探析医院计算机维护和网络安全管理

甄川力 廖永

摘  要： 经过社会逐渐向着信息化发展，计算机技术被应用到不同的行业之中。随着计算机技术在医院工作中的应用，医院的工作模式也开始有所转变，提升了医院的工作效率。在这样的时代背景下，如何进行医院计算机工作系统的网络安全维护工作就显得十分重要。下文中提出了在医院计算机系统日常工作中可能存在的问题，并对这些问题进行了分析，同时提出了如何加强医院计算机维护、网络安全问题的几点解决办法。

关键词： 医院;计算机维护;网络安全;管理

【Abstract】： With informatizationdevelopment of society， computer technology has been applied in different industries. With application of computer technology in hospital， working mode of hospital has been changing， which improves efficiency of hospital. Under era background， it is important to maintain network security of hospital computer work system. The article puts forward and analyzes possible problems existed in daily work of hospital computer system. At the same time， it give several solutions on strengthening maintenance of hospital computer and network security

【Key words】： Hospital; Computer maintenance; Network security; Management

0  引言

计算机如今已经是人们在生活、工作当中不可缺少的一项工作工具。对于医院来说，其药房、收款处、诊疗室等都离不开计算机的使用。也就是说，计算机是否正常运行、运行网络是否安全可靠都能够影响到医院日常工作的正常运转。虽然计算机技术能够整体的提升医院在各方面的工作效率，但是由于它的特殊性，会存在一定的安全隐患。计算机需要连接互联网完成工作，互联网具有不稳定性，可能会因为与外部网络的连接影响到医院计算机内的数据安全，对医院造成一定的损失。因此，要认真完成医院计算机的维护，保证医院网络的安全。

1  进行医院计算机维护与网络安全管理的原因

随着时间的推移和社会的发展，医院的医疗手段也在不断的进步，但是人们的身体也出现了越来越多的状况，生活中给人们带来的巨大压力导致进行医疗检查的人越来越多，对医疗检测的要求也越来越高，医生与患者之间的关系也开始大不如前。为了能够满足人们的求医需求，医院必须寻求新的手段对医院管理进行改变，提升医院的工作效率。因此，计算机技术开始被应用到医院的日常工作当中。

現阶段的医院在许多不同的工作中都应用到了计算机技术，医院利用计算机局域网储存了大量的医用资料，其中包括患者的病历、临床实验的实验数据等。对于这种状况，一旦医院的计算机局域网络出现问题，极有可能使得医院的临床工作无法进行、整个医疗网络故障或是瘫痪。同时还会泄露患者的个人信息，医院可能会面临支付巨额的赔款的风险。

因此，在平常就要对医院的计算机及局域网络进行安全防护，保证局域网内的信息的安全与完整，同时也能够使医疗行业进一步迈向信息化发展，利于整个社会医疗事业的发展。

2  医院计算机维护与网络安全管理中的常见问题

2.1  计算机设备硬件不满足使用要求

计算机由各个硬件组成，通过各个硬件的共同工作来实现计算机的运行。因此，品质优良的硬件设施能够提升计算机的工作效率。但是大多数的医院使用的计算机设备水平都不足以流畅的运行医疗管理系统[1]。比如：因为部分计算机设备的主机硬件设备过于老旧，导致在多开医疗管理程序时，设备无法负荷过多的程序运载，导致主机出现死机的情况，使用人员无法进行正常工作，降低了医院的工作效率;此外还存在光纤断裂的问题，光纤的断裂会导致医院网络的断连，让计算机网络无法正常使用，出现这种情况是因为在安装光纤、光缆设备之前，没有对其进行严格的质量把关。

2.2  医院的局域网服务器质量不高

服务器处于医院信息管理系统的中心位置，它的性能好坏能够影响整个系统的运行，同时也能够影响到局域网的安全问题。服务器的质量不好，会使得上层数据库与其相连接的计算机设备不能接受到真实的数据信息，影响到数据的真实性。

2.3  软件的选用问题

计算机软件能够影响到计算机的正常使用。在使用软件进行工作时可能会产生以下问题：第一，软件无法与运行系统相兼容，导致无法正常的使用软件完成工作，极有可能使整个医院的局域网受到影响[2]，严重可能导致网络瘫痪;第二，计算机中使用的杀毒软件性能不够。杀毒软件能够抵御互联网中传播的网络病毒，但是有部分医院没有对计算机的杀毒软件的病毒库进行及时更新，导致杀毒软件对于新型病毒没有抵御能力，可能会使医院局域网受到网络病毒的入侵，导致网络瘫痪，数据丢失等危害。

2.4  不法分子恶意攻击

由于互联网的连通性，可能会存在医院局域网络被攻击的可能。某些不法分子为了谋取非法利益，会将医院局域网内的医疗数据或实验数据贩卖进行盗取并贩卖给其他医院[3]。这类不法分子都掌握非常高科技的计算机技术，对医院计算机局域网的结构较为了解，会直接找到系统中最薄弱的部分进行攻击，导致医院内部的数据丢失或者数据被  窜改。

2.5  日常工作中的失误

国内一直在针对医院的计算机网络维护工作进行研究，根据相关数据表明，因为医务人员对计算机的错误操作造成医院计算机网络故障的事件非常多。比如：工作人员在日常工作中不小心将主电源碰掉，导致了计算机断电，整个系统也就无法进行工作，可能会发生数据丢失;还有是因为部分医务人员不够了解计算机的操作，对计算机实施错误操作，导致了计算机死机或者网络瘫痪的现象。

3  医院计算机维护和网络安全管理

3.1  对计算机硬件定期进行维护

医院在进行计算机设备的购买之前，要事先对医院需要运行的系统有一定的了解，要保证购买的计算机能够顺畅运行医用系统，并且要从正规渠道购买正规厂家生产的计算机硬件。计算机的主机主要由主板、CPU、显卡、内存条等设备组成。

因此，要定期对这些设备进行维护，实施方法如下：第一，要进行主板维护，计算机的主机除非在特定情况下，否则不会进行搬动，因此，主机内的电路板可能会堆积非常多的灰尘，这会影响到电信号的传播[4]。并且因为主板的接口是使用铜制成的，铜长时间放置会产生氧化现象，这就会导致主板接口接触不良，严重的话可能会使主板损坏。因此，要定期对主板进行清理和维护;第二，对CPU进行维护，CPU能够影响到计算机的正常运行。CPU从计算机开机之后就会一直处于高速运转的状态，因此，要注意CPU的散热器是否正常运转，是否能充分的对CPU进行散热。因为温度过高，会使得散热器中的润滑油逐渐干燥，因此，要对散热器进行定期清理和加入润滑油，在发现故障时及时更换散热器，保证其正常工作，从而维护CPU的正常运转;第三，对硬盘进行维护，硬盘内可能会储存重要文件，因此，要尽量避免硬盘出现故障。在对硬盘进行检查时，硬盘灯的状态变化能够反映出硬盘是否出现故障。如果硬盘灯一直发光，这就说明硬盘与电源线之间的连接没有问题。在检查数据线时，可以对接口进行转换，从而来判断数据线是否有故障产生;第四，定期对内存条进行维护，如果主机的内存条出现问题，在开机时，计算机可能会发出“嘀”的声音。这时，就需要打开主机检查内存条是否连

接处出现了故障。在主板的内存槽中插住内存条时，一定要保证内存条正确安装，不要出现反方向插内存条或者接触面积不够等现象，容易导致内存条氧化，造成计算机无法正常运转;第五，对显示器也要定期进行检查，显示器是在日常工作中是不可缺少的工作设备。如果显示器出现故障，可能是电源线、显卡、转接线等设备出现了问题。如果按了显示器的电源开关。显示器没有反应，电源灯没有亮起，此时就要对电源线和相关连接的插排进行检查，查看其连接功能是否正常。如果是屏幕出现条纹等，就要查看是否显卡受到了损害，及时更换显卡。同时，还要保证显示器使用环境的清洁，不能在过于潮湿和炎热的区域使用显示器。

同时最好选用两台计算机设备进行数据储存工作[6]，让两台计算机同时运行。这样做的原因是，医院计算机局域网中存储的数据都是非常重要的病例以及临床科研数据、财务数据等。两台同时进行储存工作能够保证在一台出现故障的时候，另一台设备仍然能够正常运行，确保整个医院工作系统的正常运转。

3.2  提高医院用计算机软件的技术水准

医院要选择可靠地、稳定的运行系统与查毒软件，加大对计算机病毒的防护工作的实施力度，比如：在进行维护工作时，要加强对操作系统的管理工作[7]，对其中的数据进行备份，以免因不可抗力因素导致设备故障数据丢失的可能;同时为了保证整个计算机数据库的安全性，管理人员要定时对数据库中不常用用户进行数据清理，并定期更换数据库管理人员的登录密码，避免因为密码泄露，出现数据库被管理人员以外的人员登录查看的现象发生;还要安装可靠性强的防火墙以及杀毒软件，及时更新杀毒软件的病毒库，让其能够抵御更新型的网络病毒，从而保证数据库中的数据不丢失;还要定期邀请专业的维护人员对整个系统以及使用的局域网进行维护，从而抵挡不法分子或黑客的入侵[5];建立医院用的检测系统，对医院的网络进行实时观测，能够及时发现局域网可能存在的问题;还要要求计算机使用人员不能够随便打开地址不明的网络链接或者网站，严令禁止在医院的计算机设备上插用外来的移动硬盘设备，禁止在网络上下载、复制来路不明的文件，降低病毒入侵网络的可能性，从而保证医院计算机网络的安全。

3.3  制定相关的计算机维护以及网络安全管理规章制度

每个医院要对计算机的维护和网络安全管理制定相关的条例。可以结合医院的发展情况，建立网络信息安全管理队伍，进行责任制划分，真实有效的落實工作。制定相关的奖惩制度，让工作人员能够更有责任感的完成其负责的工作。对于工作完成较好的人员进行物质与精神双方面的奖励，激发员工工作的积极性。

医院还要定期对相关的计算机使用人员进行职业技能培训，与当代计算机技术领域发展相接轨，让工作人员能够学习到先进的计算机技术，并应用到医院计算机网络维护当中去[6-8]。医院的计算机部门要定时开展网络安全维护方法研讨会，让相关工作人员提高计算机网络安全防护意识。并且要求相关的从业人员要严格保密医院的秘密数据，不能向外泄露。

对专业的操作人员定期进行故障模拟培训，提升操作人员的实际操作水准与事故处理能力。建立专业化信息人才团队，在进行安全维护工作的同时，医院要进行计算机技术人才的培养，打造医用计算机技术团队;还要对人才市场上的专业技术人才进行招聘，保证团队中一直能够充满“新鲜血液”。并且要提前制定相应的故障发生应急策略，从而保证在出现特殊状况时能够有相应的解决  方法[9]。

3.4  提高医务人员的计算机操作水平和网络安全意识

由于医务人员的错误操作造成了非常多的网路故障产生，因此，医院要对整体医务人员进行计算机技术培训，让医护人员能够真正的了解计算机技术，并掌握计算机的基本操作。在医务人员的业余时间，开展计算机知识相关讲座，助于医务人员进一步了解计算机技术，在日常生活将网络安全意识中渗透给医务人员[10]。同时要对医护人员的计算机技术掌握水平进行考核，对考核成绩优异的医护人员进行奖励，鼓励医护人员学习计算机知识，从而降低因为错误操作导致计算机网络故障的产生可能性。从而促进医院的信息化发展。

4  结语

综上所述，医院计算机维护与网络安全管理是十分重要的，因此，医院必须要对此方面重视起来，做好预防措施。为了能够保障医院的患者信息、财务信息等重要数据不被泄露，要在购买计算机设备时严格筛选，并定期维护计算机的硬件设备，保证计算机能够正常运转;并且要选用功能适用的操作系统为医院提供服务，选购较为优异的杀毒软件，对杀毒软件进行及时更新，防止新型病毒危害到医院网络;同时邀请专业人员抵御不法分子的网络攻击;完善相关的管理制度，并且对操作人员以及医务人员进行定期培训，保证操作人员的技术水准、医务人员能够掌握基本计算机操作，降低医用网路故障发生的可能性，提升医院工作的效率。

参考文献

[1]谭琳， 熊传梅， 陈李莉. 医院计算机维护和网络安全管理的问题及对策[J]. 医疗装备， 2017， 3006： 55-56.

[2]梁兆. 医院计算机维护和网络安全管理[J]. 信息与电脑（理论版）， 2017， 10： 231-233.

[3]闫明. 医院计算机网络安全管理维护工作策略探析[J]. 通讯世界， 2016， 05： 5-6.

[4]朱慧. 探析医院计算机维护和网络安全管理[J]. 科技资讯， 2016， 1401： 21+23.

[5]吴明硕. 医院网络安全管理与计算机维护存在的问题及对策[J]. 中国新通信， 2018， 2016： 146.

[6]胡彦. 医院计算机网络安全管理工作的维护要点初论[J]. 网络安全技术与应用， 2015， 09： 40-41.

[7]李程方. 探析医院计算机维护和网络安全管理[J]. 数字技术与应用， 2015， 10： 192.

[8]田红广. 如何加强计算机网络的安全管理和安全防范[J]. 软件， 2014， 35（01）： 92-93.

[9]耿东升. 探析医院计算机维护和网络安全管理[J]. 电子技术与软件工程， 2014， 17： 227.

[10]马立新， 金月光. 基于策略的网络安全管理系统设计与实现[J]. 软件， 2013， 34（06）： 25-26.