小微批发企业应收账款管理存在的问题及对策研究

李俊廷

摘要：随着中国特色社会主义进入新时代，市场经济也随之走上平稳发展的快车道。其中小微企业作出的贡献不可忽视，但在这背后，应收账款管理不力却成为巨大的隐患，小微批发企业更是其中的重灾区。文章立足于此类企业应收账款的管理现状，分析了管理不力产生的原因，并据此提出了改善现状的建议。

关键词：小微批发企业;应收账款;风险控制

一、应收账款管理现状分析

小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称，是由经济学家郎咸平教授提出的。目前在小型微利企业所得税征收中占有举足轻重的地位。然而，应收账款收取的不力正在一步一步蚕食这些利益。为此，笔者对西安市最大的鞋服批发市场中的一家企业历年的应收账款情况进行了着重研究，情况如下：

XYT鞋服有限责任公司（简称XYT公司）成立于2006年，是一个以鞋服类商品批发为主营业务的小微批发企业。近年来，该公司应收账款收取困难，承担风险越来越大。以下为近年来XYT公司应收账款的管理情况。

表1列示了XYT公司近四年应收账款占流动资产的比重以及应收账款的周转率。从中可见，虽然2016年应收账款占流动资产的比重有所下降，但总体趋势仍是不断走高的，应收账款的周转率也体现了这一点，下降趋势十分明显。2016～2017年XYT公司应收账款占流动资产的比重增长14.76%，然而，这一期间销售收入却只提升了3.31%。

经实地考察分析，XYT公司应收账款管理方面存在如下问题。

1. 应收账款数额较大，呆账坏账现象普遍。

2. 逾期账款催收难度大，催收人员责任不明确。

3. 应收账款账龄长，占用大量企业资金。

4. 会计人员职业道德有待提高，将部分可确认坏账的资金仍挂在应收账款科目下，粉饰企业利润。

二、XYT公司应收账款管理不力的原因

（一）行业赊账现象极为普遍

小微企业的数量在企业总数中占据绝对优势，其中，像XYT公司一样的小微批发企业大约占其中的1/3，这使得该行业早早进入买方市场。同时，许多商品因为缺乏差异性，广大小微批发企业大多采用红海战略，为提高市场占有率，在竞争中求生存，这些企业常采用赊销手段扩大销量。此外，批发行业存货占资产的比重很大，致使企业为保证现金流，不得不采用赊销的手段，以期在短期内收回资金，进行下一轮再经营。因此，在行业上下游赊账欠款都极为普遍。

（二）独特的经营模式导致应收账款收取困难

批发行业独特的多级经销商代理模式决定应收账款能否按时和足额收回不仅取决于欠款企业，还受欠款企业利益关联方的影响。我国从制造商到零售终端的渠道途径大致为制造商→总代理→次级代理→经销商→消费者，这样的利益链条造成了只要其中任何一方不能收回应收账款，位于其上游的其他企业也会依次受到影响，且联系越紧密，受到的影响越大。

（三）对客户赊账的资格审查不严

小微企业因为其组织结构和基本素質方面的先天缺陷，且以小微企业为主的批发业市场对商务信用评级没有硬性要求，多数企业不倾向于进行信用评级。XYT公司也是如此，在实务中不注重对交易对手企业进行信用评级，也不去了解其经营状况，而是盲目信任老客户，致使大量应收账款转为坏账，给企业带来极大损失。

（四）内部管理不规范

XYT公司因为办公区域和成本限制，销售与核算部门职权分工不清，这样混乱管理的后果是在应收账款的收取方面无法落实到人，赊销人与负责人的身份难以统一，给应收账款的追回工作造成极大不便。同时，司库管理部门与销售及核算部门联系较弱，个别司库人员在实际工作中玩忽职守：无法与销售部门完成工作对接，与核算部门信息交互也不及时，使得账实相符成为一句空谈。在实际追回账款的过程中，相对于欠款单位，XYT公司先天处于弱势地位。

三、对完善应收账款管理的建议

（一）简化产品服务和重视品牌作用

批发企业本质是商务服务业，是第三产业，简化产品服务同时重视品牌作用比单纯的选择压低商品价格更优。在现有条件下，因为从业人员素质和行业风气的原因，提升小微批发企业的服务质量是难以实现的，然而通过简化产品服务，去除不必要的服务流程，采用成本领先战略提升自身竞争力是大有可为的。同时，从降低商品同质化入手，这类企业要重视品牌作用，在小范围内打出自己的品牌，相对于竞争者形成差别化优势。这样做的结果是，小微批发企业可以快速在最终消费者那里建立起自己的口碑，从而加大自身在面对经销商和零售商的话语权，从源头上遏制“赊账拿货”的现象。

（二）重视会计在企业经营中的作用

小微批发企业要充分发挥会计人员会计核算和会计监督的基本职能，完善会计部门建设，聘用具备相关专业知识的会计从业人员，严格确立坏账的确认比例和应收账款的核销制度。对目前在岗的会计人员，企业要鼓励他们进行再学习，并对职业道德和职业规范进行再教育。企业管理人员和决策者更要学习财务管理，尤其是应收账款管理方面，只有上边重视了，下边的工作才能更好展开。

（三）完善信用评价体系

完善信用评价体系，企业本身需要双管齐下：1.建立交易对手信用评级制度，根据其资质，信用记录，过往交易和违约纪录等因素进行综合考量作出信用评级，并定期更新。2.要建立严格的信用风险监控体系，目的在于及时发现信用风险，并汇报和处理。出于成本考量，小微批发企业可对交易密度大，赊账数量多的交易对手集中进行信用监控。

（四）增强小微批发企业内部信息化建设

笔者在调查中发现，该类企业信息化仍不够完善，还停留在使用社交软件传递商业信息的层面，会计工作也多停留在纸面。如果使用合适的会计系统和与之配套的仓储管理系统，不仅可以降低人工成本，还能大大减少各部门间信息的不对称，加快信息流动速度，尽可能杜绝账实不符的情况，使得企业在追回账款过程中能够拿出有力的证据，有效降低坏账损失率。同时，企业内部信息的透明化，是建立严格的内部控制体系的基础，有助于增强各部门执行力，使得应收账款管理规范化，赊销与负责人身份统一化。

四、结语

通过上文对XYT公司应收账款管理现状的分析以及推而广之的具体建议可以看出，应收账款管理具有重大现实意义，事关企业发展大计，不容马虎。小微批发企业应建立应收账款事前，事中，事后控制体制，重视会计的作用，提高产品服务和竞争力，树立风险意识，加强信息化建设等。这样才能改变小微批发企业应收账款管理乱象，降低财务风险，实现企业目标。企业的“小”目标达成了，实现中国梦的“大”目标亦不远矣。

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