莱蒙
在当下社会,我们知道分工越来越细致,因此合作是不可避免的。而在合作之前,双方往往会就“如何让我方成为赢家”进行谈判。在这场“没有硝烟的战争”中,如何达成合作、带来双赢,是每个谈判手的责任。
提及《我是演说家》《奇葩说》的熊浩,大都知道他是一个既帅气又有才的“小鲜肉”。熊浩就是一个资深的谈判专家,决赛时,他引用《哈利波特》中的语句,表达了他的观点:合群是the right way,然而合群并不是那么简单,其中需要想和做的事情有很多。最终,相比“有一说一、有二说二”,他的温声细语、留有余地更加打动人,赢得了大家的认可,就连对方辩手也对他心服口服。
也就是说,我们在谈判过程中,追求的不仅仅是双赢,还有双赢的最大化。《高难度谈判》的作者克尔德·詹森同样是一名资深的谈判专家,他用30年一线的谈判经验告诉我们:谈判是一门艺术,我们需要想和做的事情有很多。比如,我们要准确进行准备工作,规避自身漏洞、提高我方籌码;恰当打开谈判模式,避免双方的冲突;充分调动环境与自身情绪等因素,挖掘隐藏需求;快速选择合适的方法,化解甚至避免威胁,并拓展谈判空间,最终达成信任,构成最大化双赢的美好蓝图。