“智媒人才”：5G时代宣传文化人才新要求

□ 文 / 柳 杰

内容提要 在5G以及智能科技的催动下，世界正在进入一个虚实融合、万物皆媒、加速进化的智媒时代。对宣传文化工作而言，这既是守正创新的好时代，也交织着风险挑战，其转换的核心轴点，在于能够培育出一批优秀的智媒人才。

今年6月，工信部宣布发放5G商用牌照，这意味着5G时代的序幕正式开启。与4G相比，5G拥有更高速率、更大容量、更低时延，能够支持包括虚拟现实、人工智能、边缘计算、物联网等在内的多元应用。5G时代将给新闻传播和宣传文化工作带来前所未有的巨大改变。

一、媒体融合走向万物皆媒：媒介变革颠覆原有传播模式，新的传播生态倒逼宣传文化的“人才迭代”

进入5G时代，传播环境正发生根本性改变。随着5G技术的广泛应用，传统以人为主导的媒介形态和传播疆域正在被打破，基于感应原件的各种智能物体与新传播技术的交互融合，将推动物体“媒体化”。这意味着未来的媒介世界，不只是新旧媒体融合，更是万物皆媒，“U式”（Ubiquitous）传播，人类社会的信息将无时不在、无处不在、无所不及。更需要指出的是，信息传播将由人类内部的小传播，延展到万物互联的“大传播”。传播领域将变成得广袤无垠，传播生态环境亦将发生历史性重构。今天，我们还较为陌生的领域，例如虚拟世界与现实世界的互动、人工智能与原生人类的协同，都将成为重要研究内容。

进入5G时代，传播主体将日趋复杂。专业媒体组织的边界被进一步打破，信息生产者、传播者、消费者间的隔阂将被科技“消融”。依托5G传播平台，用户可自由地从新闻内容的消费者转变为生产者、传播者，互动化、个性化的内容生产和分化特征也将更加明显。而人工智能与传媒需求的结合，智能机器人写作和报道也将成为常态。同时，不仅“人人都有麦克风”，还将“物物都有发报器”，万物互联之后，全新传播主体——传感器或传感元件，其所生产和涌现的海量资讯或新闻，将汇聚成一个浩渺的信息蓝海。例如，奔驰最近发布了未来汽车概念，称自己为“下一代媒体”，宝马、奥迪等汽车品牌也都强调承载移动信息终端和智慧媒体功能。这也意味着，车联网等5G应用都可能是制造网络新闻和产出网络舆论的平台，甚至会成为舆情风波的“策源地”与“发酵池”。

进入5G时代，传播对象愈发“千人千面”。高速高容量的网络将让受众从带宽束缚中解脱出来，信息消费的个性化、定制化特征将前所未有地突出，传播将面对一个“微粒”社会，需求因人而异，因时而异，因地而异。宣传思想工作的理念是：“读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。”这意味着未来的传播，必须根据用户需求与行为特征进行内容定制与精准推送，根据不同应用场景而生产专属内容，进而满足差异化、多场景的用户体验需求，实现信息产品供给和消费的无缝对接。

“明者因时而变，知者随事而制。”面对万物皆媒的5G时代，宣传文化工作必须转变理念，因势而谋、应势而动、顺势而为，把握5G时代的传播特质与规律，利用好5G新兴技术，不断创新传播方式，拓展信息服务形态，加快培养出一批符合时代需要的“智媒人才”。

二、宣传文化人才新要求：掌握现代传播科技、具备优良媒介素养和治理能力、坚守社会责任的“智媒人才”

在5G背景下，掌握现代传播科技是“智媒人才”的必修“基本功”。这能让宣传工作者从繁琐的业务中解脱出来，聚力于更具创造性的劳动，为媒体内容生产与呈现开拓更多的想象空间。例如，工作者可在人工智能等技术的辅助下，完成对海量数据的抓取、分析和处理，更深入地洞悉事物的发展规律和趋势，让宣传内容变得个性化、定制化、精准化。由于当前的宣传人员更多是文科出身，因此面向5G时代，亟待强化科技知识学习，加速掌握信息科技以及人机之间的协同合作能力，加大对智能技术，如语义识别和分析、VR/AR、机器算法、大数据、物联网等新技术的学习，积极探索5G和AR/VR、智能语音处理等技术的融合应用，不断解放自身生产力，提升宣传效果与水平。

■ 上图 2019年6月17日，在西班牙巴伦西亚，巴伦西亚理工大学、中国中兴通讯公司、法国电信公司旗下Orange公司和瑞士ABB集团联合开发的机械臂在会场展出。来自世界各地的通信科技企业和科研院所在会上共商5G发展，并展出自己的最新产品和技术。新华社记者郭求达/摄

■ 下图 2019年7月23日，在摩纳哥电信公司的营业厅，工作人员准备用华为智能手机Mate20X展示“5G超宽带网络”。新华社记者高静/摄

优秀的媒介素养和治理能力是“智媒人才”的核心竞争力。当前，以人类小传播为主的内容监管审核机制和信息过滤技术，将难以满足5G时代万物互联的大容量、高速率、高频率的大传播要求，这将为5G时代媒介治理能力构成巨大挑战：一是5G时代对舆情应对的时效提出更高要求，危机处理的“第一时间”将会越来越短；二是随着信息主体的增加，舆论场“众声喧哗”，营造健康舆论生态的压力持续增大。从根本上而言，应对挑战之策核心在于提升宣传文化工作者的媒介治理能力。同时这也要求，宣传工作者需要形成5G时代的新型媒体观和治理理念，不断强化信息认知能力、传播创新意识和媒介素养水平。特别要提高传播内容与渠道的管理能力，人机协同的合作能力，新闻伦理判断与人文观照能力。让人而不是物（包括人工智能）成为信息传播与媒体治理的主导。

社会责任感和使命感是“智媒人才”的精神“动力源”。5G时代传媒在变，世界在变，但宣传工作人员的责任与担当不能变。要始终围绕中心、服务大局，找准坐标定位，牢记社会责任，不断解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个根本问题。新时代的宣传文化工作者应该是时代的记录者和传播者，讲述时代故事，留下历史记忆；应该是时代的创作者与讴歌者，生产出无愧于这个时代的伟大作品；更应该是新时代的人类社会主导价值的建构者和引领者，利用传媒的塑造力，推动人们向上向善，推动整个社会更和谐美好。

三、加快培养“智媒人才”：以高等院校为基石、以用人单位为主体、以宣传管理部门为引导，构建智媒人才培育生态体系

在2018年全国宣传思想工作会议上，习近平总书记指出，要“不断增强脚力、眼力、脑力、笔力，努力打造一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍”。进入5G时代，宣传文化工作者应坚持以为人民服务为中心，以增强“四力”为主线，塑造专业精神、提升专业素养、增强专业能力，更好地适应和跟上时代的变化、实践的发展、人民的期待。

高等院校特别是传媒类院校是宣传文化人才成长的摇篮。培养“智媒人才”需要从高校的教育改革抓起。人才培养的革命离不开教育理念和教育方式的革命。置身于智媒时代的序幕中，当前依赖传统路径和有限的教育改革培养出的宣传文化人才，已经难以胜任5G时代的实践需求。未来高校人才培养需要建立在对智媒时代本质的深刻把握之上，强化价值观培养、思维素质提升和创新能力养成。进一步说，传媒教育要打破陈见，树立智媒时代的“人机合作”传播观；打破专业壁垒，实现专业互补，让学生从更多知识领域中汲取营养；打破课程壁垒，增设计算机技术与智媒技术等课程，形成技能整合；打破教学形式，推动在线教育、多屏互动和沉浸式智能教学等方式的普及。

■ 上图 2019年8月26日，2019中国国际智能产业博览会在重庆国际博览中心拉开帷幕，观众在智博会上体验“5G全景直播”技术。 新华社记者唐奕/摄

■ 下图 2019年5月15日，在位于重庆的中国汽车工程研究院实验室，技术人员在驾驶模拟舱，通过5G远程驾驶系统，控制汽车在城市道路上行驶。 新华社记者刘潺/摄

广大用人单位要为“智媒人才”的成长创造优质条件。面向5G时代，宣传机构要发挥人才培养的主体性作用，立足时代要求，改变传统理念，创新体制与机制，不拘一格，培养新型宣传文化人才。例如，人民日报社推出了融媒体工作室，形成了“一本政经”“麻辣财经”等45个专业化、垂直化的品牌工作室。报社鼓励编辑记者跨部门、跨媒体、跨地域、跨体制合作，在媒体融合中锤炼宣传人才的脚力、眼力、脑力、笔力。例如，路透社大力开发出了一套内部工具（如能够实现实时数据采集并执行计算的LiveData、自动抓取相关元数据的FastWire，以及自动将关键字翻译成多种语言的Leap），帮助记者进行新闻的采集与数据的自动化处理，让记者专注于创造性工作。

宣传管理部门要加大引导与支持。应将培育“智媒人才”作为关乎国家宣传事业前途与命运的重大课题来审视，加强组织领导、统筹协调。紧紧围绕习近平总书记关于媒体融合和纵深发展的系列讲话精神，深入开展马克思主义新闻观教育，引导广大宣传工作者充分利用5G技术，做好党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。积极增强5G高层次宣传文化人才的培育力度，加快实施专项人才培训计划，形成一批领军人才和典范人物。积极推动宣传文化领域企事业单位改革，创新人才机制，形成人才升级的倒逼机制。大力支持相关机构建设5G新技术研究实验室、5G网络实验室、大数据技术应用实验室等创新平台，推动宣传、文化、科技等领域的深度融合。

正如电影《甲午海战》中所言：这不是一个国家与一个国家的战争，而是一个时代与时代的战争。4G与5G也不能被简单视为一个G的差别，其将带来一个时代的差异。5G将会引发舆论生态、媒体格局、传播疆域和社会文化等领域的重大变革。在这样一个“升维”的时代，我们需要有与过去时代诀别的魄力，把握智媒时代的本质，顺势而为，加快培育符合5G时代需要的“智媒新人”，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大的宣传文化人才支撑。