体验式教学在ERP沙盘模拟中的应用与实践

李红英 周小艺 杨先平

[摘           要]  体验式教学法是一种“先行再论后知”的教学模式，注重理论与实践相结合，在教学过程中创设情景，使学生身临其境，激发学生的兴趣，为学生提供更多的感知对象。基于体验式教学模式的ERP沙盘模拟企业经营管理课程，以教师为主导，学生为主体的教学设计思路，融企业经营管理理论与实践于一体，集角色扮演与岗位体验于一身，将整个教学过程分为情境创设、规则讲解、模拟对抗、答疑解惑、技巧传授五个步骤，使学生在参与、体验中完成从企业经营理论知识到实践技能的转化，强化管理知识、训练管理技能，培养学生的创新创业精神，全面提升学生的经营管理能力。

[关    键   词]  ERP沙盘;企业经营管理;体验式教学

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                      [文章编号]  2096-0603（2019）20-0052-02

ERP（Enterprise Resource Planning）沙盘模拟企业经营管理课程（以下简称ERP沙盘模拟）作为高等职业院校经管类专业培养学生创新创业能力的特色实训课程之一，依托生产型企业为背景的沙盘教具或经营软件为载体，让学生置身商业实战场景，各自扮演CEO（首席执行官）、CFO（首席财务官）、COO（首席运营官）、CMO（首席营销总监）等企业经营管理者角色，模拟企业1～6年的经营，体验商业间的激烈竞争。学生通过市场分析、战略制定、资金筹集、设备投资与改造、产品研发、营销策划、物资采购、生产组织、财务管理等一系列活动参悟科学的管理规律，全面提升战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、沟通管理、危机处理等方面管理能力。

一、体验式教学在ERP沙盘模拟中的实施必要性和可行性

（一）体验式教学在ERP沙盘模拟中的实施必要性

体验式教学法是一种“先行再论后知”的教学模式，注重理论与实践相结合，在教学过程中创设情景，使学生身临其境，做中求“悟”，“悟”中治学，激发学习热情，调动自主性、实践性和创造性。

（二）体验式教学在ERP沙盘模拟中的实施可行性

ERP沙盘模拟作为一门极具挑战性、实用性的课程。由于绝大多数高校学生未能真正涉足商贸领域的企业经营管理实践活动，对企业的经营了解几乎空白，对经营战略、市场分析、资金筹集、产品研发、生产组织、物资采购、报表填制等经营管理活动更缺乏实际经历，因此，在ERP沙盘模拟课程学习中往往存在较大的困惑。体验式教学在ERP沙盘模拟应用过程中，注重理论与实践相结合，以教师为主导，学生为主体，依托生产型企业为背景的ERP沙盘教具或经营软件为载体，将学生置身商业实战场景，各自扮演CEO、CFO、COO、CMO等企业经营管理者角色，模拟企业1～6年的经营，体验企业中的市场竞标、产能计算、生长线投资及转产等经营管理活动，能够激活学生的休眠知识，将相对独立财务、营销、物流等的理论知识在沙盘体验中进行系统思考。在沙盘体验中，能够让学生充分认识到自己的不足，懂得市場竞争是讲规则的，企业间的协作是制胜的法宝，市场不是独占而是双赢，诚信乃企业的立足与发展之本。

二、体验式教学在ERP沙盘模拟中的具体应用

体验式教学对象是每一位学生，让每一位学生都亲自体验学习过程，增强学生对专业知识的领悟能力。由于ERP沙盘模拟课程是一门涉及多学科领域知识的综合性实践课程，在进行企业模拟经营之初，应对所涉及的经济管理知识进行简单介绍，因此，体验式教学在ERP沙盘模拟中分为以下五个步骤（见图1）。

（一）情境创设

ERP沙盘模拟实训室布置时应设置相关的岗位标识牌，让学生对部门和岗位有相应的认识。根据授课班级人数的情况，分为4～6人一组，分别担任CEO（首席执行官）、CFO（首席财务官）、COO（首席运营官）、CMO（首席营销总监）等角色，各成员了解自己所扮演角色的工作职责（见图2）。每个团队在CEO的带领下，在规定时间内完成企业命名、宣传口号和公司LOGO设计。

（二）规则讲解

经营规则介绍主要包括生产线的建设、转产、维修、出售、租赁、折旧与产能预算;厂房的购买、租赁、出售与折旧;市场划分与准入;产品研发与质量管理体系认证;原材料购买与产品生产;选单与交货规则;融资贷款与贴现;综合费用与折旧、税金、财务报表填制等内容。

（三）模拟对抗

小组以某一生产企业为背景，模拟企业1～6年的经营。整个ERP沙盘模拟课程授课中，一般安排3轮以上正式的模拟对抗演练，由于一些随机因素会导致单靠一轮比赛的成绩不能公正地评价一个小组的经营能力，所以采用3轮或多轮正式比赛的加权平均值来确定最终的演练成绩更显科学。在模拟对抗过程中，由教师发布市场预测，对每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测，各团队在市场预测的基础上，在CEO的领导下讨论制定本企业发展战略和竞争战略，按业务流程开展经营，各位总监各司其职，对企业筹资、供应、生产、销售、财产清查等环节实际发生的经济业务进行核算和实务演练。

（四）答疑解惑

学生在经营过程中不考虑经营战略，盲目建线，随意采购和生产，常常被逼得走投无路，导致破产，因此教师应加强对制定经营战略的引导;其次，由于学生没有做好财务规划，不善于应用贷款规则，而导致现金缺乏或财务报表填制不正确，因此教师在指导过程对财务分析的板块需要特别的关注;再次，在制定营销策略的时候，很多学生搞不清楚怎么投广告，怎么选定市场开拓，教师引导学生如何制定销售计划也是对学生的挑战;最后，物流板块最难实现的是“零库存”，库存的挤压，让学生感受到了压力。

（五）技巧传授

在模拟对抗经营结束后，各小组成员都有很深的感触，任课教师深入各小组进行调查、倾听和指导，根据各团队的运营情况找出共性问题，结合现场出现的典型案例进行深入剖析，适时传授SWOT分析、经营策略、资金筹措、产品研发、生产运作、市场预测等技巧性知识，让学生正在感悟到理论指导实践的重要意义。

三、体验式教学在ERP沙盘模拟中的取得的效果

（一）升华专业知识，提升专业技能

ERP沙盘模拟涉及经济管理相关领域知识的引入与传授，就笔者所在的院校主要在工商企业管理、会计、物流管理、市场营销等经管类专业开设此课程。通过体验式教学在ERP沙盘模拟中的应用，使学生对企业有了一个整体而清晰的了解，同时也深入实践各专业的专业知识，提升了专业技能，实现了课程与专业人才培养目标的对接。（见图2）

（二）改变教学方式，激发学习兴趣

体验式教学在ERP沙盘模拟中的应用，以一种接近于游戏的方式模拟企业的经营管理活动，将纷繁复杂、抽象的经营管理理论融入生动有趣的教学体验中，使学生的学习过程不再枯燥，知识不再晦涩难懂。

（三）训练管理技能，提高综合素质

ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展示，通过体验式教学方法可以使学生在战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理、信息管理等方面的管理知识得到综合运用，加强了计算机技能、财务分析、市场预测等管理技能的训练，提升了学生的学习、决策、规划、组织、沟通、创新、领导等能力。学生将充分运用所学知识、积极思考，在不断的成功与失败中获取新知，加强团队合作，提升管理技能和综合素质。

（四）训练全局观念，培养团队意识

（五）体验经营过程，实现从感性到理性的飞跃

体验式教学在ERP沙盘模拟中的应用，让学生经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。学生通过沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使学生恍然大悟，达到磨炼其商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。

参考文献：

[1]孙宜彬，薛彦登，杨帆.ERP沙盘课程体验式实践教学的研究与探索[J].教育教学论坛，2017（17）.

[2]李红英.以创新创业能力培养为导向的商科实训ERP课程教学初探[J].经营管理者，2017（5）.

[3]董西红.ERP沙盘对抗在高职高专财务管理实踐教学中的应用研究[J].职教论坛，2016（23）.

[4]王杏，樊雪梅，赵飞.ERP沙盘综合模拟教学改革与实践[J].实验技术与管理，2015（5）.