作适合使用此类技术，因此在企业的质量管理中也不会选择统计技术来对其加强。

1.2没有掌握统计技术的要领

对于统计技术而言，应当运用逻辑性强的数学方法，从而针对数据展开逐步的分析，然而许多企业的质量控制人员具备的专业素质较低。无法熟练的掌握技巧和方法，如果出现系统性的失误，那么最终的结果也会存在错误，甚至有些人的推断过程只是依靠个人主观意愿，这会导致判断失误的出现[2]。因此，在质量控制工作中无法将统计技术普及，其具备的作用和优势也无法发挥出来。

1.3没有将统计技术与纠正措施相结合

因为各种失误都有可能出现在统计技术的运用过程中，所以需要以数据分析为基础，制定出合理有效的预防方案，但是这点却被大部分企业忽略。先进行汇总数据、绘图和数据分析，然后给出有效的纠正方案，确保分析工作整体更加严谨，充分结合统计技术和纠正方案，保证质量管理达到预期效果，对于潜在问题也能够尽快发现并处理。

2、企业应用统计技术进行质量管理的策略

2.1要以科学的理论依据为基础

严格遵守科学的理论依据是统计技术运用过程中的基本原则，不仅要确保应用效果，同时要保证方法简单易行，从而对实际问题进行处理。工作的实际情况是挑选统计技术需要考虑的首要因素，综合考虑后选出更加合适的统计技术，针对地点、批量和流水线的不同，挑选出的统计技术也因此各不相同。

2.2不断学习新技术，了解新方法

尽管统计技术由来已久，但是依然在不断的发展和进步，它不仅包括传统的统计技术方法，一些新型的技术方法也不断涌现[3]。因此，企业在质量管理中运用统计技术是需要不断对员工进行培训，特别是质量工程师，确保其对于生产过程以及统计技术的相关知识充分了解，对于新技术和方法也应继续学习，将最先进的质量控制技术充分领悟，从而确保统计技术发挥出真实的作用。

2.3建立健全管理制度

原始数据没有经过整理，那么提供的信息不能够在决策过程中作为依据，而数据缺乏完整性和准确性同样不可以使用，即便统计技术足够先进，最终得到的效果也不会太理想，严重时会造成误导，因此，对于生产和管理所有环节的管理制度都应当进行优化，从而保证质量管理体系能够准确严格的落实，同时也需要大力监督制度落实的状况，确保数据足够准确。对于企业的责任意识方面，企业应当大力培养，质量管理的工作中应当做到人人参与、责任明确，确保企业质量管理在运用统计技术时能够更加完善。

2.4利用现代化技术对质量实时监控

统计过程的控制是统计技术的核心环节，对其分析结果进行参考后完成图表的绘制，从而对图表的变化趋势进行分析研究，找到出现异常的原因，并在第一时间进行处理，防止再次出现[4]。因此，相应的纠正措施对于统计技术的应用同样重要，能够确保其发挥出最大的优势。如果只是借助事后检验和处理的方式，企业会因此遭受巨大损失，所以，针对企业产品的生产过程，选择现代技术进行实时监控，及时发现异常并进行处理，能够更好的为企业带来经济效益。

结语

综上所述，现如今的市场需求不断增加，企业的发展能否具有可持续性主要取决于产品的质量和质量管理水平，将统计技术融入到企业质量管理的过程中，能够更好的处理产品的质量问题。因此，企业需要具备专业的人才队伍和规范的统计技术，从而促进企业的经济效益实现最大化。

参考文献：

[1] 何春霞.统计技术在供水企业管理过程中的应用[J].纳税，2019，13（35）：246+249.

[2] 高明军.应用统计技术在企业里的实践应用[J].商场现代化，2018（21）：170-171.

[3] 韦安宜.统计技术在矿山企业管理中的应用[J].企业改革与管理，2017（22）：111.

[4] 乔云峰.统计技术在矿山企业管理中的应用研究[J].现代国企研究，2017（02）：67-68.

（作者单位：湖北第二师范学院）