公共图书馆基层文化延伸服务的研究

张景辉

摘要：当前，我国图书馆建设已经进入了新的阶段，基层文化延伸越发白热化。從性质上来看，它是文化服务机构自我完善和自我发展，从其广泛性和深刻性而言，从对我国社会生活的深远影响而言，则可以说是一场伟大的革命。公共图书馆基层文化服务的延伸具有重要意义，为了适应时代下不断发展的读者的需求公共图书馆要在发展过程中秉承创新服务理念，以最短的时间最快的效率实现图书馆转型。

关键词：公共图书馆;基层文化延伸;创新服务理念

现今已经进入新时代，人们有着更多的需求。公共图书馆在研究新现象、新课题之后做出了新的决定，将坚持做好公共图书馆基层文化服务的延伸致力于带给广大读者更好的体验。这一工作的积极性是不言而喻的，整体工作开展的难度也可想而知。公共图书馆基层文服务延伸是全范围内的优化，具有整体性，会涉及到时间、空间、内容等各个方面。现在乃至今后公共图书馆会自觉追求它自己的、自觉预期的目的来创造新的格局，期间困难重重，势必要不断研究，以完成形态更替。

1 公共图书馆基层文化延伸服务的有效举措

1.1 公共图书馆基层文化服务时间的延伸

公共图书馆基层文化服务延伸是为了补充以往不完善的地方，为此必须要深入一切实际工作中，将分散的无系统的意见集中起来，后期有所行为。公共图书馆必须要将关注点落到服务时间问题上。

现实中由于各因素的影响公共图书馆运维具有一定的难度，这一阻力没有克服，最直接的影响就是公共图书馆只在制定日期开放。这一时间和读者的活动时间相冲突。一个事物现实问题是全球范围内的，不同的是国内外研究起点不同，早前国外公共图书馆问题较为突出，问题对于推动建设前进具有进步作用，他们秉承“一切为了读者”的原则突破了公共图书馆时间限制，在服务时间上迈出了相当大的一步。然而我国认知较晚，具体的研究与实践要落后于国外很多国家。公共图书馆服务时间有硬性限制是不争的现实。我们应该认识到公共图书馆目前所存在的局限性，做到不回避问题，开始通过实际建设来使得读者的需求得到空前的满足。

基层不同于大中型城市，具体情形是非常复杂的。首先要对情况有一个具体的了解，在此基础上重新进行时间规划，考虑到读者的活动时间公共图书馆时间设置要灵活，避免实际工作中的绝对主义。除此之外公共图书馆为了实现服务的有效延伸可以在读者的空闲时间组织一些大型文化宣讲活动，让读者了解到公共图书馆作出的时间调整，这比书面形式更生动更由价值。

1.2 公共图书馆基层文化服务空间的延伸

公共图书馆基层文化服务延伸绝不局限于某一方面，还需从其他方面出发消除以往落后痕迹。依读者主观感受为认知与评价基础，发现公共图书馆不够自主与便利，受众群众极其有限。我们虽然不能够将问题简单归咎于某一方面但是可以充分肯定的是问题在于公共图书馆基层文化服务范围狭窄所致。科学技术是现实力量，公共图书馆要利用技术来为基层文化广泛服务创造条件。首先要打造智能化流动图书车，利用网络空间来完成知识的传递。除此之外还要多多举办一些“文化下乡”活动，加强图书馆与不同领域的互动，从而最大限度地提升公共图书馆的基层文化服务价值。市场需求要求公共图书馆由静态化转向流动化，在当今社会，在科技创新越来越重要的条件下要充分认识到互联网络的作用，尝试着打造全新动态虚拟图书馆，在不同区域设置一些电子图书站点，有效打造空间上的局限。读者无需再进入实体图书馆，可以随地借助移动终端设备来阅读，享受畅想阅读的快乐。

1.3 公共图书馆基层文化服务内容的延伸

怎样提高服务质量？毋庸置疑就是提升服务内容。公共图书馆在服务内容上进行了创新，通过进行服务延伸，使得服务内容变得更为丰富，例如在图书借阅，咨询参考等服务项目上进行拓展，可达到意想不到的服务效果。与此同时，公共图书馆的内容延伸是有一定规划和调整的，不是盲目的、自发的。公共图书馆通过结合自身优势及特点，延伸不同的服务内容，以此来彰显服务特色。另外针对不能的读者选择与之相匹配的服务内容，及时推送服务信息，增加读者的阅读好感。

近年来，经济的推动下人们的生活质量有了很大的提高，出境游玩成为了大多数人的选择，基于这种现状，公共图书馆要与时俱进，及时的进行旅游专题讲座，让游客充分的了解异国风情，了解当地的特色文化，民俗风情以及发展状况。根据游客喜好，推送不同的书籍以供阅读，这样可以很好的帮助游客了解当地的各项事宜，也促进了文化的学习传播。

不同读者的喜好也不同，公共图书馆要充分的考虑到不同读者的差异性，服务的内容更加有针对性，基于不同的文化层次推送不同的阅读信息，并对特殊人群进行明确的推送。

2 公共图书馆基层文化延伸服务的保障

2.1 加大资源的优化配置

公共图书馆基层文化服务延伸是需要一定条件为基础的。缺少了这一条件是不能够使得范围更广、服务更优的。以往公共图书馆的运维经费是由政府负责，但是随着日后工作的开展单纯依靠政府拨款是不够的，公共图书馆要寻求政府以往的经济支撑，踏上寻求经济资源之路。

通常情况下经济支持与家资源优化配置联系在一起，有了经济基础之后还要统一协调合理配置，这一工作并不容易。为此人员应当深化资源配置与建设的关系，及时建立资源优化配置机制，为公共图书馆基层长效文化服务延伸提供重要保障。

2.2 馆员队伍素养的提升

科学技术的运用并不代表着公共图书馆馆员就此退出了舞台，相反的是，馆员所起的作用越来越突出，图书馆服务质量不是由公共图书馆评定的，而是由广大读者评定的。馆员的文化修养、服务技巧和能力与读者的服务体验挂钩，这是不可否认的现实。为此公共图书馆应当组织人员参与培训，让基层文化服务延伸有现实的驱动力。

3 结语

公共图书馆要正确认识当代读者的新变化，分析发展过程中精神文明建设中的不足，在发展过程中分析符合创新要求的积极因素，为自身所用，在此期间将一些思路和策略落实到行动中，有力推动创新过程，真正做好公共图书馆基层文化时间、空间、内容的延伸，以此来实现公共图书馆基层文化服务水平的提升。

参考文献：

[1] 惠茹.公共文化服务体系建设环境下的公共图书馆延伸服務研究[J].图书情报论坛，2014（03）.

[2] 马秀峰.图书馆延伸服务实践研究：以完善公共文化服务体系为视角[J].安阳工学院学报，2012（01）.

（作者单位：黑龙江省东宁市图书馆）