人力资源管理信息化建设的探讨

王旭明

人力资源管理是企业经济发展过程中的重要内容，随着信息时代的不断发展，人力资源管理信息化成为现代企业必须要考虑的课题，企业通过人力资源信息化建设，解决企业的人力资源难题，优化人力资源管理流程，提高工作效率，打造一个更高效的信息化管理平臺。

一、企业人力资源管理信息化的意义

信息时代的兴起，令全球经营环境日新月异，各行各业无不面临巨大挑战，而人力资源尤其处于风口浪尖。竭力想在企业管理中发挥战略性作用的人力资源，常常被定于单纯的行政部门。在实现企业价值的过程中，人力资源部门面临着巨大压力。随着知识经济的不断发展，人力资源的经营已经成为企业获得生存与竞争优势的重要手段，因为人才是可以产生效益的资本，人才竞争逐渐成为行业竞争的本质。充分发挥人才作用，挖掘人力资源优势，加强人力资源管理，是企业在竞争中立于不败之地的基石。信息时代倒逼企业从传统的计划经济管理体制向以市场为导向的管理体制转化。当前社会上最重要的资源就是人才资源，所以企业十分重视人才管理。为提高企业的效益，必须改变传统的人事管理理念，注重人才的灵活管理，对人力资源管理从体制、制度等进行完善。尤其是要结合信息时代的发展趋势和发展要求，建设人力资源信息化管理系统，利用大数据技术、云计算等多种新技术，融合科学的管理方法，有效整合人力资源，降低成本，留住人才，提高企业人力资源管理水平已势在必行。因此，研究企业人力资源信息化具有现实意义。

二、企业人力资源管理信息化建设面临的困境

1.缺少人力资源管理人才。企业管理中的人力资源管理最初是由国外引进的一种先进管理理念。通过人力资源管理，可以合理配置人才使用率，使各类人才在特定的岗位上发挥出自身的作用，从根本上提升生产活动的效率和质量。同时，人力资源管理工作还担负着为企业的后续发展培养先进人才的主要作用，是企业实现战略决策的根基。然而，我国的人力资源管理工作起步较晚，在实际管理过程中还需要面临很多问题。就当前的人力资源管理现状来看，我国的人力资源管理水平还处于初级阶段。产生这类问题的主要原因是，企业在进行管理活动时，没有根据市场发展需求和企业的自身发展需求，对人力资源管理工作作出相应的调整，而是将原有的人事部门直接转化为人力资源管理部门，实则在管理方式上和管理观念上都没有发生相应的改变。除此之外，人力资源管理工作是在近些年才发展起来的一种新型管理观念，我国在人力资源管理方面的人才还相对较少。同时由于缺乏对人力资源管理工作的重视，没有加大对人力资源管理人才的培养力度，这也是我国人力资源管理水平一直无法得到有效提升的主要原因之一。

2.信息化管理水平不高。人力资源管理信息化是未来人力资源管理发展的必然趋势，当前信息化技术和互联网技术的应用越来越普及，很多企业都在开展信息化建设，人力资源管理作为企业的重点管理内容，其信息化发展是不可避免的。但是当前有的企业人力资源管理的信息化水平不高，没有建立完善的人力资源管理信息化系统。造成人力资源管理信息化缺失的主要原因有几个方面，比如企业高层对人力资源管理信息化建设的支持力度不够，人力资源管理信息化改革必须要得到企业管理者的支持，但是由于很多经营要素的限制，导致企业高管忽视了人力资源管理信息化建设，对人力资源管理信息化建设的支持力度不够，软件条件和硬件条件不达标，人力资源信息化管理系统建设滞后。另外，企业的人力资源管理部门对信息化也存在一定的排斥情绪，导致人力资源管理信息化建设工作得不到实施。

3.缺少出色的信息软件。人力资源管理信息化的建设离不开软件设备的支持。但是由于我国的人力资源管理工作还处于初级发展阶段，并没有大量的管理软件作为支持。市场上流通的人力资源管理软件并不能为企业的人力资源管理业务提供有效的支持，适用能力较低。同时，由于人力资源管理观念的落后，无法将高效的管理观念融入到信息软件研发工作中，这对信息软件的开发质量将带来一定制约作用，使得信息化管理软件无法为人力资源管理工作提供有效地支持，不能对人力资源管理工作进行规范和优化，这也失去了人力资源管理信息化建设的作用。现阶段，市场中所流通的信息管理软件并不能实现对人力资源管理工作的规范处理，同时也缺乏一定的售后服务标准，这也严重影响了我国人力资源管理信息化建设的进程。

4.企业的人力资源管理体制不够灵活。企业的发展是以市场经济环境为基础的，但是经过调研却发现，当前很多企业都还没有完全适应市场经济环境，在运营过程中依旧坚持传统的管理理念和管理方法，因此导致企业的人力资源管理过程不灵活，企业对所需要的人才进行招聘的时间跨度较长，真正有才学的人却又无法进入企业的大门。再比如，在企业人才晋升机制上比较老旧，人才的晋升和资历挂钩，所以导致很多人才在企业工作和发展的过程中受到限制，而单位的福利待遇体系又与资历紧密相关，所以导致企业的人才流动比较频繁，影响企业的人才队伍建设工作。

三、企业人力资源管理信息化的创新路径

1.提升对人力资源管理信息化的认识。企业人力资源管理信息化的建设质量不仅与企业的信息技术水平相关还与企业的管理观念具有直接联系。要想保证企业人力资源管理信息化的有效建立，就需要从改变人员的观念认识入手，下面就提升企业管理人员对信息化建设认识的几点措施进行分析，为企业人力资源管理人员树立信息化的管理观念。在进行人力资源管理工作时不能局限于对人员招聘和薪资待遇方面的管理工作，而是涉及人力资源管理的全部内容，从人员岗位安排、人员招聘、薪资待遇和绩效考核等各个方面入手形成一个相对完善的综合性管理工作。在进行人力资源管理信息化建设时，需要突出主体作用，在管理过程中，充分利用软件的数据处理能力和分析能力来提升人力资源的管理效率。但是管理人员在实行人力资源管理工作时，不能丢失自身的主体地位，需要依据自身的管理观念来开展具体的管理工作，将软件作为提升管理效率的工具，而不是过度依赖软件来解决管理过程中存在的问题。

2.加大科研技术发展，研究先进软件产品。企业的软件配置情况与人力资源管理信息化建设的质量具有一定影响作用。我国的人力资源管理信息化进程之所以无法得到有效提升，是由于我国在软件开发工作上没有给予一定的重视，软件设备无法对人力资源管理工作提供有效的支持。为此，在今后的发展过程中，我们需要加大对软件设备开发的投入力度，推出多种优惠政策，倡导软件研发市场加大对人力资源管理信息软件的研究力度。依据市场的发展形势和现阶段企业发展中，人力资源管理所发挥的主要作用，制定相应的软件系统，使其能够充分发挥自身的使用性能，提升人力资源管理工作的管理效率。除此之外，企业方面也需要对软件开发工作提供一定的支持，对于自身企业发展中存在的管理问题和人力资源的管理需求进行总结，并提交给供应商，使其能够快速掌握人力资源管理工作对相应软件功能的需求，这样才能保证研发出来的软件能够真正发挥自身的管理职能，促进人力资源管理工作的信息化进程。

3.注重人力资源管理内容创新，为信息化管理奠定基础。①完善人力资源考核与激励机制。在人力资源管理过程中，只有经过全面、充分地考核，才能对员工的工作状态进行了解，使得员工的薪酬福利待遇与业绩相吻合，从而对员工产生激励作用。对此，在企业人力资源管理过程中应加强对员工科学合理地考核与评价。一方面要设置科学的考核标准，例如针对企业管理岗位的人员，应该要对管理人员的理念、责任、管理方法等进行考核，而对于专业技术人员，则需要考核的重点是技术能力情况、技术难度等;另一方面要结合考评结果对员工进行激励，要将考核的结果与工作人员的职业发展方向、人力培养要求等结合起来，并且建立完善的激励体制，比如完善薪酬待遇体系，在物质激励的基础上，可以增加更多其他的激励措施，开展长期激励，带动员工的积极性。②开发多种薪酬结构。薪酬管理是人力资源管理过程中的重要内容，是对人员的工作积极性进行激发和调动的重要途径，受到广大企业管理者的认可与关注。在企业人力资源管理信息化发展过程中，应该形成多种薪酬结构，结合企业的发展情况以及员工的需求，让薪酬结构更加灵活。对于一些大规模集团化企业，还需要根据各个地区的薪酬水平、各个单位的薪酬结构以及企业整体薪酬政策形成多种多样的薪酬形式，实现薪酬结构的有序平衡，在保持薪酬体系完整的前提下，兼顧各个单位以及员工的实际需求，从根本上激发员工的活力和动力。

4.提升企业人力资源管理工作人员的专业素养。网络技术的快速发展，将人类之间的沟通转换为信息交换方式，终身学习和开放式学习已经成为最新理念。所以，虽然我国人力资源管理发展的历史不长，但是人们的学习能力是强大的，通过不断提升人力资源管理工作人员的专业素养，从而达到企业人力资源管理信息化建设的要求。对人力资源管理工作人员的要求如下：工作人员要有良好的信息管理能力，需要一定的计算机操作基础，能够灵活运用计算机与客户进行沟通，将公司的事物信息化;企业需要定期对工作人员进行培训，根据公司不断发展的情况，给予工作人员有效地培训，让工作人员充分了解到公司动态走向，从而使工作人员能够更加有效地将公司事务进行信息化转换;工作人员本身要不断地提高自己的信息处理能力，在实际工作中充分利用信息管理的基本原理，不断提高分析问题和解决问题的能力。

（作者单位：中平信息技术有限责任公司）