吴育娇
会计工作对于医院综合管理水平的提升具有一定的促进作用,而精准化管理作为一种先进的管理理念与管理技术,可使医院会计管理工作更具有成效。因此,医院在开展相关管理工作过程中,应有效融入精细化管理模式。并对医院会计工作精细化管理的目的形成清晰的认识。并能积极推进医院会计信息的系统化管理、加强完善药品材料会计的精细化管理、强化应收医疗款项的精细化管理,从而全面提高医院运营水准。
一、引言
医院会计工作具有较为复杂的工作内容,需对医院整个运营中出现的资金与负债等问题进行科学、专业的管理,是医院经济管理中重要的组成部分。而在实际工作开展过程中,会计工作人员对内需负责向管理人员与决策者提供正确、精准的战略制定参考数据,对外需有效完成对患者的服务工作。因此,面对如此重要且艰巨的工作任务,若想能保质保量的完成相关工作内容,应善于运用更先进的管理技术,从而达到事半功倍的效果。而精准化管理在各领域在中的广泛推广与使用,足可见其巨大的管理优势。因此,各医院应结合自身的运营现状,将精准化管理模式有效融入到财务管理工作中。并能在实际工作中,根据医院财务工作涉及的各个岗位,制定更具有针对性的管理手段,从而最大化发挥其管理价值。
二、精细化管理概述
(一)精细化管理内涵
精细化管理是更为先进的管理哲学,更是一种文化。所谓的“精”就是运用有效手段与措施,尽量避免投入过多的人力、物力等,节省资源、少花时间;“细”就是细致,在实际管理过程中能将具体工作量化,建立数据化精准指标,从而可全方位开展相应管理工作。精细化管理是对社会分工、服务水准的精细化,它是现代化管理中不断发展与改革的必然趋势,体现着科学化、专业化管理的不同层次。而这种管理方式 最早出现在泰勒所著的《科学管理原理》一书中,是世界上第一本谈到精细化管理的书籍。
(二)精细化管理的应用
精细化管理的理论最早出现在美国,但最终精准化管理理念却是源于日本。在实际运用过程中,日本各个企业、组织等对其进行不断完善与改进,逐渐形成如今先进的管理技术,并被广泛应用于世界各个国家与领域。精细化管理是基于常规管理模式,将其引入更为深入的思想与管理形式中,可最大化减少用工成本,获得最有效管理效果。并将相应的管理责任具体化、明确化。使更多参与管理工作的人员,将岗位职责最大化发挥其功用、尽职尽责。同时,在日常管理与工作过程中,能根据实际情况对个人工作情况实现自查自纠,若发现任何问题可及时进行改进与处理。精细化管理是各企业与机构高效运营的核心工程,任何单位及其他任何组织,若想获得发展,应合理利用文化精华、技术精华等作为方向,从而将其做强、做大。而做到精细管理的根本意义,就是对战略和发展方向分解、细化,然后有效去实施各项工作内容,并结合管理单位现状,进行更为精准化、合理化的管理,从而有效实现工作目标。
三、加强医院会计工作精细化管理的目的
医院建立正确的精细化管理理念,并通过合理的引导、培训,可向员工提供更为和谐、科学的工作环境。而将精细化管理手段渗透到医院管理工作的各个环节,可不断提高医院整体运营能力。医院基于精准化管理手段,可制定更明确的工作目标,从而保证其工作顺利、高效的发展。不仅为广大医患人员提供必要、优质的服务,还可在一定程度上展现其社会价值。更重要的是会计工作实现精准化管理,可有效提升医院的管理水平,这与企业的经济效益形成马太效应。因此,医院加强会计工作精细化管理,不仅可促进管理工作的有效完成,同时还履行一定的社会责任。使员工素质、工作能力等获得有效提升,基于更为精准的工作流程、先进的工作模式,化繁为简、把控细节,从而使会计工作更为精细化。三、医院会计工作的精细化管理的措施
(一)推进医院会计信息的系统化管理
基于社会经济的高速发展,互联网、信息等技术被广泛应用于各个领域,信息作为当前社会发展不可取代的重要因素,它的使用在一定程度上改变了人们的工作方式。而在我国医疗体系中,更应积极、大力融入信息技术,从而有效实现精细化管理模式。尤其是医院的会计,他们的工作内容不仅要高质量的服务于病患,同时,还应向医院领导层提供真实、精准的信息资料,为他们开展医院管理与发展提供决策参考标准。而在我国医疗领域,伴随计算机等技术的高速发展,全面实现信息化管理更是大势所趋,是社会发展的必然趋势。而医院会计工作,若想有效实现精准化管理,构建完善的信息化财务管理平台,可为其工作顺利开展提供有利条件。具体而言,系统化管理应包括固定资产、应收账目等工作模块。这样,基于先进的硬件设备与完善的软件条件,可为医院会计工作有效实现精细化管理打下良好的基础。医院可与专业的科技公司进行紧密合作,根据自身运营条件与工作流程,制定更具针对性、更符合自身企业发展与应用的信息化财务管理系统。从而使会计工作者们,根据自身业务范围,全面、准确的开展相关会计工作。
(二)加强完善药品材料会计的精细化管理
精细化管理严格来讲,并不完全属于纯粹的管理标准,准确的理解应是更科学的管理理念与管理手段。而在医院会计工作开展过程中,应不断加强并完善药品材料会计的精细化管理模式。药品材料的管理对于医院而言,是项极其重要的工作内容。工作内容又较为复杂,其中更会涉及大量不同种类的药品材料,而一旦出现问题,会造成严重的后果。同时,作为药品材料会计,他们对各种指标的统计,可在一定程度上反映医院的管理、运作效果。因此,医院在针对会计工作实施精准化管理过程中,应加强对药品材料会计的管理。相关部门负责人应注意药品材料的采购源头,并在实际管理过程中加强采购监督力度,对药品材料会计相关工作实行严格、合理的监督与跟进,避免收受贿赂等不良工作现象的发生。与此同时,相关管理人员应对药品材料的名称、数量、规格、价格、是否收费、资质是否齐全等各个环节进行系统化、精准化的管理,从而确保工作有效、有序的开展。
(三)强化应收医疗款项的精细化管理
在我我国医疗体系中,大部分医院都存在流动资金运转不佳的现象发生。追其原因,主要是相关医疗款项不能及時收取,导致医院的支出与收入不能获得预期的运营标准。这不仅影响医院的建设与发展,还会影响医院病患的合理权益。因此,医院在管理过程中,应加强应收医疗款项的精细化管理。同时,医院会计对以下相关问题应建立正确且清晰的认识。首先,针对于患者拖欠治疗费用或是逃费情况,相关人员应结合医院的管理规定、以及患者的治疗进度、病情等情况,合理范围内收取相应的押金。并根据患者用药情况等实时更新账单,并明确掌握每日账款结余情况。若发现押金不足的情况时,应及时反馈给相关人员,进行合理催费。同时,医药会计应与患者家属、主治医生、护士等相关人员,建立有效沟通,并对其相关治疗费用等事项进行合理交流。其次,对于急诊重病患者,若没有及时进行缴费,医院会计应按照医院的工作流程与管理制度,要求患者家属提交身份证等信息,确保其能在最快时间内补齐医疗费用,避免给医院造成损失。最后,对于医疗费用较大、患者治疗期限较长,患者又无法全额支付医疗费用的,医院会计可引导患者家属施行分期付款的形式。不仅帮助他们解决经济负担,也会在一定程度上避免医院造成更大的损失。
四、结语
综上所述,本文阐述了精细化管理内涵、精细化管理的应用,并深入分析医院会计工作精细化管理的目的,从而对其管理理念形成更深入的理解与认知。医院在实际开展财务管理相关事宜时,应结合医院的运营规模、以及组织架构,科学应用精细化管理模式。并能在相关具有不同工作职责的会计岗位上,有效使用该管理模式。无论是药品材料会计,还是医保核算会计,医院都应给予一定的重视,并科学融入精细化管理手段,从而确保医院会计工作能更高效、精准的完成。(作者单位:承德县医院)