浅谈博物馆网站建设

李梅

摘 要：网站作为互联网产物，在公众和博物馆之间架起了一座无形的桥梁，人们足不出户就可以从网上浏览博物馆信息，体验博物馆文化。文章以安徽博物院网站为例，探讨博物馆如何加强网站建设，发挥博物馆在“互联网+中华文明”中的作用。

关键词：博物馆;安徽博物院;网站

1 引言

实体博物馆的不可移动性决定了不能保证人人都能有机会欣赏到博物馆中的藏品，实体博物馆的空间有限性保证不了我们能欣赏到曾经展陈过的每一件物品。随着互联网和移动互联网的产生和快速发展，博物馆网站的应时而生很好地解决了以上问题。博物馆网站始建于20世纪90年代初，至今已有30年的发展历程。据统计，截至2018年12月，我国网民规模达到8.29亿，手机网民规模高达8.17亿，互联网的普及率达59.6%，这为博物馆网站的发展也提供了契机。互联网的快速发展对博物馆网站建设促进作用很大，互联网环境下的博物馆让文物“活起来”已成为共识。博物馆以文物为核心，博物馆网站以实体博物馆为基础，将这个“核心”最好地展现给人们，让人们足不出户也可以感受博物馆的魅力显得尤为重要。

2 现有博物馆网站建设——以安徽博物院为例

博物馆网站从最初的单向数据关系（博物馆是信息的发布者，公众只是信息的接收者），发展到现在的多元化社区平台。安徽博物院以文物资源为基础，陈列展览为平台，文保科研为推力，宣教服务为保障，跻身国家一级博物馆行列。安徽博物院网站先后经历三次改版，文章以第三次改版展开探讨。

2.1 在网页设计风格上

网页的设计模式大同小异，不同类型的博物馆应该拥有自己的特色，将自己的优势发挥出来，做有自己特色的博物馆网站。安徽博物院网站在页面设计风格上，将古典与现代相结合，页面设计元素主要来源于新馆建筑特征以及特色藏品，使网站在体现厚重感的同时，又具有丰富内涵和灵动性，彰显区域文化特色。首页和内页在内容与视觉上做到平台一体化设计，便于管理，页面布局简约、高效。在色系上，网站采用了大色块、图文兼备的展示方式，配以春、夏、秋、冬、常五套色系（绿、黄、红、蓝），配色稳定而统一，色彩的纯度和明度具有共同性。网站首页以大海报形式全屏展现焦点图，展示最新展览，既能吸引观众眼球，又能让观众获取最新的展览信息。页面顶部显示整个网站导航，便于观众迅速找到自己想要获取的信息。网站内页主要采用图文列表和大海报形式进行展示。

2.2 在内容设计上

网站作为实体博物馆的补充和延伸，除了要表现出实体博物馆的现状，还要把实体馆因为在时间、空间上的限制而难以做到的展览和文物通过信息化手段展示给观众看。国内博物馆网站的整体内容結构均采用树形结构，信息内容采用由总到分的形式层层划分。以安徽博物院网站为例，网站首页以大海报形式全屏展现焦点图展示最新展览，页面顶部设有一级栏目包含了“首页”“概况”“资讯”“展览”“藏品”“研究”“活动”“服务”等基本信息，下设二级栏目28个，下拉有“参观指南”“活动预告”“最新公开”“典藏精选”“常设展览”“文创”等栏目及安徽省博物馆协会、安徽省博物馆陈列展览联盟二级网站入口。安徽博物院官方网站第三次改版于2018年11月上线，此次改版较第二次改版新增了藏品的“特别推荐”栏目、“数字博物馆”以及网站的“无障碍访问”版本。此次“特别推荐”栏目主要展示了安徽博物院十件精美藏品，该栏目以大海报形式将藏品呈现给观众，形成强烈的视觉刺激，引人入目，从中我们可以了解到藏品的类型、材质、用途、年代等特性以及文物背后的故事。“特别推荐”也是博物院进行宣传教育、吸引观众的重要手段。现有网站的数字化功能越发完善，虚拟技术、增强现实技术等已全面应用到博物馆网站。“数字博物馆”主要包含数字展馆和数字藏品，主要是利用现代化技术，如全景展示、高清影像、三维激光扫描、互联网等，将实体展厅和藏品在网上进行虚拟化展示，同时为后期举办的展览的数字化预留接口，不断丰富数字博物馆的内容。观众可以通过数字展馆全面立体地观赏展览和藏品，有效解决了实体博物馆空间、时间上受限的问题。除此以外，越来越多的博物馆网站拥有自己的文创商店，博物馆网站既可以拓宽博物馆文化产品的销售渠道，作为博物馆创收的有效途径，同时也为实体的博物馆商店作了宣传，安徽博物院在这方面也进行了一定探索。

2.3 在技术层面上

安徽博物院新版网站总体技术架构采用面向服务的WEBAPI开发理念，借助信息技术、网络技术等先进的技术手段结合丰富的文物数字信息，全面、生动、详实地展示安徽省悠久的历史和丰富的文化积淀，让观众能够多角度了解馆藏信息。网站不仅有中文版、英文版，还新增了无障碍访问，其中无障碍浏览技术在国内博物馆中属于领先应用，它的发展满足了服务所有大众的基本要求。该技术主要功能有无障碍辅助浏览工具，智能语音朗读功能，盲人语音导航功能。这些无障碍访问技术为更多的观众更好地享受博物馆文化提供了便利。网站实现了会员在线报名、网上预约、在线咨询、问卷调查、分享等互动功能。随着移动互联网的快速发展，“互联网+”应用的深度利用，信息技术快速发展，智能手机、移动通信等新兴设备与终端媒介的全面普及，改变了人们原有获取知识的途径和习惯。因此，社会公众对博物馆的展示方式，尤其是网站的展现形式提出了新的要求和需求。安徽博物院新版网站实现了多平台访问，支持手机、电脑、PAD访问，能够自适应显示等;网站还利用了微信小程序的“即开即用，用完即走”的特点将网站活动预约报名与微信报名相关联，实现了统一报名。此外，新版网站不仅有整体搜索功能，还新加了针对藏品的检索功能，可以直接输入名称进行检索，也可以按藏品类别分类，如金银玉石器、文房用具、徽州雕刻等;按藏品年代分类，如新石器时代、春秋、战国、明、清;还可以按藏品质地进行检索。此外，在大数据时代下，网站后台功能也更加全面，除了基本的数据发布外，安徽博物院网站不仅仅是一个独立的系统，还预留标准接口，确保高度集成各种应用，以适应各子系统变化、新增和无缝衔接，能与其他业务平台之间互联互通，实现平台之间的资源共享。网站后台首次打通信息孤岛，实现业务系统数据之间互通互联，集“票务预约管理”“智能客流分析”“门户内容管理”“系统管理”于一体，实现了图表化用户数据分析、留存与管理。

3 对博物馆网站建设的一点思考

博物馆既是历史文明的载体，又是文化的传播地，当以公众为主体，以人为本才是重中之重，网站相对于其他多媒体平台，它所涵盖的内容、可以利用的技术等各方面都有明显的优势，博物馆网站应该担此重任，利用好平台，弥补实体博物馆在时空、地域上的不足。

在博物馆网站建设整个过程中，观众的参与和博物馆人的参与都是非常重要的。在网站建设前期调研以及在展览布展前期都要做好问卷调查及访客分析，坚持以人为本，理清来访的游客：是从事博物馆行业的专业人员？文博爱好者？来博物馆接受文化熏陶？他们想获得什么样的信息？达到什么样的目的？参观者能反馈给博物馆什么？这样才能可持续地吸引观众参与进来，可以针对观众的心理变化做出最恰当的定位，从而改进博物馆服务策略，比如随展览产生的活动或者讲座等。另外，还应加强网站的英文版建设，这样才能在信息全球化的今天更有利于文化的沟通和交流。

正如2019年国际博物馆日主题所示“作为文化中枢的博物馆：传统的未来”，随着技术的进步与国内外文化交流的增多，要坚持引进来与走出去相结合，充分发挥博物馆网站的重要性已成为博物馆发展的必然趋势。丰富博物馆网站内容，使博物馆有效连接公众，进而让人人参与博物馆，享受博物馆，共享文明果实。■