信息时代企业营销管理的变革与创新

摘要：营销是产品的销售环节，企业通过各种销售方法，将企业的商品服务市场当作买方，用自己公司产品的使用价值换取价值的过程。企业成功的营销能为企业带来巨大的利润。在经济飞速变革的今天，营销管理也发生了变革。本文对当前企业营销管理存在的问题做了简单分析，同时提出了在信息时代，如何应对时代发展，给企业营销带来的挑战，变革和创新企业营销管理的手段的策略。

关键词：企业营销;变革;信息时代;创新;理念营销

一、引言

随着各大企业引入现代化信息技术系统，企业在进行管理时能够在采集和应用数据使更加方便，更加快捷，信息搜集，统计和采用的便捷化，促进了层次化、多维度发展以及合同识别结构化和记账凭证自动化改造等等，都对企业的营销管理带来了重大促进作用，手工制证的风险在逐渐降低。营销信息化发展，也给企业的营销管理带来了不利影响。诸如过度依赖信息系统会减少企业员工的岗位归属感和员工的工作成就感，有一些部门甚至也因为信息管理的出现而被取代。由于信息管理系统的方便快捷，企业也会过度依赖信息系统，在运营和管理的过程中，容易受信息系统的影响。怎样让信息技术更好地服务于企业市场营销，也是我们今天需要探讨的话题。

二、信息时代企业市场营销的变革表现。

（一）企业市场营销的管理理念和管理体制产生变革

电子商务业务在时代的吹动下获得了快速发展，企业营销管理产生了互联网市场和网上营销等模式，电子商务的产生和发展，推动了企业市场营销管理理念以及管理运营方式的变革。大部分企业都在计算机和网络技术的推动下，实现了经济信息的互通有无。企业能够通过网络平台直接或者间接了解到市场或其他企业的经济活动情况。这就使得企业在管理原材料，生产资料以及销售过程中，都会受虚拟市场的影响。而虚拟市场的产生也极大程度地影响了传统市场当中的商品交换过程。电子商务和虚拟发展，拓宽了企业市场营销范围的同时，促进了企业市场营销的管理理念和管理体制的变革。

（二）信息化时代促进了市场的变革

客户之间的管理活动也是企业营销管理的重要内容，当今市场上，消费者对产品的需求日益多元化，要想和消费者形成良好的客户关系，就必须根据消费者的市场需求提供定制化企业营销产品和相应的服务。在信息化时代下，企业能够直接地了解到客户被产品的需求，借助互联网这个平台市场需求，企业能够根据消费者提供的多样化信息，及时地调整，企业的营销产品和营销手段，进而提高自身的市场竞争力。

（三）信息化时代拓宽了市场，变革贯穿了生产、销售、售后全过程

我国企业的生产环节商务营销提供了物质基础。随着信息化时代的发展，人们对商品的售后服务和售后营销越来越重视。基于此，企业需要树立服务理念，不断优化电子商务的营销管理工作，为消费者提供安全的购物环境和售后服务，信息化的发展和销售过程，也对售后服务提出了更高要求。企业应该把握客户的售后信息.规划和运营好自己的企业网站，为企业的运营梳理良好的口碑和群众基础。

三、创新信息时代企业营销管理的对策。

（一）加强企业的网站建设

信息化时代下，中小企业开展电子商务营销，网站建设是必不可少的。因此，企业需要不断地加强网站建设和网站服务，为市场营销提供保障。各大企业应该定时对企业网站进行改进，通过网站扩大客户群，吸引消费者了解企业的产品。并且通过网站深入了解消费者的消费需求，保证产品能够符合消费者需求和市场需求。总的来说，当今时代，企业网站是企业与客户之间沟通的桥梁和交流的平台。

（二）积极学习和引进高效的营销管理方法

方法用得对，管理才有效。我国目前的经济改革和社会改革已经进入了深水区。在经济整体发展的同时，各样先进的营销管理方法也应运而生。许多企业都已经开始重视企业自身的营销管理，他们纷纷用强化内部管理的方法去降低企业运营的营销和投入。有效的营销管理方法，已经得到了很多企业的青睐。事实证明，企业的发展需要不断地更新营销管理方法。企业应该吸收借鉴这些企业的成功管理方法和經验，吸收他们的优点，然后根据自身的成果，选择一种适合自己的营销管理方法。企业可以通过对原始生产材料的扩径和改进，来提高生产效益和利润。营销作业法可以降低企业的营销投入，没有经济实力的中小企业可以依托电子商务平台，通过和大型企业、平台合作，拓宽自己的营销市场和影响力。企业还需要不断地优化自己的网站，做好网站内容，从而获得营销成果和效益。

四、结束语

针对目前我国中小企业开展电子商务营销中存在的问题，企业必须不断地研究，根据市场，采取相应的解决措施，适应信息化时代的发展，让电子商务在企业营销中发挥更大的创造力.得到更加充分的利用。

参考文献：

[1]任晶洁.试论信息时代企业营销管理的创新与变革[J].智富时代，2018（6）：30.

[2]于牧雁.企业大数据营销模式创新与改革[J].中国商论，2018，No.758（19）：18-19.

[3]程会丽.浅谈信息时代背景下产品营销理论创新[J].全国流通经济，2017（28）：5-6.

作者简介：

李小强，青海民族大学，青海西宁。