外贸型家居产品设计的设计要素

郑雪峰

摘要：研究外贸型家居产品设计的诸多设计要素，以期达到不断开拓海外市场的目的。计师在设计过程中既要充分考虑各种客观因素，又要与诸多主观因素有机融合，采用地域性设计、靶向设计等方式以期满足不同外贸客户的需求。做出更多更好的，适合外贸的创新型设计。综合考虑外贸型家居产品设计的诸多设计要素，能够大幅度提高设计商品化率，从而为企业带来更多效益，也为全球的消费者设计出更多美观实用的产品。

关键词：外贸型家居产品 国外采购客户 地域性设计 靶向设计

中图分类号：TB472文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2019）08-0142-02

引言

所谓外贸型家居产品主要是指所设计的产品通过外贸销售的方式在国外市场销售，而内销型家居产品设计主要是所设计的产品通过各种渠道在国内市场销售，虽然外贸型家居产品与内销型家居产品最终都是面向消费者，但是由于其流通的环节不同，其按流通环节所约束成型的产品也会出现很大的区别。

外贸型家居产品从设计到最终消费者的主要流程：外贸型家居产品设计——厂（外贸公司）——国外采购客户——外国营销渠道及市场一终端消费者：

内销型家居产品从设计到最终消费者的主要流程：内销型家居产品设计——工厂（内贸公司）——国内营销渠道或市场——终端消费者。

从外贸型家居产品与内销型家居产品流程的对比中可以看出，两者的流通环节中多了一项国外采购客户，正是由于国外采购客户这一特殊存在，导致了外贸型家居产品设计与内销型家居产品设计产生了较大的差异。同时，在设计过程中因外贸型家具产品属跨国贸易，所要考虑的影响因素也比较多，如消费者地域性差异明显，各国法律、标准不尽相同，货币汇率波动较大，等等。外贸型家具产品设计有别于内销型产品设计，在设计过程中，主要从以下几方面着手。

一、国外采购客户既代表了消费者，又不完全代表消费者

从热销产品及原有产品的改良设计的角度上来看，国外采购客户代表了消费者，因为热销产品及原有产品一定程度上代表了消费者的接受度，而对于创新度较高，变化较大的产品设计，采购商也不会面面俱到地加以考虑，或大规模启用产品市场调研，往往只是根据己方的经验、喜好以及营销渠道、风险承受度等综合因素来决定是否购销这款新产品。比如，美国沃尔玛采购中心，会从消费者角度出发，以经营为目的进行综合考量，先确定售价，再计算成本，最后衡量利润率，如果利润率低于预期标准，则不会采购，把利润率作为决定性因素是国外采购客户的最显著特点，产品设计的实用性和功利性较为突出，设计理念与设计创新退居其次，具有一定的滞后性，需要设计者明确认识到这一点，如何吸引国外采购客户的目光，并成功将创新型产品推广出去需要设计者更多地采用不同的方式和方法。

二、国外采购客户的营销渠道不同，对所采购产品的关注点有较大的差异

例如：对于超大型超市采购商美国沃尔玛来说，由于在美国有四千家店面，每家1OO张销售，就是40万张的采购量，由于购销量大，对于成本要求很高，在产品成本控制的限制下，产品的外观、材料与结构等很难有较大突破，为了防止出现滞销风险，采购商也不会冒然采购变动较大的设计产品。然而，某些品牌客户采购商，如美国的IEA，欧洲的Outwell等品牌，虽然其进口数量不是很大，但为了保证自身产品的独特性，会以提高一定的成本来谋求产品上的差异性，反映到设计上，就是要突出产品的外观、材料、结构与功能等因素。对不同国外采购客户需要制订具有针对性的设计方案，做好前期客户资料研究，争取做到知己知彼，对被采购产品的关注点做到有的放矢，客户的需求即是我们的设计方向，客户的意向即是我们的设计目的，客户的订单就是我们的设计成果。一个成功的外贸型家居产品设计对于设计者来说或许自身创新很少仍有较大改进空间，也许终端消费者并不是十分满意或者缺少个性化元素，但从营销的角度来说其一定是一个国外采购客户满意并適于营销的消费品。

三、国外采购客户尤其重视运输及仓储等物流成本，产品外包装尺寸也是一项尤为重要的设计因素

比如，一个采购商采购一款产品，数量是30万件，如果该款产品的从当常规装柜量是1000件，则需要300个集装箱完成运输，如果通过设计改进，使产品的包装尺寸减小，进而使一个集装箱能够装载1200件，那么客户只需要250个集装箱就能完成，少了50个集装箱，从国内到外国的海运费就能替客户节省20万美金左右，同时还能为客户节省下来的美国本土的陆地运费及仓储成本。当前全球经济发展来看，原材料成本、人力资源成本、物流成本均存在较大幅度上涨，商品利润率不断下降，如何降低成本提高利润率尤为重要。由于跨国贸易，产品运输成本和仓储成本对于商品终端销售价格影响很大，优化产品外包装尺寸也是外贸型家居产品设计的重要关注点。因此，不影响外观及功能而对产品的包装体积进行新设计，对于生产企业还是国外采购客户来说，都是一项非常具备竞争力的设计提案，仅仅凭借产品外包装优化设计这一优势就可以在争取订单方面起到决定性作用。同时，优化产品外包装设计也符合当前节能环保的绿色设计理念。

四、地域性设计是外贸型产品设计的重点

地域文化、标准及法律要求的不同，造成所设计的产品考虑问题的角度也有很大不同。每个国家或地区对于色彩、图案、产品标准等都存在较大差异性，哪怕再资深的设计师，也不可能做到面面俱到，例如，美国喜欢蓝色、红色，北欧喜欢黄色，法国喜欢绿色、紫色，德国喜欢黑灰色等，美国喜欢产品厚重扎实，不太重视线条感，欧洲喜欢线条感，设计感较强的产品，外国的蝴蝶椅非常畅销，但是通常不会采购印有蝴蝶图案的布料产品等，不同地域的民族、文化、宗教因素必须引以为重，既是拓展市场的钥匙，也是设计成功与否的关键因素之一。设计师应多做市场调研，广泛积累第一手资料，并采用分组设计的方式，让不同的设计师长时间关注某一地域的区域特性及相关标准，在满足此地域消费者需求的同时按照相关标准进行设计，设计出适合当地消费者需求的新产品。同时，通过不断地积累设计者要将自身思维与负责地域的消费者换位思考，还要请当地的客户参与设计进程，对设计方案，提出意见和建议，不断完善和提高，逐步提高市场占有率，加快设计本地化进程。

五、环保性和安全性是外贸型产品设计成败的关键

外贸型家居产品的设计必须关注不同地区相关的检测标准，例如欧盟有EN581-1-2的稳定性和安全性标准，美国承重测试要求，儿童产品从布料到塑料件都必须过环保测试，产品的原材料选择和加工工艺必须达标，否则很难进入发达国家市场。安全无小事，任何有关人身安全方面的设计因素必须严谨，瑞典知名家具制造商宜家生产的马尔姆抽屉柜被称之为“夺命柜”，这不能不引起我们的深思，以高度的责任感去做好点滴，这也是我们设计者最起码的职业操守。环保性和安全性要一直贯穿整个设计方案，要在高标准严要求的前提下去考虑成本因素，不能因为成本问题而降低标准，一旦相关检测不通过，不仅仅是产品退回和赔偿那么简单，经常会伴随一系列的法律问题和企业信誉受损，市场大门也会随之关闭，这在国际贸易中也许就意味着永久退出。

六、知识产权必须慎重对待，拥有自主知识产权将使企业在国际竞争中占据优势地位，还能有效保护自身合法权益

根据世界贸易组织《与贸易有关的知识产权协议》的规定，知识产权包括如下内容：版权、商标、地理标识、工业品外观设计、专利、集成电路布图设计、未披露的信息等，是一种受专门法律保护的重要的无形财产。一旦构成侵权，侵权商品很有可能会被海关罚没并处以罚款，如若情节严重构成犯罪的，除需赔偿被侵权人损失外，还将连带承担刑事责任。知识产权具有地域性，一般只要不侵犯我国知识产权及目的国知识产权即可。但有的产品，尤其是不被公众所知的产品，为了加强保护，已完成在欧美国家注册，并在绝大多数国家均已注册，在全球范围内受到保护。设计者要了解掌握同行业竞争企业的知识产权状况，在设计之前要对相关标的的知识产权进行详细了解，要关注同行业的动态，既要全面防范无意识侵权行为的发生，也要防止他人恶意抢注行为，或者利用海关保护进行不正当竞争，损害自身利益。要重视自身知识产权的保护，对于自身的商标、工业品外观设计、专利等知识产权要积极在目的国进行注册，合理应用相关法律保护自身合法权益，同时也有利于自身品牌形象的确立。自主知识产权能够保护自身，防止竞争对手以侵权名义发起的法律诉讼造成的贸易纠纷，也可以在产品打开市场后，有效保护因被抄袭从而造成的损失，拥有自主知识产权能够避免在贸易争端中处于不利地位。此外，在与国外采购客户签订合同时一定要明确相关侵权责任，对于知识产权的归属、授权制定明确条款，避免侵权现象发生。

七、充分考虑国外采购客户的主观因素，时刻关注并积累不同国外采购客户的设计倾向性

同一家采购商，不同的采购决策者的喜好、产品策略以及对于产品的搭配组合不尽相同，具体到设计上所要体现的外观、风格、功能、材料等会有较大差异，不同的采购商之间区别更大，这使得外贸型产品的设计需要更加全面、细致与丰富的信息。将不同采购商、决策者设为靶向目标，加以研究，争取在设计中做出既能满足其客观需求，又能引起其主观共鸣的产品设计，从而在竞争中处于有利地位。例如美国Walmart，Costco超市，最近几年一直销售是那些风格及价位的产品，买手对于采购时有哪些习惯偏好，以及对于未来的产品方向性趋势或规划等，了解到这些信息，就可以进行分析研究，进行靶向设计，所设计出来的产品离客户的需求就不会偏差太多，因此，如果做好靶向设计，客户的认可度会比较高，产品设计的成功率也将会大幅提高，进而提高產品设计转化为商品化概率。靶向设计的目的就是要立足于以人为本的理念，既要以终端消费者的需求为本，也要以国外采购客户的采购意愿为本，从而设计出消费者、采购商、企业三方均满意的实用型创新产品。

结语

在外贸型家具产品设计过程中，设计者既要充分考虑各种客观因素，设计出美观、实用、价优且高标准高质量的优质产品，又要将地域文化、民族、宗教等主观因素有机融合，还要充分细致的考虑国外采购客户的主观需求，才能得到其青睐，进而做出更多更好的，适合外贸的创新型设计，大幅度提高设计商品化率，从而为企业带来更多效益，也为全球的消费者设计出更多美观实用的产品。