知识型企业人力资源规划困境及应对策略研究

郭文智

【摘要】人力资源规划是对人才合理科学的安排，在知识经济发展趋势下，对促进发展知识型企业的作用变得越来越重要。但是，许多公司单位的人才规划很难承担战略领导的作用，特别在实施中面临重大挑战。在这方面，企业就要运用合理的手段，提升改造人力管理规划，确保为业务发展提供可靠的人才支持。良好的人力资源规划，对知识型企业的升级换代有着不可低估的影响。从具体实践上看，知识型公司在人力资源规划方面存在许多困难，并且越来越多地受到这些问题的影响。为了化解这种不利情况，需要及时有效的加以干预，促进知识型企业的可靠发展。下文重点研究了知识型企业在人才规划方面的问题及解决办法。

【关键词】知识型企业  人力资源规划  问题  办法

一、知识型企业人力资源规划

（一）知识型企业

知识型企业利用研究来处理知识，形成知识产品，创新转化知识概念，以人才及相关技术为基础，开展与知识密切联系的活动，提供给消费者加以选择。知识型公司以知识为基础，转变知识以促进经济利益，促进知识生产，是实现知识型活动的最佳组合，促进可持续增长，提高社会经济发展水平。人才业务是发展的关键驱动力，加强企业管理，合理科学进行人力资源规划，改进人力资源规划系统，最有效地利用人力资源，是知识型企業管理的重要组成部分。

（二）人力资源规划

人力资源这一理论来自美国。彼得·德鲁克认为“人”是宝贵的社会资源，并且是在商业发展中具有重要价值的特殊财产。然而，由于经济的落后，这一理论并没有引起任何人兴趣。在二十世纪八十年代知识时代开始时，公司才开始理解人才的不可取代性。至此，人力资源管理问题已成为企业家关注发展的重要问题。为了最大限度地利用人力资源，促进业务发展，有必要采取基于科学方法的适当人力资源措施，以最大限度地利用资源，为业务发展创造更多机会，这既体现出人才使用的意义也体现了人力资源规划的根本重要性。人事规划有两个主要方面。首先是满足公司的需求，公司可以将业务和人才管理结合起来，以招聘、教育和其他方式实现目标，保证业务发展。二是利用先进的管理技术，科学管人用人，为公司的发展做出成绩，最大限度地实现人才最佳的预期用途。

二、面临的问题

当前，更多以知识为基础的公司认识到人力资源规划的特殊作用，并开始更加关注人力资源规划。但是，人力资源规划方案仍然存在这样那样的问题，对知识型企业的困难不能及时处理。突出表现为以下方面问题：

（一）定量问题

以知识为基础的公司，人力资本投资价值的计算，在市场机制的计算中并不准确，因此其他部门开始评估其需求时，不是按照实际需求报备。公司高管希望专注于公司的整体发展战略，以尽量减少人力资源和投资成本，因此，通常很难与员工一起达成一致的规划。

（二）与实际存在差距较大

从知识型公司出发点来看，发展速度和环境不断变化，人力资源规划的准确性也难得到提高。造成这些现象的原因如下：第一，知识型公司的发展范围将增加或减少，其人力资源也将被解雇或出现缺口。第二，随着经济全球化的逐步扩散，由于知识型企业的各个领域的发展，经济危机恶化了人力资源和工作之间的不平衡，有时人才计划完全中止，导致人力规划纠纷增加。第三，当经济浪潮涌动导致许多人才流失时，很难在知识型企业中规划人力资源。知识型公司的竞争无时不在，在这种环境中，通常会有更为激烈的人才竞争。如果不小心，就会失去很多人员，进而失去核心人员，这会使人才规划复杂化。

（三）缺乏战略的指导

人力资源规划保证了人力资源管理的基础。公司根据现代环境下的内部发展现状，运用科学方法分析外部市场环境，评估对人力资源的需求。根据当前需求预测，调整和更新人力资源。人事规划需要战略规划和战术规划之间的密切协调。战术基于战略，战术是战略的具体表现。因此，企业需要加强其在战略规划方面的领导力，以便他们能够有效地管理自己的员工队伍。但是，我国人力资源规划体系难以实现统一，战术和战略规划都缺乏战略科学管理，没有理想的人力资源结构，人力资源协调内部关系出现诸多问题。

（四）人员流失造成计划赶不上变化

公司根据可用的人力资源制定计划，但人力资源规划实施则可能很困难，因为实施过程中可能会增加或减少人员。为了全面评估人力资源规划的作用，公司需要不断调整计划的内容，以避免人力资源规划的重大变化，使实施更加复杂。

三、知识型企业人力资源规划的应对措施

（一）提出综合技能岗位

一般来说，综合岗位也可以称为复杂的职位工作。从事这项工作的员工，不仅需要丰富的理论知识，还需要专业知识和实践经验。例如，公司通常是在项目管理期间进行一个综合岗位设定，项目管理负责解决人力资源冲突，可以认为这个位置为业务平稳运营的核心。基于知识构建的公司，往往是需要应用于更复杂的过程，以便能够协同使用各种职能，并为技术和能力发展创造复杂和集中的责任。在这地方要设置综合岗位，进行知识人才的培训，这样可以极大地提高了技术力量和整体质量，并确保了各个过程的正常运作，并建立了一体化的人事系统。

（二）完善轮岗制度

更多以知识为基础的公司是标准化的，并且知道，合理的工作周期系统对人力资源规划和发展具有非常积极的影响。业务分工的概念，从一开始就对公司控制结构产生了重大影响，甚至一些传统公司，员工从业务进入和最终退休，这样始终在同样的岗位上工作。从知识型企业的角度出发，在不断的技术创新和科技优化中，旧职位和新职位不断变化。一个人很难能够保持一个岗位，会正常地移动到另一个位置。建议建立专业的周转系统，以避免被动更换，导致员工对工作态度消极。此外，通过定期的工作周期系统，知识型企业可以培养高技能人才，内部员工可以同时满足多种工作要求。此外，它还将为更加稳定的知识型业务创建一个全面的人力资源规划系统，使企业获得信赖，持续发展。