如何完善员工培训提高企业综合管理水准

摘 要：近年来，知识经济得到快速的发展，全球一体化的进程也在逐步加快，所以人才成为每个企业都在争抢的资源，也成为了企业持续发展的重要因素之一，所以，有更多的企业开始重视人才的引进，并且开始大力培养人才。在市场的竞争越来越激烈的情况下，越来越多的企业开始重视培养有高素质的人才队伍。员工培训作为教育的一种形式，它也是企业人力资本投资的一種重要形式，更是企业可持续发展的重要组成部分。本文针对企业员工培训管理措施，展开详细的分析，为企业的稳定发展提供帮助。

关键词：企业 人力资源 员工培训 管理

引言

企业应通过有效的员工教育培训，使企业员工心态得以调整，对企业的信心得以增强，情绪状态得以良好的控制，行动力得以更好的激发，人际关系更为融洽，从而全面提升管理者自我激励以及激励员工的方法与技巧。

1、企业员工培训的理论综述

培训是一个有计划的、持续的系统过程，企业从公司整体的发展和每个员工职业的要求的角度出发，帮助员工了解新的知识和技能，提高员工个人的综合素质，这样做的直接目的是让员工的自身能力更加接近于岗位的工作要求，而最终的目标是希望能有更好的工作绩效，实现企业的持续发展。企业所有的规章制度或者是改革的最终目标都是希望企业能够一直发展下去，这其中当然也包括对员工的培训。员工培训是组织内部进行沟通的一种很有效的方式，通过这样的培训之后可以减少员工工作上各自不了解的地方，消除各个岗位之间的沟通障碍，很好的激励起员工的士气，对提高员工的工作成效来说，是一个很有效的团队活动，另外也使得员工对组织可以产生一种归属感。所以，培训计划需要在企业战略的基础上建立，对培训的需求进行分析、目标的整合、计划方案的制定和实施以及培训绩效的评估考核等各个环节都要围绕企业的整体战略开展。另外，员工对待培训的态度对培训结束后的效果的影响非常大，而只有当培训的内容符合每个员工的发展时，员工的积极性才会被激发，所以，员工培训体系需要在考虑到每个员工的个人发展的情况下建立。最开始的时候，企业觉得“培训是一种费用”，而现在有越来越多的企业觉得“培训就是最大的投资”，这种转变促使企业将员工当作是最重要的核心资源，企业也会更愿意在对员工的培训中加大投入的成本，这样不仅仅能提高员工的竞争力，更能增加企业竞争的优势。

2、企业培训教学内容主要分为以下几大类

（1）按管理体系分类的培训：一般包含营销管理体系、生产管理体系、质量管理体系以及安全管理体系等各类体系培训。（2）按岗位资格分类的培训：一般包含计算机资格培训、人力资源管理岗位资格培训、会计资格培训、各工种技能资格培训、特殊工种换证取证培训等结合岗位职责需要持证上岗的任职资格培训，同时这些培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的资格考试。（3）按专业能力分类的培训：一般包含企业综合管理知识培训（含政务党务知识培训）、财务管理知识培训、经营管理知识培训、人力资源管理培训、企业质量管理知识培训、行政保卫管理知识培训、员工职业化培训等等。

3、企业在员工培训过程中面临的难点

3.1缺乏现代管理理念和系统的管理制度

日益激烈的市场竞争和科技的不断进步，给企业带来了更大的挑战，多数企业的管理理念较为陈旧，还延续着老式的企业人事管理模式，员工培训的管理理念受传统人事管理思想的影响和束缚，不能紧跟市场经济发展形式，缺乏现代企业培训管理理念。在培训管理制度方面，很多中小企业对于培训计划的制定往往和实际需求难以符合，培训管理制度不够合理，培训评估和考核制度不明确。

3.2培训方法落后，形式单一，整体模式较为陈旧

现行培训模式多采用传统的“班级授课制”，由培训导师按照培训计划中的相应培训目标和任务，在固定的时间、地点进行培训授课。这种传统的培训教学模式的局限性表现为：教学组织形式相对单一，时间、内容、进程相对固化，且不利于因材施教。一旦企业遇到工作任务加急、生产任务加重的情况时，因企业员工对应的岗位几乎都是按最低所需人数分配，无多余员工可进行“轮岗”学习，因而培训时间和工作时间一旦冲突时，很多员工需要“加班加点”参加培训或完成工作，以至于培训收效甚微。参与培训的员工得不到良好的培训效果违背了员工培训的初衷，更有甚者会影响企业整体的工作进度。

3.3员工的学习动机难以激发，学习热情难以维持

员工学习动机是直接推动员工进行学习的一种内部动力，是激励和指引员工学习的一种需要。一方面，企业的员工培训普遍存在的现象是员工的主观积极性难以调动、导致员工自觉度不高，将完成学习计划视为一种应付。另一方面，企业在制定培训计划时，常常忽视对员工的实际能力、真实水平和发展目标的分析，对于员工来说，培训的内容一旦变得宽泛，就难以起到针对性作用，导致培训的实际效果不佳。

4、提高企业员工培训管理思路

4.1通过创新转变观念

我国工业化进程在市场经济的带动下，呈现出积极的发展状态，各个企业想要在这样的环境中保持发展，必须不断更新企业的管理体系，使之能够满足社会发展的各种需求。一种培训模式是否成功，主要由培训体系的完整性和科学性，以及执行的力度所决定。与此同时，企业想要自身建立的培训制度能够满足市场经济发展的需求，必须将传统统一管理的模式进行全面改革。根据企业每一个员工所处的工作岗位不同、工作内容不同、专业能力水平不同等因素，建立具有针对性的培训模式。在此过程中，要保证所建立的培训模式在内容上具有简单明了的特点，并且能够对员工带来比较深刻的影响，在此基础上，进行培训模式的多元化改革。将传统培训模式具有的弊端逐一改善，从思想意识上进行培训模式的改革。

4.2发掘人才资源

在社会现代化发展程度越来越明显的情况下，企业的发展面临着众多的挑战。因此，想要将企业的发展从各个方面进行提升，就必须要杜绝个人英雄主义以的出现。企业而必须将以企业为家的奉献精神和团结精神作为企业发展的主要动力。对于企业的每一个员工而言，都具备不同的有点和缺点，因此，企业人力资源管理部门在培训过程中，要能够对每一个员工的优势进行挖掘，对缺点进行改善，使员工在专业领域中，具备改革创新的能力。加大培养员工处理问题能力的提高和动手操作水平的提升，使整个企业的运行达到逐渐提升的状态。与此同时，对于企业中能力较强的员工，企业应该更深层次的对其进行培训，通过聘请国内外专业人士到企业内部，将先进行的理论知识和技术手段对其进行普及和指导，使这部分员工的专业能力进一步提高，进而提升企业整体工作效率。

4.3完善培训方式

员工培训的具体实施和形式应具体问题具体分析，根据员工的实际情况进行调整，灵活调整课时时间，在培训时间上也应该根据受训员工的个人情况和学习方式，进行科学的规劃，比如，定期举办讲座、多媒体课件、案例教学等多种方式，以提升实际培训的效果，确保员工技能的不断提升，丰富知识面，以提高和工作的契合度。高层的管理人员应着重进行知识面、管理水平等培训，以便于能够增强对企业的管理。在企业的一线工作人员中，应进行系统的操作技能和职业知识的培训，丰富对自身职业的了解程度。专注于对企业实际建设有用处的培训，摒弃一些不符合企业发展实际需求的、浮于表面的培训，以提高企业以及员工的发展，增强整体战斗力。例如，中国石油呼和浩特石化公司在提高全体工作队伍建设中，从提升员工的专业技能和职业职能入手，采用“三步法”的培训方式对底层员工进行针对性的培训，通过师带徒的方式，使得培训工作更加人性化，在员工的专业节能提升中起到良好的效果。

4.4构建待遇机制

应借助此培训的学习氛围，加强对企业内部文化环境的改造，对人才的管理加以强化，人才资源进行合理调配，企业内部的管理机制加以完善。尽最大能力挖掘员工的潜能，并为其创建能够发挥自身水平的舞台，为提升员工技术水平创造有利条件。构建企业内部的人员考核体系和自我评价，调整人员的调配制度，将外界竞争的意识引进到调配体系中，确保员工的职位、福利制度、业绩有相应的管理标准，可以适当的以物质奖励来充分调动员工学习的积极性，打造一个良好的学习氛围，另外也可将这种物质奖励带入到工作中，对实际的工作做以评测，定期进行员工奖励。例如，某公司按照国家的规定定期为员工缴纳多项社会保险，并且为内部的员工以及退休职工进行商业医疗保险的缴纳，公司通过制定《商业医疗保险管理办法》极大的促进了员工的积极性，不仅提高了日常的生产质量和水准，也强化了内部建设，促进企业更好的发展。

5、结束语

随着时代的快速发展，很多企业要在日益激烈的市场化竞争中求生存、在生存中求发展、在发展中求进步、在进步中求效益，以谋求企业的长远生命力。企业所面临的挑战愈多，暴露的问题就愈发突出，其中员工培训一直是企业管理中的薄弱环节。与大型企业不同的是，企业大多过分注重当前经济效益，忽略员工的能力需不断提升才能保证企业的长远发展这一重要事实，因此，为适应时代需求，研究企业员工培训工作中的难点并积极采取改进措施，对于企业的发展具有相当重要的意义

参考文献

[1]姚建凤.关于企业员工培训问题与对策研究[J].中国市场，2019（23）：164-166.

[2]刘晓桐，许杰，张春梅.论企业员工培训中存在的问题分析及强化对策研究[J].化工管理，2019（21）：4-5.

[3]施雯雯.浅析企业员工培训管理模式的改进[J].中国管理信息化，2019，22（14）：115-116.

[4]牛虹苹，刘天蓝.企业生命周期视角下员工培训模式研究[J].现代营销（下旬刊），2019（07）：127-128.

[5]王晓伟.增强企业新入职员工培训实效性的途径研究[J].经济师，2019（07）：280-281.

[6]姜小侠企业的员工素质培训技巧[J].科技经济导刊，2019，27（18）：193+191.

[7]朱志勇.如何做好企业员工培训[J].人力资源，2019（10）：120.

[8]张佳琦.企业员工培训体系的建设与完善[J].企业科技与发展，2019（06）：269-270.

作者简介：

刘晶晶，女，汉族，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：经济管理。