尹敏霞
档案文化是在档案管理过程中对传统文化的二次挖掘,是对民族文化、地域文化的解读和丰富。而伴随着记忆工程在档案管理领域中的渗透发展,档案记忆逐步成为研究档案管理文化的全新视角。在企业档案管理中,档案记忆承载企业的文化,通过文化同构等方式为企业档案文化建设提供信息资源和信息服务。那么档案管理部门需要从档案记忆的内涵入手,从档案记忆视角深度挖掘档案文化,推动档案文化建设的创新与发展。这不仅是对历史文化的继承和发扬,也是档案管理工作的未来发展趋势。
所谓档案文化就是人类在资料归档过程中将前人创造的文化用文字记录的形式积淀于历史长河之中,并且以同样的手段补充新的创作果实的记录文化。档案文化不仅是一种文化资源同时还是一种文化品格和文化传承,大到人类发展小到企业发展,档案文化承载着人类社会经济的发展脉络。因此,重视档案文化的建设和传播价值,从档案记忆的研究视角,探索档案文化的发展方向,就成为本文关注的重点。
1 档案记忆内涵
档案作为延展人类交流时空范围的重要手段,借助语言或是文字记录将信息以记忆的方式代代相传。档案是社会发展的记忆脉络,是国家统治管理的记忆线索,是一个国家兴旺发达的记忆图谱。作为国家发展的记忆灵魂,档案管理部门保管的记忆资源在历史的长河中逐步呈现出社会性、历史性和团体性。从记忆的社会性角度分析,人类会在下意识地对头脑中的记忆进行维护,借助生命外力不断维护记忆。这种外力的档案行为既是一种记忆的社会自觉也是记忆从个体向群体不断汇总的趋势演变,是社会文明发展的根本前提。从古代的结绳记事到现在的电子信息记录,记忆的保存方式在不断的进步发展。但不论以何种方式记录保存,记忆的社会性保存会随着社会的发展不断延续下去。从记忆的历史性角度分析,人类在不同的历史时期,会逐步从个体记忆向集体记忆转变,从单一的个体机能逐步延伸到社会记忆范畴,从历史过往向经验积累、经验共享逐步迈进。总体上看,档案记忆源自于管理控制的需要,是团体对个体制约的依据,是人们有针对性有意识地保存记忆的历史记录,是人们对历史记忆的不断维护、管理、利用。从记忆的团体性角度分析,记忆的原始机能在社会的发展和历史的演变中不断发生同化现象,在同化的进程中,人们对文化的记录在不断的发展完善中取得大多数人的记忆认同。综上所述,无论是记忆的社会性、历史性还是团体性,都是将社会发展记忆作为一种资料素材,将人们广泛认同的社会关系和历史文化发展信息以档案的形式记录在册。
2 档案记忆与企业文化的关系
企业的档案文化是企业发展过程中经营理念、经营方式、经营管理方法的文化集合,是企业未来发展依靠的重要资源。而这种重要的战略文化资源源自于企业自身的发展记忆,是借助于企业文化记录为载体的一种记忆存储。
2.1 档案打造企业文化
在企业文化的诞生和演绎进程中,档案是推动员工了解认知企业文化的重要方式,通过档案记忆的编辑阅读,员工从历史记忆角度深度感知一个企业的发展脉络,了解一个企业财富的创造过程,认同企业在社会发展过程中承担的企业责任,把握企业文化的内涵灵魂。从表现形式上看,档案以文本、视频等形式记录企业文化,更具有操作性和可视性。企业文化则从档案记录中抽离出来,它隐含在历史记录的点滴中,需要观察者深度挖掘、仔细研读。可以说,档案是一个企业发展的记录者、观察者、审视者,是整个企业学习研读的宝贵资源。一方面,企业管理层通过档案记录的企业信息,精准把握企业发展方向,制定生产运营计划,形成符合市场发展规律的新的企业记忆。通过新的企业记忆推动员工对企业文化的认同,指导员工实践。另一方面,企业为符合市场发展规律不断形成各种新的记忆,这些记忆会以数字信息的形式不断被记录。作为新的档案内容,他们会逐步受到企业领导管理者的重视,会在档案管理过程中加强对档案整理、保存、应用中的投入,不断推动企业文化建设。
2.2 档案承载企业文化记忆
企业档案不仅承载着企业发展的记忆脉络,也包含企业的文化发展轨迹。从记忆的记录保存规律分析,企业档案承载着企业文化的记忆,通过各種数据、表格、文字、视频等形式全方位记录了企业的文化发展演变过程,处处彰显一个企业运营发展的文化精髓。那么在企业档案中,我们可以跨越时空清晰掌握企业不同时期不同发展阶段制定的的企业发展方向、制度计划、文化活动,把握企业整体的运营理念,将这些宝贵的记忆资料作为指导材料充分利用起来。除此之外,历史是发展不断进步的,在企业发展的进程中,我们不仅要关注档案承载的历史记忆,同时还要积极创造新的记忆,将历史与现在结合,实现记忆的传承与发扬。
2.3 档案记忆同构企业文化
企业档案从一定程度上讲,连接了企业文化与企业精神,将两者有机联系在一起。一方面,企业文化凸显的精神内涵催生了企业档案工作。从企业发展的角度分析,企业的发展离不开文化的构建,也离不开企业记忆的档案归档工作。从这个角度来看,企业要充分重视企业档案的文化建设,强化企业档案管理工作,建立正确的档案记忆管理意识,增强企业记忆储备,提高员工对企业的文化认知和社会责任认同。
3 档案记忆视角下的企业文化发展
3.1 建立档案记忆意识,推动企业文化发展
随着社会记忆观念在企业档案管理的不断渗透,各企业开始正视档案管理在企业文化发展的重要作用。越来越多的企业开始注重积累企业记忆资源。作为企业文化的宝贵财富,企业档案不以丰富多样的记录形式保存着企业发展的核心技术和文化发展的灵魂精髓,为企业的发展指引方向。那么在档案文化建设过程中,企业需要建立正确的档案记忆管理意识,自觉地搜集身边重要的记忆素材,并将其用数字化的形式整理归档,实现档案信息记忆的及时性和便捷性。尤其在多元化多样性并存的社会,企业在进行社会关系互动过程中,势必会与多方发生重要的信息交流和信息互动,产生新的社会关系和社会记忆。这些信息反映了当期阶段,社会政治经济文化的相关信息。因此,企业的档案管理工作势必要加强信息记忆的收集和积累,形成稳定的积累程序,在记忆信息的整理中不断完善信息大厦体系。
3.2 创新使用方式,打造新型记录形式
对于企业而言,如果说档案记忆资源的积累是企业发展的基石,那么记忆资源的开发和利用就是企业发展的核心灵魂。那么在档案记忆的使用方式上,企业需要创新思想,通过改进资源使用方式,提高资源的使用价值。档案管理人员可以借助信息技术的使用,加快记忆信息的更新,扩大信息资源的传播方式。首先,企业档案管理部门要结合档案管理工作现状,对档案信息的使用用户进行全方位立体式的信息整理,根据用户的需求提供更加灵活、完善的信息跟踪服务,提高自身服务意识。其次,借助网络新媒体等记忆形式构建宣传平台,通过媒体社交功能构建保密性强、信息量大的记忆储存系统,利用这种新的沟通交流模式不断影响企业文化的建设发展。
3.3 完善企业归档,提高企业文化服务
完善企业档案归档工作就是强化企业的记忆信息整理工作,帮助企业建立完整的信息记忆储备档案。那么在内容的挖掘上,可以对记忆资源进行深度解读,编纂企业发展史,通过专题式的内容归档,提高资源的使用效率。那么在形式上,企业档案管理部门可以依托信息平台的建立加大企业文化宣传。这样利用档案宣传工作提高员工的企业认同感和责任感,从内在激发员工的工作热情,提高企业的凝聚力,让企业在竞争的洪流中不被裹挟,屹立不倒。
4 结语
档案记忆不仅是一个企业成长发展的足迹,也是企业发展历史的还原。企业档案中每一段记忆都承载着企业文化的风貌,每一个信息数字的背后都隐藏着企业文化的精神内涵。可以说档案记忆为企业档案文化建设的发展提供了一个新的研究视角。那么以档案记忆为研究方向,推动档案文化建设的发展,我们会亦步亦趋,求索前行。
(作者单位:东莞市社保基金管理中心)