平衡工作与生活 告别职场压力

吕传彬

只不过是一小时没有查看微信，未读的公事信息竟然近百！

看到不断增加的“未读”信息，你是不是感到血压升高？精神紧绷？怎么办？

自从通讯软件兴起，许多企业老板、主管纷纷利用社群软件开设公事群组。

一般上班族少则有1至2个公事群组，多的7至8个也不奇怪，每个群组的信息“叮叮当当”响个不停，一小时没查看或许已累积上百则信息，对心理形成一定压力。

对于上班族来说，就如同“孙悟空头上的紧箍咒”——戴上了就脱不下，“上班”和“下班”界限从此模糊。

虽然上班时间是朝九晚五，可自从社群软件应用在职场上，上班族工作时间无限延长，以前下班关掉电脑就告别公事，如今即使下班后也会收到客户或老板发来的信息;未上班前收到老板的信息，你只好提早开工;休假期间继续收到各公事群组信息，放假心情随之受到影响。

解決之道

解决之道可分两方面来说。

老板/上司：做个好榜样

有道是上梁不正下梁歪，在压力管理上，领导人的行为也扮演着重要角色，如果公司希望员工能在生活与工作之间取得平衡，自己必须以身作则，主动为生活与工作制定界限。

过了特定时间，若非紧急事项切勿发电邮或信息给下属交代公事或要求执行工作。因为你是老板/经理，如果你发信息或电邮给下属，他们不好意思，一定要回复，所以身为领导人，你必须意识到这一点并制定界限。

员工/下属：靠人不如靠自己

员工必须采取主动为自己的私人时间和工作设限，不能指望老板或客户会采取主动。如果你是我的老板，我要怎样跟你讲不要在非上班时间“微信”于我？所以你只能自己顾好自己。

设限可以简单至关闭信息通知。正确的做法是把群组按轻重缓急划分，只有“重要”“紧急”群组才会响铃，次要或非紧急群组一律静音，有空再慢慢看。

至于非上班时间的信息阅读与回复与否，则视情况而定。若工作性质属于随时候命型，那自是另当别论，但大多数上班族的工作性质都非随时候命型，你或许可以设定每天过了早上7时30分或送孩子上学后，才开始查看和回复信息，在这时间点之前的信息一概忽视。若老板在晚上发信息，你可以选择不要回答，尤其当你不是进行紧急任务的时候。

善待自己

科技便利所带来的压力，只是上班族在职场上面对的众多压力之一，其他压力还包括工作量大、个人性格问题（内向、缺乏自信力）、工作性质（如经常出差，另一半留守家中）、家事烦恼、人际关系（与上司和同事之间）、工作错配（性格与工作不符、安插在不恰当职位）、上下班通勤、职场快速变动（公司被收购、合并、换新老板）……而且这些压力会互相作用，冲击当事人的身心。

去年10月，一名大学毕业后在知名企业“电通集团”任职的女上班族因为长期加班身心俱疲、不堪负荷在宿舍自杀身亡。新闻传出后，举世关注，但更多人不解的是，人人都有工作压力，怎么会有人为了工作压力而自杀？

压力向外或向内爆发

长期承受压力到了某个程度时，人往往会有两种宣泄方式，即向外爆发，当事人可能会有些过激举动例如歇斯底里、咒骂、破坏或恫言伤害他人，第二种就是在内心爆发（忧郁）。

不论是向外爆发或者内在爆炸，都是各走极端，前者令周遭人士心生恐惧而不敢伸出援手，后者把问题藏在心中没有向外求援，最坏的情况是走上绝路。

平衡之道是懂得适时向外求援。愿意向外求援很重要，无数人在他人遭遇困难出手相助，但自己遇到麻烦时却不敢吭声，因为他/她不愿麻烦挚爱像丈夫、妻子或父母。

你觉得自己能够吸收压力并消化掉，事实上你可能已经无法负荷，只要遇上导火事件情绪便会如火山大爆发。大多数时候，人的情绪都是先在内心爆发，因为他们不好意思对外开口。所以都是藏在心中，这种痛苦会引发沮丧和其他严重的情绪问题，因此善待自己很重要。

善待自己，并不如想像中容易。成人（特别是女性）尤其没有善待自己（数据显示忧郁症以女性居多），女性天生有母性，爱孩子爱家庭爱丈夫，但却忽略（没有善待）自己，尤其是当自己饱受压力之时。

专注当下

压力，可以通过学习来管理和抒缓。要管理压力，最关键是“自己”，唯有自己内心够安稳，不论再大的压力也能处之泰然并作出睿智的选择。

在管理“自己”时，必须了解人脑思维运作模式。简单来说，人脑的预设模式网络倾向于先产生消极负面想法，而负面想法就像万能胶般难以消除;反之，正面想法却像在不沾锅上煎东西般滑不溜丢。

其次，人脑就像陀螺不停运转（思考）。稍不留神，我们的念头常会在“自动驾驶模式”下，悔恨过去、担忧未来，进而产生后悔、恐惧等情绪，形成压力。

我们必须意识和了解到自己的思维是这样子的，然后你可以透过正念训练思维，让自己不会轻易进入上述运作模式。正念是指以仁慈、非批判的态度，专注在当下的此时此刻，因为当下才是最重要的。