浅议高校图书馆智能化管理

康怡丹

摘要：当今时代智能化飞速发展，互联网、数字化、大数据几乎和各行各业都发生了千丝万缕的联系，面对当今的大环境，高校图书馆如果还沉溺于过去的管理，肯定会阻挡图书馆事业的发展，所以，必须要在管理上进行创新，利用智能化提高图书馆管理。

关键词：高校;图书馆;智能化;管理;思考

一、高校图书馆智能化的意义

随着社会的不断发展，不论是国家还是个人，对于教育事业的关注度都逐步的提升。这些年来，我过高校在不断的扩招，高校的大学生越来越多，与此同时，高校图书馆的信息量也在逐步增加，流转速度也愈来愈快，这就需要高校图书馆拿出专业的精神，做好图书馆的管理工作，保障图书馆管理的系统化和全面化，图书馆智能化随之诞生。高校图书馆必须要与时俱进，不断创新，强化自身的技能，引用先进的科学技术，推动图书馆智能化的快速发展。高校图书馆必须要严格遵循高校的管理计划，实现智能化管理，满足社会的发展需求。

（一）是信息化时代下的必然产物

二十一世纪，是信息技术发展的黄金时期，整个社会都逐渐趋于信息化。高校图书馆实现智能化，就是信息时代下的必然产物，既是顺应时代的发展需求，也能够为高校的图书馆管理带来更大的发展空间，提升高校图书馆的管理水平。利用RFID技术，能够实现高校图书馆借书、还书、信息查找、盘点馆藏等诸多功能的一体化，让图书馆的管理工作更加的程序化、系统化、规范化和智能化。以往图书馆在管理的过程中，经常会出现操作不规范等行为，但是通过智能化，能够有效的增強信息处理的准确性和速度。总之，随着社会的不断发展，信息技术的广泛运用，高校图书馆必须要与时俱进，进行智能化管理，以此来提升自身的管理效率。

（二）是信息检索发展的必然趋势

现在我国高校的图书馆之中，门禁管理、采集标签、自主借书还书等系统已经运用的十分熟练，RFID与这一系统不谋而合，用在图书馆管理中，更加的简洁和方便。借助RFID系统，能够自动化的记录馆藏标签中的作者、书名、索书号、出版社等内容。使用方便，不容易出问题，也方便图书馆工作人员的操作。而且，一旦有人无意或者有意的带着图书馆里面的藏书走到门禁系统时，系统就会发出警报声，降低了图书的丢失率，保证了图书的安全性。同时，借助RFID系统，读者不需要通过管理人员，就能够自主的查阅书籍、借书、修改密码、还书、续借等。减少了繁琐的借还手续，提升了读者的体验感，降低了图书的流程周期，促进了图书使用率的增强，保障图书馆的人性化服务。

（三）图书馆在进行智能化管理时的一些问题

有的高校缺乏先进的设备，严重降低了图书馆电子信息资源的开发率和利用率。因此，为了能够保障数据库建设的合理性，就必须要结合高校自身的实际情况，制定科学的规划方案和开发方法，保证精力和时间的合理利用。不过，高校图书馆一直沿用过去的管理模式，在一时半会儿之内难以改变，一定程度上影响了智能化管理的顺利开展。

另一方面，和发达国家相比较而言，我国的信息技术还处于比较落后的位置，因此高校的图书馆资源配置模式也缺乏先进性。因此，必须要与时俱进，增强智能化管理水平，图书馆的管理系统可以通过局域网，实现对图书的整理功能、全文检索功能以及著录标引功能。

另外，高校图书馆之中的管理人员缺乏先进的管理经验，无法有效实现智能化管理。很多高校都不重视图书馆的管理工作，忽视了图书馆管理人才的培养，很多管理人员的综合素质较低，不具备丰富的图书管理经验和计算机知识，降低了智能化管理的效果。

二、图书馆智能化服务的应用与建设

（一）信息检索的智能化

在海量的数据信息中怎样更加高效准确的寻找自己所需要的有价值的信息，这是图书馆用户非常关注的问题。在今天这样一个大数据时代下，图书馆智能化服务其中一个目标即是要为用户提供更加强大的信息检索功能。从信息检索逐渐发展为数值检索、全文检索、多媒体检索的智能化检索方式，从过去的文献检索到相关性检索再到今天的直接检索，让检索结果更符合用户要求。目前高校图书馆已经提供了非常丰富的检索方式，互联网数据库也包含了非常多的检索渠道，比如说用户能够输入关键词、作者信息等方式，或者提供摘要、文章篇名、期刊名称以及关联文献等各种不同的方式进行检索，为图书馆用户带来了更加便捷的服务。从检索的方式而言，信息检索能够实现单一检索与复合检索的融合，不但可以有效控制检全率，同时也可以实现检准率的提升。在新时期下互联网信息检索属于高校图书馆提供的一种智能化、多途径的检索方式，必须要认识到的一点是，这些检索服务所依靠的专家咨询系统和信息控制系统更是智能化建设的直接体现。

（二）图书服务的智能化

高校图书馆管理工作必须要坚持以广大师生为本，将馆藏文献资源实施数字化共享，从图书咨询到相关资料查找都必须要做到数字化管理。现阶段的实际情况是一些图书馆在馆藏资源布置、开放时间等方面依旧存在突出的问题，在很大程度上降低了图书馆服务效率，在新时期下，应当确保高校图书馆布置更加人性化，以便于读者进行查找，按照广大师生的借阅兴趣和偏好来合理设计藏书布局，结合师生的实际要求来给予个性化服务，或者通过组织读者培训的方式来促进图书馆服务水平的提高。例如说能够应用自动漫游技术、跟踪技术以及统计分析技术，依靠信息安全管理技术和语言翻译技术，为广大师生精选符合他们阅读偏好的内容进行实时推送，尝试开展信息咨询服务，信息查询数字化服务等。借助于远程传输共享技术、视频会议技术来提供更加多元化的智能化服务。

与此同时还必须要进一步拓展高校图书馆的数字化服务范围，例如说从一开始的外借与内阅的传统服务，还需要积极开展新书推广工作，做好宣传和展示工作，促进馆藏文献资源的共享，各大高校图书馆之间应当充分沟通交流，建立联网检索平台等。借助于目前已经较为成熟的自动化技术以及网络技术，将智能化服务的范围进一步拓展，摆脱过去那种简单的书籍管理服务模式，

（三） 问题解答的智能化

现代互联网技术的发展能够让高校图书馆的用户和读者坐在教室或寝室就能够进行在线咨询，仅仅需要将问题通过电子邮件的方式提交给系统，系统以计算机检索或者联机检索的方式进行，不仅能够提供检索线索，还可以提供全文，咨询结果又借助于电子邮件的方式传递给用户，通常一些相对简单的问题，用户能够在图书馆网站主页中直接找到答案，甚至能够通过在线客服直接询问来获取答案。目前网络视频电话的应用也在很大程度上促进了问题解答速度的提升，用户能够在更短的时间内获取所需要的信息。

在网络咨询活动中，咨询结果可以自动积累并生成咨询档案，同类的问题在反复接受询问之后，用户只需要联网即能够在相关资料库中找到答案。咨询档案库属于高校图书馆信息咨询工作人员智力劳动的结果，近年来人工智能技术的发展和应用，逐渐实现了自动筛选、分析、整理问题的专家咨询系统，到时很多问题都能够让计算机自行予以处理，真正实现了问题解答的智能化发展。

三、高校图书馆智能化其他影响

通过高校图书馆智能化进行高校科研联盟。当前，跨区域、跨行业、各级科研单位相继涌现出“协同创新”的需求。高校图书馆应当顺应历史发展，利用自身信息资源储备和技术优势加入到科研联盟协同创新的潮流中去。高校科研水平是评价该校科研实力的重要依据，只有不断提高科研实力，才能使社会生产力向纵深发展。高校通过构建创业数字图书馆开展面向各高校科研联盟服务必将成为科技创新的新趋势。通过构建高校创业数字图书馆，将各高校和科研机构、科技中介、以及科技服务机构进行有机联盟，向着以产学研合作为支撑的模式下实现技术、科研成果、人才、信息协同共享。通过高校创业数字图书馆进行各高校科研联盟的方式和内容如下：（一）通过高校创业数字图书馆构建同一区域或不同区域各高校相同或相近专业科研联盟，在平等互利、相互促进、采用扁平化组织管理形式确立合作方式。围绕科研资源和科研技术选择共建共享内容。在科研资源方面，围绕本校特设科研资源开展科研资源的挖掘与整合进行共建共享建设。在科研技术方面，解决各成员科研技术的学习和对接。通过高校创业数字图书馆这一平台，可有效促进各高校以及科研单位科研力量的发展。（二）人员合作，人员合作包括各高校图书馆馆员的合作、各高校科研人员的合作和科研人员与馆员的合作。在圖书馆员合作方面，各图书馆可以采取人才合用、人力互补，各馆馆员依托现有图书馆联盟平台和科研服务平台实现各项科研合作内容平台系统的共建共享，解决好各成员之间系统对接以及新设备和技术的应用。共同开发软件、业务培训等工作。