绩效考核系统的研究与实现

赵东慧 于凌江

摘   要：文章介绍了绩效考核系统开发的目的和优势，分析了实现绩效考核系统的功能模块，为系统实施提供了参考依据。

关键词：绩效考核;考核过程;业务流程

随着企业（单位）一些基礎信息化办公软件的建设，绩效考核系统的开发也被管理者提上了日程。开发绩效考核系统的目的是建立完善的绩效考核过程控制机制，同时，对考核人员的业务指标完成自动采集、履职考评得分的自动计算，减少人情化因素的影响。生成个人详尽的年度、季度、月度考核报告，协助企业（单位）展开对组织和个人的公开、公正评价，为组织和个人的发展、薪酬、晋升提供依据。

1    绩效考核系统介绍

绩效考核是企业绩效管理中的一个环节，是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程，是关系到个人发展、薪酬、晋升的关键依据。

根据企业（单位）的绩效考核办法，使用计算机软件技术、数据库技术、大数据计算与分析技术、网络技术，结合企业（单位）的实际情况，建设绩效考核系统，代替Excel表格人工计算，实现绩效考核的自动化是绩效考核系统的最终目标[1]。

1.1  传统绩效考核办法存在的问题

（1）考核人手录绩效考核单存在漏填、错填等风险。

（2）使用Excel表格人工计算，无法同时并发作业。

（3）历史考核无法进行统计、分析，无法协助单位展开对职员的公开、公正评价，不能为职员的发展、薪酬、晋升提供依据。

（4）人工录单、核单的工单量大，周期长，造成工作时间成本的浪费。

（5）职员无法即时查看个人考核结果。

1.2  绩效考核系统的优势

（1）提高绩效考核效率，减少人力成本。

（2）提高了绩效考核的准确度，使薪酬、晋升等有依据可循。

（3）考核过程流程化、规范化、标准化。

（4）考核结果查询方便，使管理者更有说服力。

2    系统主要功能简介

本系统框架如图1所示，绩效考核软件的功能主要通过以下模块来实现。业务流程具体如下。

2.1  岗位职责考核与管理模块

岗位职责考核与管理是比部门职能目标考核更为精细的考核管理方案。软件功能模块包括岗位设置、任职管理、岗位职责制定、考核标准维护、岗位目标制定、分级分管考核、自动统计得分等功能，按人员职位职务的不同分别设置不同的考核指标。

2.2  共性目标考核模块

共性目标考核包括考核权限维护、评分细则制定、考核台帐维护、自动统计通报等功能。主要适用于政治业务学习、作风纪律、加分项项目等遵循共同考核标准或积分标准的考核项目。具有标准统一、操作规范、协同考核、自动统计、便于分析等特点，特别适用于各类规章制度和行为标准的细化、考核、监督与反馈[2]。

2.3  部门职能工作考核模块

部门职能工作考核包括部门职责制定、考核标准维护、分级分类考核、自动统计得分等功能。广泛适用于对各类部门日常工作的考核与管理。由于各部门，特别是业务部门的绩效特点不同，往往需要量化考核的要求也不同，考核周期也不相同，实绩数据的来源不同，往往会有一定差异。

2.4  信息调研成果管理模块

信息调研成果管理基于关键成果管理方法设计，适用于对上级表彰、调研论文、宣传报到等加分项目和重要指标的考核管理。

2.5  民主测评考核模块

民主测评考核包括测评方案管理、网上测评、自动统计、分析等功能。可针对部门类型、人员类型灵活定义测评指标、评价等次及计分标准。支持网上测评和手工统计等方式，是对领导干部和一般人员进行综合考评的重要手段。

2.6  工作周志管理模块

工作周志管理模块包括个人周志的网上填报、相关网上领导点评、自动统计分析等功能。广泛适用于职能综合部门、办案部门内勤等工作职能宽泛，工作数量、工作质量不易量化等岗位人员的考核与日常管理。该模块不仅将工作周志统一管理，通过自我承诺、互相查看等方式营创竞争激励氛围，而且可通过自评等次、领导点评或综合评价等次等方式，将一般干警的日常工作量化为平时考核得分[3]。

2.7  个人绩效评估模块

个人绩效评估模块包括评估模型维护、批量自动计算、评估结果分析等功能。系统自动获取各类考核统计数据并计算考评得分，可针对岗位系列和职务等级建立分类、分级考核指标体系及绩效目标体系，全面满足月度通报、季度考评、年度考核和多角色分析、排名的需要。系统还能根据考核结果自动计算绩效奖金，即录入奖金总数、各等次标准等数值，根据考核结果系统自动计算分配奖金数额，并可手动修改。

2.8  部门绩效评估模块

部门绩效评估模块包括评估模型维护、批量自动计算、评估结果分析等功能。系统自动从部门业绩档案及相关功能模块中采集数据，根据绩效评估模型计算各部门的月度、季度、年度综合考评得分。可设置绩效进展提示功能，对即将到期未完成的部门进行弹窗提示，以督促各部门按时完成绩效考核。支持考核之后建模计算、绩效评估模型动态调整等方法，满足绩效考核方案不断调整和深化的需要。

部门绩效评估模块还包括绩效考核台账分系统，由内设机构用户对本部门及所属人员进行日常绩效管理和绩效考核，如日常请假等各类表格均电子化。

2.9  绩效信息数据库

在绩效考核系统中预留机关干部人事信息数据库，以便日后通过系统升级实现与考勤系统、电子档案、人员基本信息等级晋升等功能模块对接。

2.10  薪酬管理模块

薪酬管理模块主要用于满足不同类别人员工资发放、多维查询等功能，能帮助单位快速、准确和高效地对工资的编制、发放进行管理。大大优化了工资的发放流程，减轻了工资编制人员的工作量，提供更加准确的工资数据。具体功能如下：（1）基础数据：工资类别、工资项目、公式定义、部门设置、银行代发文件格式、工资数据导入格式。（2）人事信息。（3）工资编制。（4）工资账表及打印：工资条打印、银行代发文件、工资明细表、部门工资汇总表、类别工资汇总表、职务工资汇总表、工资项目分析表、职员工资汇总表（按月）、工资变动明细表、个人工资查询（个人）、员工工资台账。

[参考文献]

[1]韩晨靖，刘琨.绩效系统专业管理自动考核模块设计[J].信息系统工程，2016（1）：64.

[2]孟鑫芯.浅谈M公司绩效考核方案设计与实施[J].科技经济市场，2016（2）：207-208.

[3]王文郁.人力资源绩效考核方法的研究与应用[J].经营管理者，2016（1）：180.