巨新波
摘 要:企业办公室起着承上启下、协调内外、参谋服务的重要作用,履行着落实领导决策,提升办事效率,树立企业形象的工作职责。党建思维是系统思考,侧重“战略”层级,本质是引领方向、把握大局、谋划发展,核心是抓主要矛盾、关键工作,重点是凝心聚力推动企业发展。笔者结合企业办公室从业实践,重点谈谈党建思维在企业办公室工作中的一些思考。
关键词:国有企业;办公室工作;党建思维应用
习近平总书记提出,办公室,是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何,对党委及至一个地方全面的工作影响很大。企业办公室工作的真谛和要义就是服务。办公室工作的本质是服务,特点是事务缠身、忙忙碌碌,没有规律就是其规律。坚持有序性与随机性、被动性与主动性的统一,在随机中把握有序,在被动中把握主动,做到不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而不为。
一、强化系统思维,是做好办公室工作的前提
习近平总书记反复强调,各级领导干部要有系统思维。办公室工作也不例,不能停留于跑腿码字上,作为工作人员,要有全局驾驭的思维,要时刻不忘用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,始终强化政治学习保持政治定力,才能不为各种错误观点所左右,不为各种干扰所迷惑,才能在重大原则问题上不含糊。要把办公室工作置企业持续发展的背景去谋划和思考,高点站位,破除“我认为”“我感觉”的局限性,理解认识岗位工作,才能激发并释放内生动力。
办公室人员要有穿透纵深的思维,实践中面对具体问题,要以问题本身为出发点,向上、向下多层推演,多问几个为什么,透过现象分析原因,窥见深层本质,把解决表象问题与深层次问题结合起来,梳理提炼行之有效的治本之策。要深挖左右关联,由此及彼,举一反三,多方案比对,多角度选择,经过科学的分析论证后,确定最优方案。
二、发挥参谋作用,是做好办公室工作的重点
作为办公室人员,必须时刻关注国家宏观政策和企业面临的发展形势,注意收集、整理有关情况,同步结合本单位、本部门的工作,超前思考,提出符合上级精神、领导意图、员工愿望和具有前瞻性的思路、措施和办法,为解决问题、推动工作提出有价值的建议、意见。办公室人员必须努力提高战略思维能力和工作预见能力。要“跟得紧”,时时贴近中心工作;要“抓得准”,准确及时把握领导意图和决策思路;要“用得上”,制定可行议案,提出好的建议,力争参在点子上,谋在要害处。
一是长于高瞻远瞩。就是要擅长围绕企业发展战略,从战略性、全局性问题多思考、多探讨,出主意、想办法、谋篇布局,提炼形成最精练、最关键、最有参考价值的信息;二是善于见微知著、因小见大。就是贴近企业发展,多渠道、全方位地搜集信息,筛选捕捉最准确、最关键的信息,对看似普通信息通过认真思考、深入研究、反复联系对照,升华成事关推进企业发展、项目建设的重要信息。三是精于调查研究。要有知上知下、知左知右、知内知外的真本领,认真研究政策、研究文件、研究市场、研究同行、研究自我,做到上知国家大政方针、经济发展形势和全公司发展方向,下晓自身发展存在的问题。四是勤于动脑思考。就是对领导已经考虑成熟的事要积极协助梳理成型,对正在考虑的事情要主动思考、提炼,助其逐步升华,做到雨前送伞、雪中送炭。决策前,要为其提供“含金量高”的决策依据;决策中,要为其搞好评估论证;决策后,要抓好督查反馈,真正成为企业“总参谋长”。
三、坚持“四心”,勤想会办善记,是做好办公室工作的关键
一是要用心。每一项工作都有严格的标准和要求,要保质保量地完成必须用心,是否用心直接影响着完成工作的效率和质量;二是要细心。任何一项工作的完成都需要细心,杜绝马虎大意、随意随心;三是有耐心。要树立端正工作态度,耐得住寂寞、甘于奉献,对待任何人、任何工作都要有耐心,尽职尽责完成本职任务;四是要有进取心,坚持不断充电、苦练内功,做到脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考、勤于学习,增强危机意识、竞争意识。
开动脑筋勤想事。办公室工作人员不能满足于“领导交给啥就干好啥”,也不能只当那种“文件来了上送,批示有了下传”的收发员和“二道手”,而应具备超前意识,有预见性和创造性,时刻想着自己应该干什么。领导需要的情况能提前预备好,基层提出要解决的问题能首先想到。工作实践中,就要善于学习思考,善于调查研究;真正吃透上头精神,把握下头情况,积极地给领导出主意、想办法,当好参谋。领导决策前,要广泛收集有关材料,提供信息,找好政策依据,供决策参考;决策实施后,又要主动抓好信息反馈,协助领导发现和解决实施过程中的问题。想事,要胸怀全局,立足本职。安排工作既要熟悉上级的要求,又要考虑工作实际的承受能力。善于把上级的方针、政策和指示具体化,既谋大略,又干实事,不懒惰,不“甩手”。自觉做到请示工作有方案,汇报工作有依据,贯彻上级指示有措施,紧贴中心提建议。
会办事精通业务。办事要具有“快、准、细、实”的特点和作风。“快”就是能迅速领会领导意图,反应快,行动快,干净利索,雷厉风行;办事过程中碰到困难,要积极发挥主观能动性,想办法解决;办事要善始善终,及时报告相关情况。“准”,就是提供情况准,不能含糊其辞;领会领导的意图准,不能似是而非,更不能“歪嘴和尚念经”,曲解意图。“细”,就是工作要认真细致,一丝不苟。考虑问题多维度,提出建议多方案,起草文件反复推敲,答复问题把握分寸,安排工作多方商量,评估工作不走极端。“细”,还要注重對一些政策和业务性强的工作,及时搞清政策、规定,阐明利弊关系,提醒领导慎重决策。“实”,就是工作要扎实、到位,落到实处,要有甘当无名英雄的思想,干工作不图虚名,少说多做,默默实干。
手脑并用善记事。一要养成日常储备知识的工作习惯,多渠道、多方式,收集上级、行业宏观政策、相关文件等与项目建设有关的情况,分类码放,做好积累。一旦工作需要,就能信手拈来。二要掌握党的方针、路线、政策,对一些大的工作的指导思想、方针、原则,领导是怎样研究的,业务部门是怎么贯彻落实的,还存在什么问题等,都要心中有数、有章可循。三要坚持做好工作记录,做好工作备忘录。对一些大的事情和活动,要养成梳理形成企业年度大事记的工作习惯,真正成为“活档案”、“活字典”。
(作者单位:中电建生态环境集团有限公司)