陈茜
在中华人民共和国成立70周年、《商学院》杂志创刊15周年之际,“共享社会价值”——2019《商学院》商业领袖高峰论坛暨第三届寻找中国最具价值企业颁奖典礼在北京举办。 这场学界和商界共举的盛会,意义非凡。
当嘉宾们为经济发展道路深谋远虑,为企业创新变革谋篇布局,为社会可持续发展振臂而呼时,对于什么是价值型企业的追问一直没有停息。
“价值企业的核心是有大格局、大视野、大战略,为社会和客户创造价值、带来快乐。”中国人民大学副校长吴晓求认为,“輝煌即为历史,未来穷尽心力。”吴晓求对中国经济的内忧外变有着更深思考。他提出,要继续解放思想,发挥思想的引领作用,创造宽容的环境,提倡探索,进一步推动技术创新,创造敢闯善闯的环境,脚踏实地做事。在他看来,只有思想上创新,思想上引领,才能找到更好的途径应对变局。
正如价值型企业维度之一“领导力价值”所指出的,企业领导者需要拥有授权的能力、激励的能力、培训的能力,注重对组织和管理的理解,更注重组织和管理对人才能力发挥的作用,能为将来培养技能和人才,创造一个不断学习的组织。这里的“充分授权”和“激励能力”也与吴晓求提出的创造宽容的环境,让人们敢想敢干,敢于创新的思想一脉相承。
对于企业发展来说,领导者拥有引领性的战略思想非常重要。北京大学国家发展研究院党委书记兼副院长余淼杰认为,正确把握大势方向是企业价值不断提升的最关键因素。他指出,在当下要找对方向,需要认真审视今天的全球化变局,特别是经贸格局,其中,最重要的就是中美贸易关系走向。从企业管理层面,面对扩大进口和出口受阻的挑战,应化压力为动力,努力提高企业绩效,提高企业的全要素生产力。在新的发展阶段和竞争环境下,高质量发展已经成为中国企业必由之路。而价值型企业之路也正是高质量发展的一种表现。正如远东控股集团创始人、董事局主席、党委书记蒋锡培所提出的,与时代、国家和客户同频共振是最大的商道。
目前,对价值型企业成长之路已经形成一种共识,不仅追求丰厚营收和利润,更是要成为顾客、员工、社会、政府都满意的“好公司”。
中国社会科学院学部委员、《商学院》杂志总编辑金碚指出,价值型企业具有使命和担当,追求商业价值和社会价值统一。越来越多优秀的企业已经从仅仅追求规模、利润的发展模式中走出,而是融入更多社会价值理念。光辉国际咨询业务中国区董事总经理张伟钢也指出,价值企业应该有健康的财务,倡导积极向上的价值观和文化,并且有回馈社会的责任感。欧莱雅(中国)有限公司副总裁兰珍珍分享到,在企业盈利以后才开始在可持续发展上投入已经为时过晚,需要把可持续发展跟企业盈利发展,同时放在首要地位。
对于重视社会价值与商业价值统一的企业来说,员工的价值感也会得到提升。同时,社会价值还体现在关乎利益相关者的利益,在整个供应链体系重视伙伴力量。
正如上海交通大学安泰经济与管理学院副院长尹海涛提出的,如果企业经营者自己不认同企业经营行为、商业活动是正确的,是合乎道德的,当你在独处时就没有办法说服自己——自己能够得到别人的尊重,也没有办法做很好的自省。
除了积极承担企业社会责任,在价值型企业维度中,拥有社会责任价值的企业还有另外两个维度:一是数字化程度,二是开放性。这两者都体现了价值企业的重要特点之一——不断创新。中国人民大学商学院院长毛基业认为,未来的企业都将是数字化企业、科技企业。未来创新的抓手和驱动力都将是数字化转型。微软中国首席运营官邹作基指出,企业只局限在做几个应用和AI工具是远远不能称之为数字化转型。真正需要做的,是搭建一个全面的数字化生态系统。把数字化科技应用在真正的行业场景内才是最关键的。
而在开放共享方面,天九共享咨询集团董事长、天润资本董事长徐浩然指出,最好的共享方式是存量共享,作为全球企业赋能平台,致力于在全球找到创新型企业,为企业加速,让伙伴幸福。而中海商业联合办公COO李雪瑞则提出,打造生态共同体,为办公者服务。
不仅是在数字化领域、开放性方面创新,创新价值主要表现在5个领域:创新的产品、创新的市场、创新的替代材料、创新的商业模式和创新的企业组合。企业通过人才、技术和资金的投入转化为创新成果,或者创造性地开辟了新的领域。吉利汽车集团副总裁杨学良提出价值型企业就是要以用户为中心,追求创新与卓越。
国美零售执委会主席何阳青认为,在物联网的发展趋势下,使得家生活更多无处不在的连接中,这种连接给以线下为主体的零售带来了新的玩家和新的机会。门店零售的变革要做新的规则制定者。
同时,创新也需要兼顾企业社会责任。爱普生 ( 中国 ) 有限公司市场支持部部门经理袁雪分享到,创新首先要专注于一些不随时代改变的需求。同时,创新需要以用户为核心,还要兼顾可持续发展,这是企业社会责任所在。而作为企业创新特质的重要体现,产品价值是最应被重视的。成立28年的安踏,提出了“价值零售”理念。安踏集团副总裁李玲指出,一个品牌的成功来源于对消费者价值的研究。安踏主品牌一直围绕年轻潮流消费者实现产品驱动,投资“年轻未来”。
在传统行业中进行创新的小罐茶则率先用现代消费品的理念进行创新,致力于打造一个现代的茶品牌,让茶成为一种时尚的中国式生活方式,走向世界。小罐茶市场中心总经理梅江看来,价值型企业要坚持用创新传承传统,创造新价值。
创新力还体现在通过组织能力发挥人才价值上。对于拥有优秀组织价值的企业组织拥有适应力和创新力。一方面,可以在企业发展的不同阶段,迅速地发现组织对环境和发展的不适应;能够有力地从集团整体上推动变革工作,使变革的观念深入人心,成为常态。另一方面,可以有效地激励各层次人才,不断提高组织各层的创新能力;能够系统地开发培养人才,能够不断培养出中高级人才管理企业。
正如智联招聘集团执行副总裁李强所分享的,越来越多的员工在选择工作中,要求自己的价值观需要与企业的价值观相吻合。在薪酬和基本福利方面必须达到一定标准线,要让员工的个人价值得到最大限度的实现。
在强调战略思想、社会价值、创新之余,健康而可持续增长的财务指标是价值型企业的重要维度。
对于拥有投资价值的企业,不仅要做顺应技术和市场变革潮流的独角兽企业,能为投资者在未来带来巨大投资回报,更是行业变革的引领者和可持续成长者。
正如长江商学院创办副院长薛云奎指出的,好公司的确有投资价值,但有投资价值的公司不一定是好公司。他提出的四维分析法为我们提供了寻找好企业的一种角度。在他看来,价值型企业是指那些持续增长并能将公司经营、管理、理财和分配有机融合、协调发展的企业。如果企业能达到这样的标准,必然要对员工、顾客、政府,甚至整个社会都好。
这些企业来自不同领域,但是对价值型企业的发展之路都有着极大共识。真正的价值企业并非仅仅追求单一的规模、利润,而是兼顾价值链所有利益相关者,并勇于承担更多社会责任。通过不断创新,开放生态,共享资源,自我变革,在利他的同时成就企业自身可持续增长。这就是价值型企业的力量体现。