乞丐买蛋糕

一天一家很火的蛋糕店来了一位乞丐，旁邊的客人都露出了嫌弃的神色。伙计喊道：“出去吧，去别的地方乞讨。”乞丐却拿出几张脏乎乎的钞票小声地说：“我来买蛋糕，最小的那种。”

店老板走过来，热情地从柜子里取出精致的蛋糕递给乞丐，并深深地向他鞠了一躬，说：“多谢关照，欢迎再次光临！”乞丐受宠若惊般地离开了，要知道他从来没有受过如此殊荣。

伙计很是不解，问道：“您为什么对乞丐如此热情？”

店老板解释说：“虽然他是乞丐，却也是我们的顾客。他为了吃到我们的蛋糕，不惜花去很长时间讨得的一点点钱，实在是难得，我不亲自为他服务怎么对得起他的这份厚爱？”

伙计又问：“既然如此，为什么要收他的钱呢？”

店老板说：“他今天是客人，不是来讨饭的，我们当然要尊重他。如果我不收他的钱，岂不是对他的侮辱？我们一定要记住，要尊重我们的每一个顾客，哪怕他是一个乞丐;因为我们的一切都是顾客给予的。”伙计若有所思地点点头。

素材解读

开店做生意，顾客就是上帝，要尊重每一个顾客，无论他衣着高贵，还是衣衫褴褛。尊重别人，别人才会尊重你。我们都是普普通通的人，没有任何资格摆出一副不可一世的姿态。唯有用一颗尊重的心对待，才能给别人留下好印象。

适用话题

尊重 服务 顾客至上