流念珠
几年前,日本包袋潮流品牌Sazaby的社长森正督提出了一个非凡的创想:要在寸土寸金、奢侈品店铺林立的东京银座开一家米店。可想而知,他的这个想法好比一块丢进湖里的巨石,瞬间激起了层层大浪。社员们纷纷议论:“在东京最繁华的商圈开米店?谁来逛?谁会买?”
森正督说:“大米是最日常的点滴,最普通不过的食物,可也最贴近消费者的生活理念。我们若能走一条别人不敢走的极致路线,就能让一粒大米在东京银座赢得一席之地。”他的这一经营理念一提出,便得到了絕大部分社员的认可。
数月之后,森正督带领团队精心策划的米店在东京银座开业了,它的名字就叫“米屋”。不过,“米屋”可不只是简简单单的米屋。
走进这“米屋”的大门,最惹人注意的,便数那原木的大米柜台。这个柜台分两排,每排9个格子,共盛放了18个品种的大米。这18种大米可是大有来头,其中的16种,是由店铺团队尝过100种以上日本各地的大米后精心挑选出来的。另外的2种,则是由日本知名主厨熊古喜八亲自挑选并推荐的品种。18个格子里的大米,每一种都会用3个以上的标准去衡量,比如大米的甜度、粘度、软硬程度等等,然后以卡片的形式标注出来。你想吃什么口感的大米,只要看看卡片上给出的提示,就能一清二楚。
当你挑选完大米品种,米店工作人员就会拿出相应品种稻谷进行现场碾米,目的就是让你明白:你购买的大米是最新鲜的。大米碾完,店员还会提醒你最好在一个月内享用,并询问你是否需要带走米糠。待这些环节结束,你会拿到一个包装精美的盒子或纸袋。是的,那正是你刚刚购买的大米。
不似在超市随便挑选一种大米埋单走人,在“米屋”买米,从挑选大米到观看碾米再到拿到大米,你经历了一整个仪式感十足的过程。买完了大米,你心里想着:现在要退出商店走人了吧?却不承想,你刚一转身,就会瞥见大米米柜的隔壁,竟然放着各式各样的调味品,如盐麴、酱油、味增、寿司醋、七味粉等等。出于对大米的敬畏,你会不由自主地购买几样精致的调味品。而逛到调味品货架的转角时,你又会惊喜地发现:一面白帘后面居然藏着一个美食餐厅!餐厅的主打食物是蒸米饭,用的食材自然是“米屋”里售卖的各种大米。在餐厅里,顾客点上一小锅热气腾腾的米饭,再搭配上几样精致的小菜,就能美美地享受一顿。此外,餐厅的厨房是全开放式的,作为顾客,你可以随心所欲地观看厨师们煮米饭、做菜品的全过程。
待你买过“米屋”的大米、挑选完调味品,又风卷残云般扫荡完“米屋”大米蒸出来的米饭,你对这家米店的好印象便已建立起来了。可“米屋”的魅力远不止如此。实际上,“米屋”一共有两层楼,如果说你在一楼知道了什么是好吃的大米,那么到了二楼,你就知道“米屋”是怎样烧出那么好吃的米饭了。
原来,“米屋”的二楼陈列着六千多种与大米相关的生活器具。这些器具,每一样都是“米屋”团队精心挑选出来的。它们漂亮,设计感十足,但更重要的是:好用。你在逛时店员会告诉你,什么样的器具适合盛放什么样的食物,什么样的锅能做出什么口味的菜品。你听着听着心里就会澎湃起来:原来离做出美味食物只差一口合适的锅!然后,你又会忍不住做一回剁手党,搬一口锅回家。
此外,“米屋”还会经常举办体验式的主题聚会,教顾客如何辨别优质大米、如何烹煮米饭,或者分享做饭做菜的一些小技巧。
从一粒大米开始,“米屋”在点滴的生活日常里渐渐俘获了顾客的芳心。正因如此,“米屋”从开业到现在一直都非常火爆,高峰之时,店内日销竟高达2000单。如今,“米屋”品牌更是走出东京银座,在东京另一个繁华的商圈开了新店。
很多人曾认为在东京银座开米屋是绝不会成功的,可逛一次“米屋”就深深爱上它的顾客,都觉得“米屋”的成功是必然的。有个顾客这样评价“米屋”:“你看过哪家超市,哪个菜市场把大米做成一门创意,如此细致地去关注大米的诸多细节吗?只有‘米屋!”
(编辑 高倩)