如果没有那次“掀翻屋顶的研讨”，公司早就没了

宋志平

管理是眼睛向内看

经营是眼睛向外看

做企业要重视管理。优秀的企业大都有一套自己的“心法”。但是现在，中国的企业不仅要有好的管理，更需要好的经营。

我在企业做过4年技术员、10年的销售工作、10年的工厂厂长、17年的央企领导，担任过兼职教授，也请教过不少经济学家和管理学家。说起来，经历还算丰富，但我仍然常常感慨，要想把企业管理、经营的事情真正说清楚弄明白，不太容易。

管理是眼睛向内看，经营是眼睛向外看。这些年我所总结的工法心法，主要是从中国建材的实践中来。

2002年，我刚到集团做一把手，前任总经理打电话给我，有点儿悲壮地说：“志平，我从弹坑里爬了出来，却换你进去了。”

就任当天，我坐在主席台上，马上就收到一张法院传票。因为负债累累，一家资产管理公司要冻结我们的财产。

有一阵，公司大门上的封条层层叠叠，财务只能从后门进去上班。企业非常困难，不知道下个月工资怎么发，大家都觉得走到了尽头。

历史遗留问题要积极处理，但我认为更重要的是发展。

当时，我把建材局好多领导和专家请到宾馆，开战略研讨会，让他们为企业出主意，到底怎么做、做什么。

对这件事，当时大家看法各不相同。有人觉得连饭都吃不上，一天到晚还讨论这些虚的。我说，今天吃不上饭，就是因为昨天没有想清楚，如果明天想吃上饭，今天饿着肚子也要想战略。

如今回过头来看，如果没有那场掀翻屋顶的研讨，或许公司早就没有了。

企业领导者最重要的是

带领大家眺望远方

大家常常把做企业的管理细节和战略放在一起讨论，这是两码事。

战略是头脑、是旗帜、是事业的起点;管理是腿脚、是手段、是过程。方向弄清楚了，思路弄清楚了，问题就容易解决。

当时公司做了决定，放弃了原来的地毯、壁纸业务，改名叫做中国建材，进入了水泥产业。因为小产业的市场，就像一个脸盆，央企是一塊大石头，会把脸盆砸坏。

结合自身优势和使命来看，作为一家央企，要做行业领军者，一定要扎根大行业，做足大产业。水泥就是我们的机会。

多年后，有次在香港路演，有人问我，“掌管大企业，你觉得自己最成功的地方在哪里？”

我回答他：“看到机遇并抓住它，然后制定一个清晰的战略，并且义务反顾地执行下去。”

中国建材能快速发展，就是顺势而为。

人一生中的重大机遇可能只有一两次，企业的成长过程也是，有的机遇甚至是十年、百年难遇。因此企业做什么，什么时候做，非常关键。市场不可能总给我们机会。作为企业领导者，最重要的是，带领大家眺望远方，比别人多想一步。

当时我们还是一个穷困潦倒的单位，既没有水泥厂，也没有资金，凭什么做这个大事？消息登报后，大家都不相信，到处都是质疑。

但我坚信，不懂水泥不等于不能做水泥，没有钱可以去找钱，关键在于有没有好的盈利机会。就像大年三十，家里有面有油，只能烙饼，想吃饺子，就得去找菜做馅儿。

做企业必须了解环境，抓住机遇。一旦确定了合适的目标，缺什么，找什么，一心一意把这件事做成。

越接近顶峰，往往越艰难

如今，中国建材的水泥业务赚了不少钱，规模已经是全球第一了。个中艰辛，不足挂齿。首要的是坚持，不能朝令夕改。企业制定了合适的战略，得扛得住。

行者百里半九十。越接近顶峰，往往越艰难。很多人常常在这个时候退缩，结果失去了登顶的机会。

逢山开路，遇河架桥，做企业就是不断解决前行路上遇到的问题。只有执着前行，战略才能实现。

当然，也不是说所有的企业都要做非常大的行业，也有小而美、小而精的行业。就像瑞士企业做军刀，也可以把产品做到极致。德国有一家公司，做拴狗的链子，占了全球70%的份额。

中国巨石只做玻纤，北新建材只做石膏板，它们都是中国建材旗下的公司，都做到了世界第一，都做到了世界最好。

1993年，我被派去北新建材当厂长。当时我们制定了一个目标，就是在石膏板这个窄而深的领域做好。

这是一种隔墙材料。最开始我们的目标，是让三星级宾馆都用上，让新开的饭店都用上。

后来我们在香格里拉大饭店开会讨论，做了决定，要从这个厂走出去，布局全国。

当时我们打算做3亿平方米的规模。在那个年代，这是一个很大的数字，没有人相信这个无名小厂做得到。而今天，北新已经做到了22亿平方米的产量。中国石膏板市场和我们预估的一样，发展很快。

全球一流的企业，不一定是规模很大的公司。不管是做小产业还是大产业，做隐形冠军还是行业巨无霸，各有机会。这就是领导者要制定的战略，必须提前想清楚，做出选择。

作为一把手，最重要的劳动是思考。通过反复否定之否定，拿出方案，按下按钮，承担起巨大的责任。因为战略选错了，可能会离目标越来越远，甚至全军覆没;战略选对了，每项努力都有加和作用。

当产品进入成熟期

企业容易走下坡路

企业的选择最后往往在一把手的方寸之间。

机遇需要有心人去发现，企业领导更需要一双发现机遇的眼睛，很多机遇是不易被察觉的。

每次战略敲定前，我总是要反反复复地想不止十遍八遍，甚至一百遍上千遍地想到底对不对。

有人说我是战略家，我确实喜欢思考推演，就像下棋一样，每一步都要想好。如果总错，总丢子，就输了。

正因如此，这些年来我一直要求自己凡事慎之又慎，谋定而后动，一旦机会来临，就要毫不迟疑，快速出手。

但是，战略也不是一成不变的。它是相对稳定的，又是不断变化的。所有的战略都是相机而动、量力而行、逐渐发展。

最初，北新开展石膏板业务，竞争很激烈，压力非常大。后来做强做大之后，北新“石膏板大王”规划呼之欲出。

但是，当一个产品进入成熟期，企业就开始走下坡路，容易走上好年头盈利、差年头亏损的老路。所以我提出了“有限相关多元”，让北新走上住宅产品化。先做好主业，朝着相关多元化，有限度地走。毕竟技艺再高超的杂技演员，也只能扔这么些个盘子，多了得砸。

有的大企业，做着做着就散了，东一块西一块扩张，说不清楚自己是什么。多元化一定要量力而行。

后来随着市场发展，北新石膏板利润逐年增加，2018年税后利润超过20亿元，在国内基本做到了极致，占据了60%的份额。这时候就要想，要不要寻找第二增长点？所以，北新去做石膏砂浆、腻子，去一带一路沿线国家拓展，就是“石膏板+”。

战略该修正时要修正，该完善时要完善，再优秀的管理也替代不了战略，再高明的管理方法也只能算作战术。

企业一把手

必须学会赚钱的本领

企业一把手，首先是一个经营者。

穿着工作服，深入一线，身上粘着油污，那是过去一把手的形象。对中大型企业来说，现在的一线，不再需要一把手去带头干，而是需要一把手时刻关注外界最新的变化，让企业做正确的事。因为一个错误的选择，可能会给企业招来灭顶之灾。

先要做正确的事，然后正确地做事。经营是直面外部环境，是直面不确定，是做出决定做出选择，目标是赚钱。

早年，我个人总是羞于把“赚钱”两个字挂在嘴边，后来我逐渐想明白了，如果企业不挣钱，怎么向前发展，怎么让员工安身立命，怎么获得投资者支持，怎么承担社会责任？作为企业一把手，必须学会赚钱的本领。经营之道就是赚钱之道。

大家不要觉得俗，赚不到钱，就谈不上创新，谈不上环境保护，也谈不到社会责任。作为经营者，首先要明白，企业的根本任务就是提高经济效益、创造价值。

利润是经营出来的，每个经营者都要本著“利润、利润、利润”的原则做好日常工作，包括销售、采购价格、生产成本、质量等。

为了让中国建材的干部完成这个转变，无论是在年会，还是月度经营分析会，我都和干部们谈经营之道，也就是赚钱之道。

经过多年打磨，现在集团各个业务的一把手，80%的工作是经营，20%的工作是管理。

作为一个成熟的企业，管理是基本功。大量管理工作，基层干部做，而经营工作却是别人无法替代的。

做企业领导就是布道者，要不停地思考，不停地学习，然后不停地给大家讲道理。

企业家存在的价值

就在于解决困难的能力

从管理到经营，并不是说管理不重要了。管理，仍然是企业永恒的主题。只有起点，没有终点。

企业家是个苦差事，但他们总是愿意给大家展示大英雄的一面。这是他们的身份需要。他们不可能只是快乐、热情、激昂，也有极其孤独的一面。因为领导者要感染人，所以不愿意把悲伤、困苦、失败的一面展现出来。那样的话会让大家涣散。到最后，困难的事情都自己扛，不好的东西都自己消化。

以前有记者采访我，我用了一句歌词回答他，“我越陷越深越迷惘，路越走越远越漫长”。这是张学友的一首歌，他讲的是情网。实际上，企业家也一直在网中央。

做企业领导者，真不是那么轻松的一件事。

当年，中国建材一度吃不上饭，也和外企竞争过，几乎被彻底打败，只剩下跟外资合作、缴枪投降这一条路，差点就没了。10年前的那场金融危机，公司股价曾经从39元跌到1.4元，跌得连零头都不剩。

我记得那个时候，心里很伤心，我女儿回家跟我说，“爸爸你别难过，因为从上市的那天起，你就应该接受今天，上了市就由不得你，股票涨是市场给你的，股票跌也是市场给你的，所以你从上市那天起就要做好这个准备。”

每个活着的人，都有一个死神在追逐，一旦追上了，人就没了。

企业也是这样，死神在身后，困难在眼前，危机在身旁。从成立公司的那天起，领导者就要做好这个准备。

不过我始终相信两点：一是，一分汗水一分收获。就像开车开多了，水平就会越来越高，久能生巧。做企业也是一样。长期做下去，经验就会越来越多。

对我来讲，十分汗水，一分收获，也不怕。我63岁了，工作了40年，从来没有休过一次年假，也没有期盼过假期，脑子里没这个概念。每一个企业家都是这么干过来的。做企业不容易，没有什么例外。自己多流点汗水，收获就有了。

二是，做企业不要急于成功。现在很多人希望三下五除二，马到成功。想做好一个企业，没有10年、20年是不行的，做到极致，可能需要30年、40年。

有人问我怎么算出来的。我不是算出来的，我是做出来的。像北新建材，到今天做得还算不错，其实已经积淀了40年。

企业是点点滴滴做起来的，只有长期坚守，才能终成正果。中国建材一路走到了今天，每年有些小困难，几年一次大困难，终究是扛过来了。

每次周期性的低迷，这个东西一定要看淡一点。我困难，你困难，他困难，大家都困难。一定要开导自己，天塌下来有高个子顶着呢。

遇到这么多风浪，我也经常处在煎熬的状态里。每次都能挨过去，靠的就是皮实。困难是不可能永久的。最困难的时候，可能是黎明前的黑暗。有些人在黎明前夜跳了楼，跳完以后天亮了，多遗憾。

但是我们不能坐等天亮，还要想办法化解危机。因为企业家存在的价值，就在于解决困难的能力。困难越大，越要有耐心，越要有信心。

任何一个经历，都是难得的体验，要认认真真地工作，认认真真地总结，不要荒废了它。

做好当下，即是未来。