中职学生教育管理中的服务型理念探讨

摘 要：随着社会的发展和进步，应用型人才备受青睐，而应用型人才有很大一部分来源于中职院校。从目前的管理情况看，中职院校的教育管理中还存在着诸多弊端，不利于学生管理工作的开展和学生的健康发展。本文主要分析了当前中职学生教育管理中存在的问题，并提出了服务型理念在中职学生教育管理中的应用对策，期望能够提高学校管理水平，促进学生素质的提升。

关键词：中职;学生管理;服务型理念

中图分类号：G71          文献标识码：A

文章编号：1673-9132（2019）28-0019-01

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.28.014

在高考扩招的形势下，很多学生选择了上大学，导致中职院校的生源越来越不足，而且生源质量也越来越低。在这种情况下，中职院校的学生管理也面临着很多挑战，如学生自制力差、存在不良嗜好等，如果不加强管理，学生的前途很可能被耽误。因此，要应用服务型理念优化学生管理，引导学生健康成长。

一、中职学生教育管理中存在的问题

（一）教师管理水平低

从学历上看，目前中职院校的教师多为本科生，硕士和博士生的数量很少，对学生管理的认识缺乏一定的高度，管理理念也不先进。从年龄上看，多数中职教师为年轻教师，他们没有有效的管理经验和足够的耐心，在学生的管理方面基本上处于“散养”状态，导致中职院校教学质量受到严重影响。

（二）管理手段不科学

部分中职教师虽然有满腔的热情，但生活和工作经验不足，管理方法多为批评教育，加上当下学生个性和叛逆心强，很容易与教师产生摩擦，使教师和学生的关系疏远，甚至引发师生之间的对立，使教育管理失去意义。

（三）忽视了学生的实际需求

中职管理者的管理多从社会需求入手，仍使用传统的管理模式对学生进行管理，忽视了学生的主体地位。这样的管理只注重成绩，忽视了学生的心理需求以及对学生的学习、就业等方面的服务，不利于学生个性的发展和潜能的挖掘，导致学生的身心发展受到严重阻碍。

二、中职学生教育管理中服务型理念的应用

面对当前中职院校的发展实际和学生的特殊性，管理者應改变管理理念，提高管理水平，培养优秀的人才。服务型管理理念是一种符合当前教育实际的管理理念，也是未来教育管理理念的发展趋势，即学校管理者以学生为服务对象，尊重学生实际，从学生的实际需求入手为学生提供各方面的帮助和指导，促进学生成长的一种管理理念。服务型管理理念尊重学生个性，坚持以人为本，让学生感受到了学校的关怀，也有利于学生配合管理者的管理工作，提高了管理质量。

（一）服务型教育理念

学校管理者应树立服务型教育理念，加强对管理者的教育，使他们认识到自身的责任，提高其思想认识，帮助其树立“为学生服务”的理念。教师还要调整好心态，加深对自己职业的了解和认识，踏实工作，以身作则，发挥模范带头作用，规范学生的言行举止。另外，教师还应与学生加强联系和沟通，了解学生内心的想法，及时发现问题，认真分析原因，帮助学生解决困惑。此外，教师还应加强与学生家长的联系，全面了解学生情况，积极推动家庭教育作用的发挥，充分利用家校合力帮助学生成长。

（二）服务型管理制度

中职院校应建立健全服务型管理制度，积极推动管理制度与时俱进。例如，在传统的管理中，有很多学校对学生的上网管理都很严格，而在互联网高度发达的今天，让学生远离网络是不可能的。因此，应开足相应的信息技术课程，同时引导学生科学上网，让学生了解和掌握信息技术知识，学会合理利用网络。另外，还要求学校管理者建设更多的娱乐和体育设施，让学生在课后能够有效地开展活动，以便更好地对学生进行管理。

（三）服务型理念的实践

在教学过程中，教师应突出学生的主体地位，充分引导学生学习。中职学生正处于叛逆期，对传统的说教式教育不认同，学生的学习兴趣不足，学习效率低。因此，教师要了解学生对什么感兴趣、需要什么，将这些融入到课堂教学中，满足学生的需要、提升学生的兴趣。教师还应因材施教，针对不同的学生采用不同的管理方法，培养学生健康的世界观、人生观和价值观。另外教师还应采用探索式教学方法，将学习和生活中的案例引入到课堂中，组织学生讨论探究，鼓励学生发表自己的看法。课下教师应主动和学生交流，了解他们对知识的掌握情况和对课堂教学的意见，及时采取措施应对，以便更好地开展后续教学。

在日常生活中，教师应走近学生，走入他们的生活，了解他们爱玩什么，和他们产生共同的话题。然后通过实际案例引导学生正确玩，让他们明白玩要适度，否则有害无益。另外，教师还要关心学生的生活。总之，教师要勤于沟通、善于疏导，而不是一味地禁止、杜绝。

三、结语

在中职院校发展壮大的今天，教育管理者应充分认识到学生在管理工作中的重要地位，树立服务型管理理念，从学生的实际入手，解决学生在学习和生活中的难题，引导学生度过有意义的中职学习生涯，更好地走进社会，为社会主义现代化建设做出应有的贡献。

参考文献：

[1]肖建华.中职学生教育管理中的服务型理念探讨[J].才智，2018（18）.

[2]黄晓强.浅析中职学生教育管理中的服务型理念[J].当代教育实践与教学研究，2018（4）.

[责任编辑 李 媛]

作者简介： 石敏（1972.12— ），女，汉族，甘肃陇南人，中职讲师，研究方向：中职语文教学。