浅析如何把人格化管理渗透到少儿图书馆管理中

马玲

摘要：随着经济社会的不断发展，国家越来越重视个人发展相关的问题。传统的管理主要是采取制度化的管理，促使学生学习相关的知识，如阅读书籍、作业管理等。而现如今国家提倡实行素质教育，提倡人格化的管理，注重儿童价值体系、价值观念的培养。传统老旧的管理方式已经不适应个人成长与发展，而人格化管理可以有效地培养人的思维理念，促进其健康发展。文章将会对人格化管理在图书管理中的应用展开具体的研究与探讨。

关键词：人格化管理;图书管理;应用研究

一 前言

人格化管理相对于制度化管理有着更大的先进性，更注重个人思想品德发展、个人价值体系的培养，在单位或者是领导者的推动之下激活人的主观能动性，充分体现出务实科学的风格，弥补制度上面的不足。在具体的应用过程中人格化管理可以充分发挥人的主观能动性，督促个人积极参与其中。将人格化管理应用到少儿图书馆的管理之中，可以发挥它的优势，人格化管理可以进一步提升图书管理者的管理水平，从而有效拓展儿童的思维能力，值得推广应用。

二 意义

（一）从新的角度进行管理决策

制度化的管理虽然能够保障各项工作井井有条，确保工作秩序的准确性，但是在一定程度上不能有效激发人的主观能动性。传统的图书馆管理决策活动一般都是依靠组织结构，将注意力集中在统一的规划统筹，比如说各种数据的统计，图书的定量、定额、定岗的管理方法。长时间在这样的环境之中工作，工作人员会产生倦怠性，厌恶性。每天面对同一样工作，每天重复相同的动作，难免会心生厌恶。即使是在自己热爱的岗位之上，也不会得到快乐。而实行人格化的管理，采用新的管理方式、管理方法进行决策与整理，可以充分发挥人的主观能动性。采用人格化管理既保障了图书管理的合理性，又能够发挥人的活力，可以使我们远离官僚主义、教条主义，使得少儿图书馆能够按照既定的目标实行不同的管理措施。

（二）建立一个新的管理体制

人格化管理是以人的人格为基础，尊重人，理解人，关心人，一切从人的实际出发。在保障工作质量的前提之下，充分尊重人的主观能动性，充分尊重人的人格。人格化管理要求员工共同努力，它是以共同的价值观——爱岗敬业、奋发向上为基础的。在具体的运行过程之中通过激励机制竞争机制、保障机制，促使各个员工都积极参与其中。在具体的工作过程之中既可以获得薪资方面的报酬，又可以在具体的工作之中获得满足感，不至于使得各项工作陷入混乱，这比以前教条死板的工作方法在少儿图书管理工作中有更重要的作用。与此同时，人格化管理还可以使图书管理经营经济发展更加适合市场的变化，在运行过程之中不断纳入新的管理人才，保持内部动态的平衡，使图书馆生存与发展充满活力。

（三）有利于打造一支专业的图书管理队伍

相关数据显示，我国图书管理者招聘过程中有很少的人会选择这项工作，高新技术和专业理论的人才十分匮乏。不少高校图书馆专业毕业的学生都纷纷改行，选择去经济效益比较好的公司工作。在少儿图书馆建设过程之中有许多人受到错误的理念的影响，比如说少儿工作没有出息，比如说从事教育相关工作所获得的的经济效益比较少。这些错误观念严重影响着工作人员的思想观念，使得这些应届毕业生思想发生动摇，产生抵触情绪。在少儿图书馆里实行人格化管理本质上是为了更好地为儿童阅读、为图书馆管理做出自己的贡献，与此同时也可以锻炼自己的人格观念、思想观念等，在这样一个工作氛围之中工作可以极大地推动个人全面发展。我国少儿图书管理工作中面临的突出的问题就是缺乏专业的图书管理者的队伍，少儿图书管理专业人才比较稀缺，而实行人格化管理可以有效的解决这一问题，吸引更多的人才参与到少儿图书管理工作中。

三 具体的措施

所谓人格化管理是指一切从人的实际出发，以人为根本，旨在调动人的主观能动性、积极性，一切以人的需求为根本，不管是工作人员的需求还是图书馆阅读者的需求。因而在具体运行过程之中应采取以下具体的措施。

（一）以人为中心

人格化的管理本质上就是为了实现人的全面发展。现如今，以人为本是一切工作的核心与出发点，就少儿图书馆的具体运行过程而言，图书馆领导者应对自己的工作有透彻的了解，在工作中一方面要重视图书管理员的培养，另一方面要重视儿童服务的需求及重要性。在图书管理员的培养方面，应尊重图书管理员的各方面的需求，既要关注图书管理員的薪酬、福利、休假等，也要重视他们的个人培养，加大培训、培养力度，推动图书管理员在完成既定的工作过程之中不断提升自我，实现更高层次的个人发展。在儿童服务过程中，要全面系统的了解少儿图书馆所服务对象的生存及成长环境，了解少儿读者不同的行为和心理表现形式，根据不同年龄段、不同爱好的少儿读者制定不同的服务方案，并完善与之相适宜的阅读材料及阅读环境，进一步提升少儿图书馆在少儿教育工作中的作用和影响力，全面发挥少儿图书馆在拓展少儿视野、陶冶少儿情操、提升少儿思考能力等方面的作用。

（二）树立高效、科学的管理风格

人格化管理本质上是一个自我实现的过程，在具体运行过程之中领导者可以设置一个竞争机制，科学设置组织结构，各部门之间相互竞争，共同努力，提升自我。在少儿图书馆管理工作中，一方面要建立有效的沟通渠道，另一方面要设置科学合理的用人机制。在沟通渠道建设方面，少儿图书馆要建立全面、科学、高效的信息沟通渠道，信息沟通渠道的建设包括少儿图书馆与读者之间的沟通渠道、少儿图书馆与业务相关部门及单位的沟通渠道、少儿图书馆内部各部门之间的沟通渠道等，只有做到全面沟通、广泛参与，才能提升少儿图书馆的管理水平。在用人机制方面，少儿图书馆可以减少管理层次的划分，形成上层管理者只有少数几个，其他的管理员共同努力，相互竞争，争取向着更高的层次化发展的组织架构。同时建立科学合理的奖励机制，有奖有罚，使图书管理员在竞争过程之中不断提升自己的业务能力。

（三）尊重知识和技术

随着科学技术的不断发展，少儿图书馆也开始进入科技化发展趋势，为了顺应少儿图书馆发展要求，将人格化管理渗透其中，引入专业人才、先进理念、优质技术十分必要。少儿图书馆管理员的传统服务是以推进少儿参与阅读、享受阅读作为自己事业的生命所在，主要是结合工作岗位开展创新性的阅读服务和阅读活动，吸引更多的少年儿童走进图书馆，阅读图书。目前，少儿图书馆的信息服务也已经发展成为其基本功能之一，提升少儿图书馆信息服务的自动化、网络化、数字化建设水平，做好少儿图书馆传统服务与网络信息服务的对接是目前少儿图书馆管理工作中的重中之重。而现今少儿图书馆普遍存在专业人才和科技人才缺乏的状况。因此在人才方面，少儿图书馆应拓宽选人用人渠道，盘活选人用人机制，通过公开招聘、遴选、竞聘等方式，营造优秀人才脱颖而出的良好氛围，同时可以与高校合作，培养专业人才，并直接输送到少儿图书管理行业，保障少儿图书馆人才的数量与质量，提升少儿图书馆管理人员的服务水平和能力。

四 结束语

人格化的管理本质上是为了实现人的全面发展，实现员工的全面发展，这样形式的管理方式值得推广应用。我国现在还没有进一步推广应用这一种管理方式，这意味着人们还没有意识到这一方式的优越性，事实上，这一种方式比起制度化的管理有着更加强大的实用性。文章对此作出了具体的研究与探讨，希望会对今后少儿图书馆管理有所助益。

参考文献：

[1]  朱芸，郑建明. 关于构建高校图书馆人性化管理模式的思考[J]. 大学图书情报学刊，2004（01）：22-23.

[2]  吴振忠. 图书馆人本管理与读者服务[J]. 内蒙古科技与经济，2007（01）：124-125.

[3]  涂小燕，涂真. 高校图书馆人性化管理下的读者服务[J]. 科技广场，2008（09）：68-69.

[4]  江华. 在少儿图书馆管理中实施人格化管理[J]. 科教导

（作者单位：银川市西夏区图书馆）