石油产品销售企业信用管理问题及对策

张杏楼

摘要：现阶段，在石油产品销售过程中，相关销售企业在信用管理工作方面存在许多亟待解决的问题。必须要认清在企业进行实际石油产品销售时，可能出现的信用管理问题，并依照一定的对策对其进行解决。更好地去降低贷款回收时的风险，让企业在经营过程中能够产生更大的效益。

关键词：石油产品销售;企业信用管理;问题

在实际的石油产品销售过程中，大部分企业都以先款后货与现款交易形式进行。采用这些形式，主要是为了更好地减少由于赊销所带来的不必要的经济损失。随着市场的扩大，石油产品相关的销售企业，不断涌入市场，在很大程度上增加了企业在实际市场中的竞争压力。不少石油产品无论是在生产还是在销售上，都有着一定的周期性。在实际营销的过程中，采取有效的赊销是不可避免的。但是赊销也带来了一定的风险，对于企业在信用管理上的工作也提出了更高的要求。

一、信用管理所存在的问题

（一）考核方式过于落后

在企业进行石油产品销售相关的信息收集工作时，在信息采集方式上的落后导致后续的考核方式也随之落后。进行实际的收账款考核工作时，只是单纯地进行各个月末的报表数据上的考核。然而，在实际考核工作中，发现坏账风险不仅仅是单纯出现在月末或者其他特定时刻。在进行赊销的各个阶段，都存在一定的坏账风险。这种不够精准的考核方式，已经完全不适用于现阶段的实际需求。极有可能导致在后续的信用管理中，产生更多的问题。

（二）企业清欠机构职责不够完善

虽然现阶段，许多的石油产品销售企业，在企业中都有相关的清欠机构。然而，由于在企业中的陈欠款，在进行实际的清收环节时，需要投入更多的工作。清欠机构更加重视于相关方面的清理工作，在新欠款方面的投入就相对较少。甚至许多的企业，在清欠机构上不愿意投入太多资金，待陈欠款清收工作完成后，便对该机构进行人员上的缩编甚至直接撤销该机构。由于清欠机构能力的下降与缺失，很难再进行新欠款方面的控制，进一步增加了后续信用管理上的漏洞。

（三）企业赊销的控制不够完善

许多的相关企业，在进行赊销工作方面，没有很好的遵循合理控制的要求，进行权力间的制衡。在实际的赊销过程中，单纯将赊销工作交于相关主管领导与相关业务部门。这种情况，往往导致赊销工作难以得到有效的控制，无论是在销售环节还是在财务方面都容易产生漏洞，进而导致产生更加严重的信用管理方面的问题。

（四）客户的资信调查与信用评价工作不健全

对于实际客户的实际可赊销的金额数目与可赊销时间，都需要通过实际的资信调查与信用评价后再进行。许多相关企业在进行实际的赊销时，单纯考虑了企业宏观角度下的要求，缺乏具有科学性与可行性的具体标准。导致在企业进行必要的赊销方面的决策工作时，单纯对客户进行非理性的认知，缺乏对客户进行资信调查与信用评价。极有可能导致后续的收账过程受到阻碍，从而给企业造成不必要的损失。

（五）在制度执行上的监控手段不足

相关企业在制度上，都有着自己明确的规定，并且大部分企业在制度上都较为严格。但是在后续的执行过程中，却并不能达到预期的要求。制度执行上的监控手段不足，极易导致后续管理上出现问题，需要及时发现执行上的问题，才能够保证管理工作有序进行。

二、解决信用管理问题的对策

（一）加强信用管理相关机构的职能与管理效率

信用管理相关机构，主要是针对清欠机构在新欠款上的管理不足进行新欠款的进一步管理，并且进行企业信用风险的控制工作。将信用管理机构与财务和销售这两方面的工作，进行工作分工。更加明确工作目标，履行相关职责：（1）对于赊销的实际控制的执行情况，进行有效的监控工作。（2）对各个客户的信用方面的情况，进行实时的监控。（3）辅助客户欠款的清收工作。（4）参与到企业相关信用管理制度的建立工作。（5）对于各个客户的信用额度等方面，进行合理的审核工作。

（二）增强考核工作的科学性与有效性

企业在考核工作方式上，需要向细化考核方式进行转变，从单纯的月末分析考核，逐步转变为每天的精准考核工作。更好地去协调企业中的考核方面的约束力，将约束力更好地分配到企业实际经营过程的各个细小环节，更加有效地去提升工作的科学性，将重点放在平时经营的每一步，有效地提升考核工作的有效性。

（三）增强对于客户的资信调查与信用评价工作

相关销售企业，应该将客户相关信息进行收集并集中到一个客户相关信息库中，从而进一步建立客户信用评价的模型。通过相关系统，将各个客户的交易与结算等信息进行整合，更好地利用系统进行客户风险的预警。利用相关系统与建立起的客户信用评价模型进行结合，并得出更加科学合理的用户信用评价，更好地去推动后续赊销相关工作的进行。

（四）更好地完善赊销过程中的控制工作

在对赊销过程进行更加有效的控制工作时，企业需要更加注重于赊销各个环节之间的制约关系，并且重视相关权力之间的制衡工作。从而更好地去减少赊销环节可能带来的风险部分。

（五）使用更加先进的信息系统

在进行信用管理工作的同时，不要忽略先进科技带来的便利。实际的信用管理工作进行时，由于客户的交易等方面的信息十分庞大，具体的操作过程中程序也十分的复杂。利用更加高效的信息系统，能够在很大程度上确保信用管理工作的效率，并且确保其准确性。让企业的信用管理工作更加信息化，更加现代化。

三、结语

现阶段石油产品销售企业，应该重视在信用管理上所存在的問题，更好地采取相关的有效对策。让企业的经营更好地进行，在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献：

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