高职院校学生顶岗实习管理存在的问题及对策

彭娟 王永红

顶岗实习一为顶岗，二为学习，即在校学生需要在企业的正规生产岗位上顶替该岗位工作人员的工作职责，同时又要不断学习，将学校学到的专业知识、技能与岗位实际应用结合起来，做到真正解决实际问题。此课程设置为学生后期面临的工作提供便利帮助。

高职院校学生顶岗实习管理存在的问题

学生顶岗实习缺少较为完好的政策保护。第一，从政府角度出发，国家虽重视职业教育，先后出台各项政策法规，比如《职业教育法》等，但是缺乏针对性，对于高职院校学生顶岗实习的具体管理条例方面缺乏较为明细化的立法保护，导致学生顶岗实习法律政策保护进展受限制。第二，从企业角度出发，学校与企业的合作顶岗方案并没有具体的监管和法律限制，导致企业并没有站在学校和学生角度参与顶岗实习合作，顶岗实习管理难以到位。第三，从学生角度出发，学生的身份受限，学生的个人权益在顶岗实习中并未获得符合国家规定的劳动保障。

参与学校合作的企业参与度和配合度较低。现今很多企业并不认为自己有义务为学生提供顶岗实习的岗位，即使是愿意提供实习岗位的企业，这些企业所安排的岗位也很少从学生的自身学习内容出发，而是从企业的工作需求出发。学生的实习岗位与所学专业存在不对口，学习目的名存实亡，也违背了学校设置顶岗实习这项课业的初衷。尤其是学生在参与企业顶岗实习的过程中，发现具体的工作内容与自己想要从事的行业不相符，学生的就业离职率较高。学生毕业之后，未必会留在该企业继续工作，因此企业方并不愿意花费企业资源帮助培养高职院校的学生，一般企业会给学生安排无需技术含量，只需少量培训，或者无需培训的工作，专业性相对较低，学生的实习过程并没有达到预期的目的。

学生不理解顶岗学习的意义，配合度较低。目前存在学生对顶岗学习的目的不明确，无法理解学校设置此项课程的真正含义，认为此项实习工作，是学校与企业联合通过配置低价劳动力达到生产目的的合作，或者是学校为完成教学任务而单纯配置的，两年多的理论课已经完成，再通过校企合作的方式将学生提前送入企业，学校即可撒手不管。这些消极、错误的理解，影响了学生参与顶岗实习的积极性，甚至部分学生还会通过各种理由逃避顶岗实习。同时学生一时之间无法接受身份的转换，从学生到顶岗工作人员，无法适应工作环境以及工作所带来的压力，因此采取按部就班的应付式工作态度，难以实训顶岗实训的目标。

实习过程考核简单。一般在顶岗实习结束之后，需要有考核评价。目前高校在考核评价中，一般要求学生上交出勤、周报、实习总结报告等书面材料，形式较为单一，方法简单且追溯环节较少，一般无法针对学生在整个实习过程进行追踪，对于学生的实际专业技能无从考核，此种考核方案，存在较大的弊端，例如有些同学参与顶岗实习，仅仅是应付学校的要求，自己本身对于实习的工作并不热衷，抱着得过且过的心态，既浪费企业资源，也浪费自身美好的青春。

高职院校学生顶岗实习问题的具体解决措施

充分利用政府制定的关于学生顶岗实习的法律规章。校企合作，仅依靠学校的努力是行不通的，因此国家出台了一些有利于产教融合、职业教育改革的文件，给予参与企业免税的优惠政策，提供平台，让人人都有出彩的机会，从而保证在学生实习的过程中，学校、学生和企业都可以放开手脚，大胆施展技能，实现三方共同发展。发挥学习、企业和学生在顶岗实习中的主观能动性，方可使得顶岗实习得到良好推进，也才能促进校企合作长期稳定发展。这样企业可以明晰自己的职责范围，更加便于管理，优厚的政策扶持，也可以提高企业在校企合作的积极性。同时，对于学生的个人权益，国家政策保证了学生的个人利益不受侵害，能够在顶岗实习过程中真正学习到有价值的东西，顺利将理论知识与现实实践结合起来，做到学以致用。

深化校企合作，实现双方共赢。顶岗实习可以实现校企合作与资源共享，学校可以充分挖掘校企合作中的潜力，将企业引入校园，可以寻找与学校专业相符，方便长期合作的企业。接着由企业针对学校的具体情况，结合自身发展，参与高校的人才培养方案的制定、课程设置，提前引入企业文化，从而使学校开设的课程更符合市場需求。这样企业在合作过程中具有高度参与感，在后期企业人才补充中占据极大的优势，便于企业提前储备人才，为企业的自身发展奠定了良好的基础。与此同时，学生在理论学习期间就可以全面了解市场需求的人才模式，学习更有针对性，增加了对后期实习的企业的归属感，减少顶岗学生流失率。

从生理和心理上引导顶岗实习的学生。第一，学校教师做好指导工作，顶岗实习是大部分学生第一次步入社会，以一个工作者的身份面对外界的风雨，无论是生理还是心理上，都会有不太适应的时候。此时就需要学校老师提前做好思想教育工作，扭转部分学生的错误想法，帮助学生更好的投入到工作之中。第二，加强对实习学生的心理疏导，学生步入社会之后，难免会有不适应，学校可通过常用的聊天软件，及时关注学生的实习状态，发现潜在隐患，并以点概面，帮助学生共渡难关。老师还可以定期到实习单位进行巡防，查看学生实习情况。

完善质量监控体系，优化考核管理工作。仅通过书面材料作为考评结果未免有失公允，学校可以简化实习的书面材料，加强对于学生实习内容、实习过程、实习中能力的提升作为考核指标，建立完善的监管机制，保证在整个实习的过程中，都有指导老师追踪学生实习过程，保证整个实习过程在学校的监控之下。既保障学生利益，又保证学生实习结果的真实性、系统性和完整性。由于顶岗实习较为复杂，仅通过传统的学校管理方式，很难解决学生在顶岗实习的过程中所面临的各种问题，因此学校可以通过互联网的信息平台，开发出一套适合本校监控整个顶岗实习过程的监控管理体系，也方便学校对于学生实习过程中的监管，提高工作效率，方便学校与学生之间的交流与问题反馈。

在我国的教育体系中，高职院校占据重要地位，其主要职责为培养具有一技之长的精英人才。但是，顶岗实习的学生在企业中，是学校和企业双方监管的。由于职责不清，学校无法实时监控，在管理方面存在诸多问题。本文通过对顶岗实习的现状进行研究，提出合理的改善建议。企业、学校都可以通过自身的资源优势，共同管理好顶岗实习的学生，确保高校顶岗实习工作顺利展开，提高人才培养质量，为国家输送优秀的应用型技术技能人才。

参考文献

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[3]姚建园，潘援.基于全过程管理理念的高职院校酒店管理专业顶岗实习管理研究——以南京旅游职业学院酒店管理专业为例[J].知识经济，2018（22）：149-150.

基金项目：湖南省教育科学规划项目高职院校顶岗实习“三三三”管理机制的研究（课题编号：XJK014BZY028） 资助.

（作者单位：邵阳职业技术学院电梯工程学院）