互联网背景下电力企业班组建设发展研究

董婷婷

【摘 要】现阶段，我国已经处于大数据时代，而在电力企业班组的传统组织结构和运行形态受到新的冲击，如何顺应互联网发展的新形势，利用“互联网+”打造智慧型班组，提高班组建设水平，对班组管理者提出了新的要求和思考方向。

【关键词】互联网背景下;电力企业;班组建设发展

班组是电力企业最基层组织，提升班组的工作效能，既是提升企业收益，更是带动员工进步、筑牢安全之鼎的重要部分。电力企业基层班组普遍存在人员结构复杂、平均年龄偏大、技术水平参差不齐、结构性缺员等情况。班组长常由工作经历较长的班员担任，长于技术，但班组管理较为粗放。随着移动互联网的迅速普及，如何与时代发展同步，将科技成果与传统的管理经验相融合，有效提高班组工作效能，减轻员工工作压力，提升企业安全生产水平，是一个具有现实意义的课题。

一、班组建设活动的重要作用

班组安全是企业安全的基础，安全是电力企业的生命线。班组成员长期处于生产一线，接触危险或发生不安全行为的概率最高。因此，班组能否长期保持安全生产稳定局面，决定企业整体安全生产形势。如果班组的安全工作做好了，那么安全工作目标就落到了实处，电网安全才能得到有效保障。企业的一切工作，最终都要通过班组得到落实。企业管理的一切活动，都离不开班组的穿针引线，辛勤劳动。没有班组的执行力，电力企业的战略制胜就无从谈起。班组是培养干部、人才的摇篮。班组是职工锤炼自我、展示才华、实现人生价值的初始舞台。纵观绝大多数企业领导干部和高级技术人才的成长历程。他们无一例外都是起步于班组，在平凡的岗位上摸爬滚打，努力奋斗，积累经验，增进才干，进而在工作中崭露头角，表现出自己非凡的技术水平和管理能力，最终脱颖而出，实现人生价值的起点。

二、互联网背景下电力企业班组建设发展

（一）打磨实用化的培训方式

员工得到激励，有了“我要把工作做好”的愿景之后，班组管理者要关注的是怎么帮助员工“有能力”胜任工作。著名企业管理学教授沃伦·贝尼斯认为，员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。在员工培训模式中，有一个可以借鉴的“7-2-1”模型，也就是说对员工培训的投资，70%来自“工作中学习”，20%来自“向他人学习”、10%来自“正式的培训”。可见，班组层面可以引导和组织的“工作中学习”和“向他人学习”，是员工培训中最为有效的环节。一是以输出倒逼输入。传统师傅带徒弟，靠口传心授，手把手教。如今光纤通讯、互联网、程序及自动化等新技术被使用在企业中，且不断更新迭代，技术培训应培养员工的自学能力。鼓励员工授课，员工为了把一个课题讲清楚，会发动所有的资源先学明白，进而快速成长。二是倡导总结和复盘。“在工作中学习”是提高技能的重要手段，但只有从工作中提取了可被重复使用的经验、教训、方法才是学习。带领员工不断地反思，将做项目的工作经验、处理缺陷的步骤和心得、典型事例的经验教训等进行梳理总结，集合起来一起学习和探讨，这就做到了“在工作中学习”，同时也为团队中“向他人学习”提供了素材。三是有针对性的培训。针对检修、技改的关键节点，对项目内容、分工情况、工作要点等进行交底。在电力企业中，包含了“技术交底”和“安全交底”。实践证明，交底可以解决许多事后批评教育甚至考核惩罚都解决不了的问题。原因在于一般“事情办砸了”，并不是员工主观上不愿意把事情做好，而是对工作情况了解得不够清晰，或是与管理者的要求之间存在信息不对称造成的。

（二）资源共享创造学习便捷渠道

系统为员工创造一个学习便捷的环境，共享前沿技术文档、技能培训、典型案例的素材，能够将这些技能技术资料文档进行分门别类的进行整理，方便大家选择学习。此外，还能够上传PPT的模板，新闻稿的模板及其他文档模板来提升员工的PPT制作、文档写作、事务处置的技能。

（三）赋予班组管理工作新内容

第一，改变思维模式，电力企业乃至班组适时引入互联网，改变传统的垂直管理模式，化直为扁，扩展管理广度。在班组文化与安全建设上，利用互联网紧密联系班组内各个成员，及时掌握班组动态，掌握职工诸如学习、生活以及工作上的情况，增进员工间的团结和友谊。知其然，为其所动，为其服务，促进电力企业员工之间的沟通联系，传播与宣扬优秀员工的突出事迹与积极的工作态度，呼唤真与美，营造一种“见贤思齐，见不贤而内自省”的工作氛围，提升企业内部的凝聚力。只有这样才能有效激发班组成员的创造力，增强企业活力。第三，利用互联网搭建员工真诚相待、通力合作的平台，通过微信群、QQ群，传播企业、班组的管理理念，加强企业与班组职工之间的沟通联系。

（四）利用“互联网+”有效提升班组管理水平

就目前情况来看，新媒体随着“互联网+”时代的发展逐渐成为电力企业管理层了解民意的一个重要渠道，也成为普通职工表达利益、接受信息的有效渠道。总的来说，“互联网+”时代的发展对班组员工的生活、学习和工作产生巨大的影响，对于班组建设工作也提出新的挑战。面对“互联网+”时代去中心化、平等式、开放式、信息化和虚拟化的特征，班组管理始终要坚持创新，不断适应“互联网+”时代的多元化、平等式和虚拟化要求，持续不断提升班组效益，通过信息化手段构建完善的班组交流和沟通模式，在这个基础上搭建信息化交流互动平台，为信息流随处随地随时流动的实现提供可能，从而促进知识资本增值，最大限度提升班组运营效率，为电力企业的健康可持续发展打好牢固基础。

（五）全面更新改造所辖设备提升本质安全

自动班通过更新改造所辖二次设备，全面提升设备本质安全，从技术层面促进电力企业安全生产，尤其是在点多面广的设备改造和机组检修项目中，自动班创新推出项目经理负责制，通过内部驱动促进行为优化，班组成员根据专业特长和所负责工作面轮流担任项目经理，在一定周期和范围内承担责任、行使权力、履行义务，为班组创造性体验和责任心塑造提供了便捷高效的途径，体现了班组管理的平等、透明与公正。项目经理对改造项目和检修项目全过程负责，在生产、安全、质量、分配、学习、协作等方面充分发挥主观能动性，具有生产指挥、安全管理、考核分配、学习组织、工作协调权力，班组项目经理制的推行既能让班组成员在特定周期内获得经验和技能的提升，又实现了管理中的角色体验与换位思考，便于成员之间的相互理解、易于营造和谐的班组氛围。

（六）调动和发挥员工创建工作積极性

班组建设目标的实现，紧紧依靠班组长个人努力是远远不够的，大家拧成一股绳，都出一把力，目标才容易实现。科学规划电力企业全员绩效管理体系，将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，建立班组个人考评机制。形成人人有事做，事事有人管，“众人拾柴火焰高”的创建氛围。要坚持民主管理的优良传统，努力发挥员工的长处和优点，实现各尽所能，优势互补，形成团队合力，提高班组整体创建水平。能否创出成绩，关键在于从我做起，做好身边的每一件小事。细节决定成败，做好一些细节上的功夫，细节决定着完成工作的质量。

三、结语

后续将持续开展系统后期运行跟踪评价及优化工作，结合应用过程中的实际问题，不断完善更新系统功能，依托该系统辅助开展调度班组管理常态性工作，并逐步建立调度员自我提升等重点工作开展的辅助工具、传播媒介和交流平台。

【参考文献】

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[2]黄有丽.面向通信行业科研院所的卓越班组建设模型[J].电信科学，2016，32（12）：129-134.