劝导式设计在前运算阶段儿童教育产品中的应用研究

黄欣欣

摘要：随着人们教育观念的变化，儿童教育产品在儿童的成长过程中变得显然重要。文章将以儿童心理学家让·皮亚杰提出的儿童认知发展阶段中的前运算阶段儿童为主体，以劝导技术为理论支撑来探讨适用于该阶段儿童的儿童教育产品的应用方法。希望可以通过劝导式设计理论这一方面在前运算阶段儿童的教育产品中的应用，分析具有针对性的方法，获取积极的效果和新的思路。

关键词：劝导式设计;前运算阶段儿童;儿童教育产品;儿童思维认知

一、引言

前运算阶段儿童概念源于瑞士心理学家让·皮亚杰提出的儿童认知发展四阶段的第二阶段，特指年龄在2-7岁的儿童。在这一阶段中的儿童，大多数正接受学前教育，他们的头脑中正在形成对事物的表象，认知手法是表象性的。针对前运算阶段儿童的教育产品，应注重儿童的思维特点和主观能动性，尊重儿童的身心发展规律，结合适用于该阶段儿童教育产品的基本功能和劝导作用，使该阶段儿童在使用过程中得到兴趣的激发与认知发展的正确引导，身心得到积极的发展。

二、前运算阶段儿童

著名的儿童心理学家让·皮亚杰将儿童认知发展阶段分为感知运算阶段（0-2岁）、前运算阶段（2-7岁）、具体运算阶段（7-12岁）、形式运算阶段四个阶段（12-15岁）。在前运算阶段的儿童的意识中，他们开始摆脱具体的动作，擅长并频繁借助表象的符号在头脑中对外界事物动作进行内化，即是在大脑中再建构所经历的事物，并舍弃潜意识中认为无用的细节，从而形成表象性的思维。因此前运算阶段又称表象思维阶段。

由于前运算阶段儿童的思维发展具有单维性思维、不可逆性思维（也称刻板性）、自我性思维、相对具体性思维四大特点。

（一）单维性思维

前运算阶段儿童的单维性思维所指的是，在该阶段（2-7岁）中，由于儿童对守恒概念并没有认知与掌握，因此他们的思维是会直接受事物的表面显著特征所影响，只会专注于事物的单个方面而并非事物的多个方面，对事物的状态观察也与之同理。

（二）不可逆性思维

对于思维处于前运算阶段的儿童来说，事物的发展和关系都是单向、不可逆的，这是因为该阶段的儿童并没有掌握守恒概念。

（三）自我性思维

由于世界观尚未具体形成，该阶段儿童的心理世界更注重的是自我状态。他们并不会以他人的角度去看待事物，因为在他们的观念中，自我所见便是他人所见。

（四）相对具体性思维

相对具体性思维指的是在该阶段中，儿童的思维主要是依靠事物的表象而不会对事物内部进行运算思维，更不用说去推理、判断、理解事物的内在本质等等。例如向该阶段儿童提问：“36+15=？”大多数都会回答：“51”。但当提问“15=36=？”他们便要考虑许久，才可以作答，甚至不清楚答案。

综上所述，针对前阶段运算儿童的教育产品设计中，应根据前运算阶段儿童思维发展特点，观察相关儿童的日常行为，并注重教育产品引导的方式、教育的意义以及预期的效果。

三、劝导式设计

劝导技术作为一门新型学科，最早出现在20世纪70、80年代，由麻省理工学院B.J.Fogg博士提出，并创立出“计算机劝导学（Captology）”这一新名词用于描述劝导学。劝导技术是一门心理学与计算机科学与技术相结合的跨学科技术，采用计算机、设备及应用程序等方式影响使用者的想法或行为，以达到使用者被劝导的效果。

尽管劝导设计在我国引入时间较晚，但90年代末互联网技术逐渐发展，劝导技术开始广泛应用到各个领域中。在B.J.Fogg的著作中，他将生活中的劝导技术归纳总结出七种类型：

第一，简化技术：简化复杂的操作行为，使使用者更加乐意去操作简化后的事情;

第二，隧道技术：设定连环的操作程序，使用者一旦启动该程序，则被既定步骤一步一步地引导下去，犹如进入了一条隧道中;

第三，量体裁衣技术：注重个体的差异，運用更有针对性的信息影响使用者的行为，从而获得使用者的好感;

第四，建议技术：在适当的时机给予相应的参考建议，从而获得更有用的劝导效果;

第五，自我监测技术：使用相应的技术，让使用者可及时地调整行为和状态;

第六，监控技术：使用商场、银行、车站、公司等公众场所的监控摄像头获得及时的观察数据;

第七，调节技术：利用人们渴望成就的心理，运用奖励机制，促进使用者行为的发生并强化该行为。

四、劝导式设计在前运算阶段儿童教育产品中的应用

处于前运算阶段（2-7岁）的儿童是未接受教育的，他们没有固定的思维和对世界具体的认识，于是他们会将身边所接触到的表象作为认知中实在的存在，如此一来，积极的、具有健康引导作用的教育产品在他们的身心成长过程中是不可或缺的一个存在。

在具有劝导作用的儿童教育产品的设计过程中，需要将处于前运算阶段的儿童作为主体，考虑该阶段儿童群体的思维发展特征以及言行特性;其次明确针对该阶段儿童的教育产品的核心意义以及功能，设定期望的劝导目标效果。对前运算阶段儿童进行看、摸、听等感官体验进行反复的实验和分析，为该阶段儿童提供客观的事物正确认知;结合文学、数学、绘画、工具、益智等方式实现产品与儿童之间的交互，可促进儿童思维成长和想象力培养;劝导的过程中加入适当的奖励机制，儿童将会在其中获取成就感和积极性，提高儿童对产品的忠诚度，并加强对学习的关注和知识巩固。

值得注意的是规范劝导技术在儿童教育产品上的使用，因为儿童的判断力未真正形成，若忽视儿童的身心思维特点和主观能动性，使用不规范的劝导方式去影响儿童的成长，那是有违背道德伦理的。

五、结语

有关儿童教育的主题研究从来都是社会关注对象，而随着研究的深入，应更注重儿童自身的能动性、特殊性，统计更多的相关数据，以更客观的角度评价前运算阶段儿童、儿童教育产品、劝导技术三者之间的联系。将劝导技术应用于以前运算阶段儿童为主要对象的教育产品中，需要系统地了解计算机劝导的相应策略，结合儿童在认知发展过程中的身心特点和发展需求，找到合理合适的技术运用到儿童教育产品当中，获得预设中的积极的劝导效果。

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