泛在电力物联网背景下的智慧培训模式研究

王振宇，谢 峰，冯 刚，宋云京，彭玉金，张瑶瑶

（国家电网有限公司技术学院分公司，山东 济南 250000）

0 引言

传统电力实操培训模式，主要是由学院引导、制定、实施，虽然能很好地进行培训，但仅仅是生产现场的一种高度仿真［1］，且多为碎片化、孤立式实操培训模式， 不能对实际生产现场全过程流程化进行展示。生产流程和技术规范的培训展现受到限制，重现效果受到影响。 且此种培训模式， 极大地受到时间、场地、培训师和受训者的影响，无法充分调动各方面培训资源，难以实现智能化泛在电力培训。

要打破传统的培训模式，革新培训方式，提升培训效果，必须将碎片化培训进行有机衔接整合，打造新模式， 全过程流程化展示电网生产过程和技术技能规范，更加真实、有效地进行展示，使受训者如同身临其境，实现知其所以然的效果。 基于此，必须构建电网生产全过程流程化实操培训模式上的智能化泛在电力培训物联网，同时研究其运营模式。

1 电网生产全过程流程化实操培训模式

1.1 生产流程化培训物联网

培训中完全展现电网生产全过程有其必要性，因为传统的模式将原本一体的流程化生产， 分项目割裂开来进行培训，智能化较差，无法实现培训资源的充分调动和整合。同时具备可行性，原因在于流程化、 全过程的电网生产广泛存在于国网公司的现场生产中，缺少的是展现出口和平台。将国网的生产技术技能和标准规范大量对外展示，扩大影响力，对于公司国际化和国际化培训展示也有重要意义， 将改变电力培训模式，拓宽培训渠道，变革培训体系，升级培训质量。

按照“把生产同步为培训”的思路，为生产插上培训物联网的翅膀，泛在电力培训就有了广阔的“培训源”，利用生产现场直播培训的方式，任何生产单位都是流程化生产实操培训展示直播中的一员和一环。利用网络大学移动端，进行“云课堂”直播授课［2］，全景展示现场生产。建设网大外网电学堂，人人都能成为受训者中的一员。

1.2 流程化培训的有序整合

电网生产全过程流程化实操培训模式， 要将分散于国网的各不同生产单位的不同生产流程的直播进行统一有序整合。以电网生产PMS 管理系统［3］、基建管理系统等为生产实操直播展示的流程导向参考，控制不同地点作业班组的直播时序、流向，将分散于各地的不同班组的直播按标准生产流程依序连贯起来，形成生产全过程流程化培训形式。将国网各地的生产、建设、检修工地变成国网人学习的现场云课堂。终端学习者可以依据自身喜好和需求，利用移动终端设备， 简单便捷地全部或部分观看生产流程化直播中的作业技能、规范，学习者可以随时随地轻松快捷入网学习。从配电、变电、输电等各专业，都有生产现场的网络直播分享， 从而改变网大内网录播的非生产现场授课模式。 人人随时都能成为生产直播者，人人都能随时学习现场流程化生产。 届时，学院构建的实操流程化展示也可以作为其中一部分。

1.3 培训运营的管理和技术

生产现场直播配置有多个方面。人员配置，需要现场直播人员与讲解人员，可以由专人担任，也可以安排现场工人兼任。设备配置，工人安全帽可以加直播摄像头，或使用Gopro［4］运动直播相机进行直播，若有助教，可用云台双摄像模式进行全景直播。

生产现场直播的模式、规程、配置、注意事项等需要形成制度化， 以保障流程化生产直播规范、稳定、顺利、安全的进行。网大内网，后期也可以将录制的流程化生产培训视频进行剪辑录播， 学习者都可以进入内网平台去学习相关知识技能和技术规范。对于有实时在线学习需求的国际化学员， 可以向公司或学院申请网络大学移动端临时账号， 审批同意后即可在线学习。

在实际的运营中， 还必须不断深入研究遇到的困难和技术门槛，补齐必备的条件，充分考虑需要的人员和设备，估算预期能产生的效益和收益。 只有如此，才能真正将此种培训模式不断完善。 对于此种培训模式成熟后的拓展，不仅仅可以进行生产的直播，还可以进行其他各类培训、活动、会议、论坛、讲座等的直播，给学习者提供除生产以外的其他丰富知识。

2 智能培训物联网调度管控

2.1 智能化培训调度

类比电力系统“源网荷”的架构，直播者是类似电力系统电源的培训源， 受训者的培训需求是类似于电力系统负荷的培训负荷，网络作为桥梁，技术学院将成为生产培训展示的调度指挥机构。 利用学院运维网络大学的权限优势， 在学院建立直播培训调度管理系统和机制，管理所在地为学院，将学院打造成国网的电网现场生产直播培训调度管控中心（可简称“智能化培训国调”）。要合理配置智能化培训调度机构、岗位、人员，配置软件和硬件设施，保障网络平台稳定可靠运行。 要实行统一调度，分层管理，发挥学院各运营室、各分院、基地的协助调度作用，作为下一级调度机构，如图1 所示。学院整合各地各单位班组生产展示直播资源，统一调度直播序列，形成按照真实生产顺序和流程进行有序直播展示的模式。 以PMS、基建管理系统等为参照，实现智能化调度下的培训。

图1 智能化培训管控

进行智慧培训［5］的多维精益管理体系建设。 统计分析国网直播培训资源，合理调度配置资源，建设世界一流智能培训网络大学。 建设枢纽型、平台型、共享型智慧培训， 学院是智能培训的管理中心和枢纽。 同时，学院也是培训质量的一级评价者，从多个方面进行评价，如设备状况、清晰度、生产规范程度、技术培训价值度、讲解质量、学习价值等。

降低直播者和收看者入网门槛， 但也须有约束规程以规范其行为。 需要制定智能培训调度管理规程和制度。设置调度机构岗位人员，配置调度设备和软件。配置网络平台维护和运行保障机构和岗位。调度规程可参照公司、 学院其他调度类规程模式来制定，如参考电力调度规程。 可以制定培训调度令、培训调度令执行情况报告、培训调度日报等。编制网络大学的调度指令票、执行票和执行情况票等。同时需要注意，某些生产可能涉密，不便完全直播公开，规程中需增加涉密性生产直播保密制度条文。 特殊作业环境的直播制度，亦须在规程中予以体现。规程虽然可能增加了繁琐程序，但是规范了智能培训，提升了培训质量。 学院作为直播的审核审批者和上网准入者，有权批准、禁止某些生产直播上网。 鼓励同种生产直播的竞争上网， 按照其优劣程度确定上网优先级。

2.2 智能化培训“源网荷”互动

构建直播培训管理系统和监控系统， 监测培训需求［6］，控制直播序列和内容。 通过监测统计，明确学员的收看兴趣方向， 为每位学员系列推送其感兴趣的内容，提前向其发送消息提醒收看。要以需求预测定直播内容，以需求促直播展示，将直播计划实时发布至学习者手中，实现智能化培训。

学院作为调度中心，可以利用智能化手段，依据学习者需求、生产直播规范与否等，灵活启动、中止、调整、关断某一个直播，可灵活、实时发布直播需求，促进生产单位启动需要的相关直播。掌握受众需求，合理调度安排直播课程。及时发布直播预报，促进相关学习者的观看。通过直播预报，调整学习者的学习预期和准备。

学院的调度， 使得既能按照预定的生产直播流进行培训，也能实时按照直播情况和直播需求，智能调整直播启动、停止及其内容的变化。形成智能化培训“源网荷”互动。

2.3 智能化培训激励方式

要采用多种激励方式优化智能化培训的运行。以多种鼓励方式激励直播和收看的积极性。 每开设一门现场直播课，直播者和收看者要有所收益。直播者有所投入，也要有类似“上网电价”的收益，如收获好评、奖励、荣誉、虚拟币等，也可评选优秀培训展示班组或单位，促进优秀生产流程的积极直播。学习者可以给直播者以评分评价，以进行鼓励。为收看者颁发积分或培训证书，鼓励其学习。各种积分可以从国网商城兑换商品。 学院要有类似“过路电价”的管理收益，如荣誉、好评等。

直播培训作为一种推广生产标准和班组优秀生产技术经验的方式。 同时，有大量的学习者同步监督其生产流程，并且实时向其反馈意见、建议，又反过来促进了现场生产的规范和优化。直播者和学习者可以通过弹幕、聊天等形式，进行实时交流、分享和问答。

3 智能化培训展望

建设泛在电力培训物联网下的智能化培训体系（智慧培训体系），尚需开展后续的安全领域研究，评估新模式实际应用对生产实际的安全影响， 进行风险点评估研究； 需要将前述研究的内容进行逐项细化、深化，深入研究智能化培训模式，建设其体系、规程、制度等各方面，形成公司和学院的智能化培训技术标准和管理标准， 实现智能化培训的优质运营和不断升级革新。智能培训体系开发建设，一定会极大地促进培训和生产技术的快速与时俱进， 同时也一定会促进相关培训物联网产业的蓬勃发展和产品技术消费。

4 结束语

国家“互联网+”战略和国网公司泛在电力物联网［7］、智能电网［8］战略，促使技能培训必须向智能化、泛在物联网化发展。通过生产全过程的流程化培训展示，以某技术学院为调控中心，以培训源、网络大学外网、受训者为智能化培训“源网荷”，实现智慧培训革新，必将产生很大的效益和效果。