高职电子商务实践教学探究

李慧娟

近几年来，随着互联网技术、大数据、云计算等先进技术的发展，电子商务异军突起，在我国实现了爆发式的增长，并且大量传统企业也竞相涌入电子商务领域。

电子商务的迅速扩张引发了对电商人才的大量需求。依据中国电子商务研究中心和瀛动教育联合发布的“2017年度中国电子商务人才状况调查报告”中显示：“电子商务行业存在着巨大的人才缺口，具有稳定招聘需求和大规模招聘需求的企业比例高达87%。”人才供应不足已严重制约了电子商务的发展。因此，电子商务毕业生进入人才市场时理应供不应求，有很多选择的机会。但是，实际情况并非如此，有很多电子商务毕业生找不到合适的工作。2015年的人才状况调查报告中显示电子商务专业对口就业率仅达到20%，远低于行业平均水平。这两年情况稍有好转，但形势仍不容乐观。这种尴尬的局面充分说明了电子商务教育与市场的需求差别还很大，电子商务毕业生不能满足用人单位的要求。2017年度中国电子商务人才状况调查报告中明确指出，中国电子商务人才培养中存在的重要问题之一就是企业对电商人才的要求与传统教育模式之间的矛盾。造成这种矛盾的主要原因就是缺乏实践教学或现在的实践教学不合理，不能满足市场要求。

一、高职电子商务实践教学的意义

（一）有利于学生进行职业规划

高职院校电子商务专业的培养目标为：“本专业培养拥护党的基本路线，适应社会主义市场经济需要，德、智、体、美全面发展，面向生产、建设、管理、服务第一线，牢固掌握从事网络推广、网络客服、网店美工、网络销售等电子商务职业岗位所需的基础知识和专业技能，适应区域经济发展的高素质技术技能人才”。通过培养目标，我们可以明确高职学生将来的就业方向，根据培养目标制定出教学计划以及相应的实践方案，即将来将从事哪些岗位且需要哪些专业课程支撑告知学生，让学生在入学时就对电子商务专业和就业方向有个清晰的认识，能够大致了解开设每门专业课的目的，有助于他们提前做好学习规划和职业规划，使他们树立清晰的学习目标，增强他们学习专业课的内在动机，提高他们的学习兴趣。

（二）有利于提高学生职业技能，增强学生就业竞争优势

职业技能是指在工作情境中合理有效地使用专业知识、职业价值观、道德和态度的能力，这些包括智力技能、技术和功能技能、人际关系和沟通技巧、组织和管理能力等。可见，职业技能融合了各种能力。高职学校目前还是主要采用传统的教学模式，一味地灌输理论。大部分学生本身就厌恶理论知识的学习，这样就导致了很多学生不配合，甚至出现了课堂教学无法维持下去的局面。学生在学校的三年学习生活中一无所获，教师的自信心也严重地受到了打击。在实践教学中，实践教学贯穿于整个教学过程，并且把理论学习、实验实训和实践活动等教学环节综合起来，使课堂所学知识与行业要求无缝对接，实现课堂教学、实验实训和实践活动的完美结合。这样才能真正激发学生主动学习的兴趣，让其真正认识到学有所用。真正地培养和提高学生的职业技能，使学生迅速地成长为合格的现代职业人，在将来的职业竞争中立于不败之地。

（三）有利于提升学生适应社会的能力和促进电商企业的发展

首先，根据高职学生的身心特点，高职电子商务实践性教学可以满足其好奇心强的心理，顺应其活泼好动的性格，激发学生的学习兴趣，调动学生主动学习的积极性，有效地解决了讲授理论知识困难，缺乏实践活动的难题。这种教学模式形象直观，不仅能够提高学生的感性认识，而且有助于学生深刻地理解所学知识，并能够把握专业知识的整体脉络。其次，可以使学生意识到自己“眼高手低”的毛病，学会踏踏实实地一点点动手做起，提前熟悉行业、企业和岗位对从业者的思想道德、专业知识等有哪些具体的要求，将来能够在工作中做到游刃有余。再次，在实践教学中，学生从全方位得到不同形式的刺激，对专业知识的理解进一步升华，可以灵活地运用所学的专业知识解决实际工作中遇到的各种难题，可以有效培养学生的创新能力，从而在择业中形成竞争优势，提高学生适应社会的能力和增加学生的幸福度。同时也增强了学校的竞争力和知名度。

二、高职电子商务实践教学建议

（一）电子商务教学内容要根据电子商务行业发展及时调整

因为电子商务发展迅猛，所以电子商务形态也在不断地变化与调整中，如移动电子商务已取代PC端电子商务的地位，跨境电子商务、社群电子商务、农村电子商务和本地电子商务逐渐发展壮大，未来会出现更多更先进更科学的电子商务形态。教师在教学中除了要关注学生和课堂之外，还要关注电子商务行业的发展变化，在教学中我们要紧跟电子商务前进的步伐，及时调整教学计划。及时引入电子商务新技术和新模式，删减过时的无用的内容，以提高教学效率和利于学生将来的就业。

（二）在实践教学中要注意循序渐进

实践教学要由易到难、由模拟到实战，一个环节一个环节逐步推进直至实现整个教学过程。我们在教学中除了让学生学会做，还要让学生知道为什么这样做，真正做到在实践中激起学生的好奇心，让学生有主动了解事实真相的意愿，然后顺势介绍相关理论知识，以培养学生的综合素质，提升学生的职业技能。

（三）要将实践教学真正落到实处，并开拓多种实践渠道

电子商务模拟教学模式是当前很多院校普遍采用的一种教学模式。电子商务模拟教学为学生搭建了一个仿真的电子商务平台，使学生能够身临其境地参与到电子商务活动的运作过程中，深入理解电子商务的原理和实务，促进学生综合运用所学知识，从而大大提高了学生学习的主动性和积极性。目前学校使用的电子商务模拟软件主要有以网店运营、网络营销、电子商务创业平台等功能为主开展电子商务活动，同时配备电子银行、物流中心、CA認证、EDI等电子商务功能。还有些电子商务软件研发出电子商务创业平台，在此平台上学生可以进行真实的电子商务活动。还有的加入了电子商务技能竞赛版块。电子商务模拟教学基本能满足学生在仿真的环境中体会电子商务运营的全过程，从而加深学生对专业技能和方法的理解。

电子商务实战教学是在教师的带领和引导下，由学生自己组建团队、考察市场、确定经营范围、联系供货来源、独立自主经营、自负盈亏，学生以电子商务经营者的身份进行运营。学生在自己当家作主，负责网店一切事务的状态下，会更加专注地、不遗余力地追求网店的正常运营和赢利。从而驱动学生自主学习电子商务的各方面知识与实践技能，这种积极主动的学习会极大地提高学习效率。学生在经营过程中即使经历经营失败，对他们来说也是一笔宝贵的财富，从中可以获得经营教训，避免在以后的工作中走更多的弯路。老师也要在学生经营过程中随时鼓励和帮助他们。这种教学模式实施难度较大，但是却是提高学生知识和能力最快的一种模式，也是最接近企业要求、有利于学生就业的一种教学模式。

除了利用电子商务模拟平台和真正的电子商务平台之外，教师要鼓励年龄达到要求的高年级学生去校企合作的电子商务企业进行锻炼，合理有效地利用他们的业余时间参加实践活动。多鼓励学生参加各级别的电子商务技能竞赛，以竞赛的机制激励他们主动参与实践。协助学生报考电子商务职业资格类考试，为将来就业提供多重保障。

（四）在教学中要注意因材施教

因为电子商务可细分为很多岗位，学生不可能全部精通每个岗位的技能和知识。在学生具备了应掌握的基本知识和技能之后，根据不同学生的特点和兴趣爱好，有意识地引导他们专攻某一个方向，使他们成为某一方面的专家能手。学生在毕业后的选择也不同，有的学生想升入本科院校继续学习，有的学生想直接就业，教师要根据他们不同的诉求，采取差异化的教学。

（五）提高教师教学实践水平

电子商务专业对教师的要求比较高，要求教师不仅对每门专业课有深刻的理解，还需要掌握各门专业课程之间的联系，该专业对教师的专业技能要求更高。在教学过程中，教师更要清晰地认识到自己实践方面的不足，一边教学一边实践，不断提升教育教学能力和专业素养，成为能够完全胜任实践教学一体化的电子商务专业双师型教师。多关注电子商务资讯，了解电子商务的最新发展态势，从而使自己在教学中具有前瞻性。在进行专业课程整合时，不能只是简单的拼凑，要注重知识之间的系统性和条理性。要以各电子商务岗位的需求为线索，以便于开展实践教学活动为目的，进行课程的设置与整合，培养目标也要根据电子商务发展的新要求而及时做出调整。（作者单位：河南农业职业学院）

【项目】河南省教育厅教育科学“十三五”规劃课题项目《三方博弈视角的高校“双创”基地建设及服务研究》（项目编号：2019--JKGHYB--0417）。