将生涯教练技术融入国有企业青年思想政治工作的思考与实践

陈攀

国有企业作为中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。青年的巨大活力是国有企业可持续发展的不竭动力。因此，国有企业青年思想动态，采用新手段融入青年、理解青年、引导青年，带领青年在众多思潮中坚定理想信念是国有企业发展的首要条件。

一、新时期下青年社会思潮分析

国有企业青年主流思潮有以下几种：因创新驱动战略的实施而产生的创文化、因压力较大而对现实无奈的丧文化都行、可以、没关系的佛系文”等，这些均显示出青年的生活的矛盾 一边丧、一边拼命、一边不想活，一边爱生活。总结来说，国有企业青年的状态可以归结为以下三个矛盾：

我行我素和渴望被夸的矛盾体。不愿意做踏踏实实的老黄牛和勤勤恳恳的工作狂，更愿意选择工作并玩着的工作方式。由于独生子女的不将就，在团队利益和个人利益冲突时不愿轻易屈服。他们十分期待即时肯定和认可，很难为了更有价值的长远结果放弃及时的满足。

屈服生活和打败生活的矛盾体。能够认识创新和改革是企业和个人发展的必经之路，同时又惧怕大变化、畏惧大变革。他们渴望创业神话，又不舍稳定的生活。求稳在青年心中慢慢扎根、生长发芽。

拒绝说教和接受引导的矛盾体。因青年对“个性”的追崇和强调，“我说你听”很容易引起反感和排斥。而互联网上的小点子、新活动，却能轻易的刷爆朋友圈。因此，当摸清青年的喜好，创新引导手段，引起青年的共鸣时，青年反而很容易接受、理解、被说服。

二、运用生涯教练技术做好国有企业青年思想政治工作的创新探索

生涯教练技术是心理学的一个分支，起源于美国，该技术核心是“镜子原理”，就是用生涯管理技巧提升自我意识、澄清生活目标、提高应对能力，进行生涯管理，从而提升生活质量。相比总的来说，生涯教练技术有以下几个方面的特点：

相信是前提。教练与客户首先要建立信任和亲密的关系，在一个安全的、起支持作用的环境，产生持续的尊重和信任。教练状态包含“每个人都是ok的;每个行为背后都有积极的意义;人们已经具备他们需要的所有资源;人们有能力做出改变”四大信念。

倾听是重点。 零建议是教练技术的重点。该技术聚焦于“启发客户自己寻找答案”。教练要进行“没有自我的倾听”，通过无加工的重复对方语言等方式，完全的进入到客户的世界，倾听客户描述的事实，感受着客户的感受，听着客户深层次的需要，打造信任亲和的关系。

参与是根本。教练需要用一系列的强有力的问题引导客户自己思考、弄清楚自己的所思所想，找到解决问题的办法。该技术提供了有很多实用的工具，例如逻辑层次、快乐三问和成功五问，这些工具能够帮助困惑中的青年快速理清思路，明确方向，指导行动。

行动是导向。教练要永远看得到事情背后正向、积极地力量和价值，不纠结于困惑、矛盾、不满的本身，而面向更有希望的未来，找到解决方式，并引导青年自发行动。

三、生涯教练技术对国有企业青年思想政治工作的启示和探索

因教练技术在青年思想政治工作中的针对性和有效性，成为众多高校辅导员必备的工作技能之一。在国有企业中也同样适用。传统的思想政治工作效果受到思想教育工作者经验、敏感度、细致度的影响，步骤不固定，效果不可控。而教练技术的理念和方式可以为国有企业思想政治工作提供新的思路和渠道。

角色的转变。运用教练技术的信任法则。思想教育工作者的角色由主导者、仲裁者、解惑者转换为引导者、陪伴着、支持者。對青年无条件的接纳、爱和欣赏，会让青年对党团组织、对企业的好感度大增，信任感大增，能够提升青年的自信心，让其感受到责任感和使命感，能最大限度的了解青年的所思所想，为走进青年内心，做好思想政治工作奠定良好的基础。

工作模式的转变。运用教练技术的倾听法则。思想教育工作者的工作目标不再是改变青年的思想，而是保持与青年同频，吸引青自觉参加。利用新媒体，开展亮、晒等参与性活动，把青年的身份从参与者变成传递者、组织者;紧跟青年关注的热点，用标题党或者有趣的内容吸引青年眼球，让思想引导不再是 “作业”，而是一种光荣、一种文化和一种快乐。

工作方法的转变。运用教练技术的参与法则。提供青年换位思考的平台，借用“吐槽会”“辩论赛”等形式，让青年自己自问自答，引导青年不仅仅关注我要什么、企业应该给我提供什么而是我能做什么、我能改变企业什么，让青年变成企业的主人翁，可以有效提升青年对企业政策、决策的理解度、支持度和执行度。

目标的转变。运用教练技术的行动法则。青年遇见问题，需要开导或规劝时，大都是牢骚满腹、委屈或迷茫。而思想教育工作者的目标要从解释清楚、说服青年变成让青年快速的走出不良情况，降低时间影响。“听取原因、发现问题、分析问题、解决问题”的形式虽然效率高，但会让青年产生“你不理解我”等想法，从而疏远青年和党团组织、企业的距离。没有人比青年更了解自己，一些盲点和情绪仅仅是暂时的，通过深层次的倾听，让青年慢慢的走出情绪的制高点，引导他们不纠结于原因，聚焦找到青年想要的结果并行动。

一直以来，广大国有企业思想教育工作者在工作中付出了巨大的努力。尝试教练技术等专业的、被认可、被实践过的新手段，有可能是在思想教育困境中开辟的一个新途径。