整体护理中融入人性化舒适护理理念对手术室整体护理质量的影响

高霆，安阳

（吉林市中心医院，吉林 吉林 132011）

0 引言

手术室处于临床各个科室中尤为重要的地位，主要是为患者开展相应的手术治疗，具有风险高、技术要求高且疾病复杂等特点，若处理不好将会带来不良影响，不仅会威胁到患者的身心健康和生命安全，还会损害到医院的社会形象[1]。近几年来，随着人们健康安全意识的提高，对临床手术护理也有了更大的期望，同时大部分手术患者在治疗阶段也容易出现不良情绪，因此在手术室护理中需要应用科学合理的护理理念来巩固治疗效果，改善患者预后[2]。鉴于此，本次研究对手术室整体护理中融入人性化舒适护理理念展开相应的分析，具体报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析我院于2018～2019 年收治的20000例手术患者临床资料，参照盲选法原则分为对照组与观察组，对照组10000 例，年龄18～75 岁，平均（35.25±4.16）岁，观察组10000 例，年龄18～76 岁，平均（36.14±4.27）岁。对比两组患者一般资料方面，有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组接受常规护理方案：护理人员需为患者适当调整病房温湿度，并密切关注病情变化情况，若出现异常现象及时汇报医师给予相应的处理，同时予以疾病相关知识宣教，叮嘱患者根据医嘱服用药物等。观察组在此基础上接受整体护理中融入人性化舒适护理方案：（1）手术前：护理人员需积极与患者沟通交流，掌握患者的心理状态变化，运用自身所学知识疏导患者的不良情绪，并嘱咐患者家属及时关怀和支持患者，可告知一些成功案例使患者树立积极向上的治疗态度，同时为患者讲解治疗注意事项、主刀医师介绍及治疗效果等相关知识[3]，使患者建立正确的认知态度。（2）手术中护理：护理人员需在患者手术当天热情主动地接待患者，对于活动不便者可使用轮椅；在手术进行时密切配合医生进行相关操作，做到准确、稳定和快速等，可适当调整手术温湿度，同时对于手术期间有意识患者，可询问有无不适感觉，并对提出的合理需求尽量给予满足[4]。（3）手术后护理：护理人员在手术完成时需采用温水轻柔擦拭患者身上余留的血液等液体，并在不影响手术效果前提下为其穿衣裤，并注意遮挡隐私部位，妥善将患者送达病房，在送达过程中注意保护患者的留置引流管和手术切口等，若患者有躁动现象，可适当固定，并告知术后注意事项，如禁食、麻醉消退等，待患者清醒后告知患者手术成功，不必过度担忧，并给予患者真诚的关切与祝福[5]。

1.3 观察指标

观察并记录患者的负面情绪：采用抑郁自评量表（SDS）和焦虑自评量表（SAS）评价患者护理前后负面情绪，百分制，分值越高表明患者负面情绪越多。护理满意度应用我院自制满意度量表，百分制，＞80分代表非常满意，60～80 分代表基本满意，＜60 分代表不满意，护理满意度=非常满意率+基本满意率。护理质量评分满分为100 分，由手术室医师与患者共同评价，分值高低与护理质量呈正比。

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 对比两组患者护理前后负面情绪

两组患者对比护理前SDS、SAS 评分无明显差异（P＞0.05），护理后SDS、SAS 评分观察组均明显低于对照组（P＜0.05），详见表1。

表1 对比两组患者的护理前后负面情绪（±s,分）

表1 对比两组患者的护理前后负面情绪（±s,分）

2.2 对比两组患者的护理质量及护理满意度

观察组护理质量与护理满意度均显著优于对照组（P＜0.05），详见表2。

3 讨论

人性化舒适护理的基础则是“以人为本”理念，主要是在护理过程中让患者感受到理解与尊重[6]，对于合理需求尽可能予以满足，进而在护理阶段形成人文关怀氛围，手术室护理在临床科室护理中较为特殊，因此施行人性化舒适护理是不二之选。

表2 对比两组患者的护理质量及护理满意度[±s,n(%)]

表2 对比两组患者的护理质量及护理满意度[±s,n(%)]

本次研究观察组在手术室整体护理中融合人性化舒适护理其护理效果优于对照组，可见该方式是一种安全可行的护理干预。在术前与患者加强沟通，为其讲解手术相关知识，能够获得患者的信任感，并让患者感受被重视，提高安全感和满足感[7]，同时还能够使患者形成正确认知态度，进而消除焦虑、抑郁等负面情绪，观察组SDS 及SAS 评分低于对照组也验证了此点；同时在术中配合医生，适当询问患者舒适感，做到尽量满足患者的合理需求为原则，可确保手术治疗的安全性与效果[8]；手术结束后为患者穿戴和整理衣物，注意保护引流管、手术切口以及隐私部位等[9-10]，避免发生不良情况。通过此护理方案不仅能够提高护理人员的服务质量与水平，还能够缓和护患关系。

综上所述，对于手术室护理中采用整体护理中融入人性化舒适护理理念具有显著的效果，值得临床应用推广。