知识经济时代下企业团队建设问题研究

江俊

摘要：组建具有核心管理团队的人力资源管理模式，建立和完善企业管理团队会全面推动业务创新，对公司的发展具有重大影响。本文通过阐述管理团队建设的重要性，探究知识经济时代下企业团队面临的建设问题以及建设的具体建议。希望可以为企业提供借鉴意义。

关键词：知识经济 企业 团队建设

一、引言

在知识经济时代，现代企业必须依靠知识来获得可持续的竞争优势。而现代公司中长期竞争所需要优势是组织优势。这种组织优势的形成要求公司建立一支团队协作和充满凝聚力的强大团队。该团队有必要追求共同的目标，追求相似的观念、信念和行为规范，并形成共同的行为模式，以便组织中的每个人都觉得自己是组织中不可或缺的成员。员工之间的共识达成了凝聚力，这是企业发展的动力和组织创造力的源泉。随着知识型经济时代的发展，企业的外部竞争环境变得越来越复杂，在市场的激烈竞争中企业如果继续维持传统的组织结构则会难以保持优势。[1]基于信息化、网络和知识方面的管理理念层出不穷，使组织结构和公司形式多样化。在知识经济的条件下，团队组织和组织创新问题已成为企业增强竞争力，生存能力和发展能力的重要因素。

二、管理团队建设的重要性

在知识经济时代，企业竞争是人才竞争，知识资源是经济发展的首要战略资源。从长远来看，企业只有通过迅速增强其人力资源竞争力才能在市场竞争中获得优势。建立管理团队已成为公司非常重要的任务和重要目标。美国学者乔恩·布森巴赫认为，团队是一群具有一定互补技能并愿意为相同目标而共同努力的群体。企业管理团队是指企业高层的管理人员群体，包括董事长，总裁，首席运营官，执行副总裁，副总裁和高级经理等。他们是公司负责战略方向和组织、指挥的成员，并负责协调整个公司的组织决策和管理。高层管理团队主要指的是高效、充满活力、优化配置资源、具有良性互动的领导班子。

（一）企业团队建设有利于企业战略管理

在现代企业公司经营过程中，战略管理变得日益复杂。此外，决策所需的信息和技能也越来越多，通常会涉及到跨部门间的合作处理。出于个人能力上的欠缺和其他多种因素的影响，往往单个管理者容易做出片面化的错误决策。

（二）企业团队建设将促进公司的长远发展

随着市场竞争日益激烈，企业应该增强员工的凝聚力和向心力，减少内部人才流失，促进成员相互信任和尊重，建立有效的管理团队，推动企业持续、稳定、高效发展。高效团队成员之间可以互补，建设高绩效团队是当前企业改善和提升管理水平的重要途径。企业也可以根据团队建设构建目标导向机制，这是团队发展和进步的保证，结合自身企业特点，提高企业在市场上的竞争力，促进公司的长远发展。

（三）企业团队建设有利于核心竞争力的发挥

企业团队素质高低是企业发展的决定性因素，企业有必要将高水平的人才整合到企业团队中，推动企业的核心竞争力发展。团队吸纳高水平的人才参与企业管理决策和经营，才能让人才实现强强联合，互相之间协调合作，实现优势互补，从而壮大企业实力。

三、企业管理团队建设存在的主要问题

在我国，有80%的企业寿命只有3年，10%的企业寿命8年，只有2%的企业寿命达到40年，中国企业的平均寿命只有6-7年。[2]造成這一现象有多方面的原因，管理团队内耗大、信息资源个人垄断、管理权限不明确、缺乏有效的激励措施是企业倒闭的重要因素。这些因素导致了团队没有充分发挥管理的作用，企业也没有形成独特的核心竞争力。接下来我们将对这些原因进行详细分析：

（一）管理团队内耗大

“老乡”“地缘”理念在人们心中根深蒂固，人们借用亲戚、同学、朋友等关系相互抱团、拉帮派，促使企业很多企业人员素质参差不齐，认知水平差距较大，甚至个别员工在团队内部争职位、争权力、树山头、拉帮派、网罗亲信，离心离德，成员之间缺乏沟通，一旦遇到问题就相互扯皮，谁都不敢承担责任。企业内部团队的混乱使得公司的发展战略、销售政策和用人问题产生矛盾和冲突，管理团队昂贵，领导公司管理团队内耗大，易引起企业的动荡。

（二）信息资源个人垄断

有很多小型公司管理者自身也是实际的公司策略执行者，集企业主与经营人于一身，其企业策略大多都是个人的决定，而并非是团体共同决策，企业经营管理过程中的各种信息资源都掌握在个人的手里，这些重要的信息难以在整个管理高层得到有效共享，从而影响高层管理团队的有效决策。

（三）管理权限不明确

高级管理人员的年龄结构、教育和经验范围有限，使得团队内不能进行有效的沟通，并且大多数管理者就是企业当初的创业者，他们依靠传统的管理经验，无法高效的组织和进行管理。

（四）缺乏有效的激励措施

公司最开始建立时，管理者会采用物质补偿、高工资、高保费和高社会福利等经济手段来激励员工，却忽视了企业建立有效的激励机制和手段。随着企业发展，难以继续调动员工的工作积极性，也难以激发团队的潜能。

四、团队建设途径

（一）有效沟通

在组织创新过程中建立一支优秀的团队是一项艰巨的项目。首先，有效的沟通是必要的。无论企业进行任何类型的工作，都需要团队内部积极的沟通。尤其是企业中人力资源管理方面的工作。人力资源经理的最高超的技巧就是他的沟通能力。[3]例如，销售团队内部的成员可能是因为共同的利益聚在一起，但是他们组合在一个团队后就不单单只有利益关系了。每个人都想按照自己的想法和原则去做事。如果想让他们放弃自己的棱角，而尽量配合团队的成员，每个人都尽量配合，在队伍中展现自己最优秀的一面，这就依赖于团队成员之间的良好沟通。沟通的方式有很多种，最主要的就是根据团队内部成员的具体情况，满足个人所需，采取多种方式调动团队成员的积极性，增强团队的凝聚力。

（二）建设团队文化

企业团队的组织形式也是企业文化的一部分。团队文化是团队成员的共同价值观和信念。作为团队发展的一部分，企业应该在发展过程中遵循的工作风格、思想习惯和行动准则。团队文化的核心是团队价值观和信念、团队文化和业务目标、经营理念、人力资源政策、领导风格，行为和领导能力等等。不同的团队具有不同的核心价值体系，但是不同团队所共有的特点也很显著。 例如销售型的团队与领导型的团队其核心的价值体系是具有很大差异的，但是团队中的凝聚力、积极团队意识和较高的工作效率都是明显一致的。因此，对于企业团队的组织形式我们可以根据不同组织的特点和价值观发展并提升团队文化，改进团队文化重点，将团队文化行为准则纳入绩效评估和人才选拔。相关管理者应该根据企业文化并结合企业的发展战略和经营理念建立起推动内部团队运作的组织。企业建立组织文化是一个长期，曲折和困难的发展过程。企业建立的优秀团队也会为团队提供效益，优秀的组织文化形成后，员工不需要传统的指令性领导方式，而是可以高效率的展开任务认知和合作，这也非常有利于组织创新。

（三）建立合理的激励体制

对于组织团队而言，唯一的资源就是人员。团队目标只能由人来实现。因此企业必须适当的激励机制增加团队成员的工作积极性。首先就要积极听取员工的意见和见解，广开言路，认真听取广大企业员工对企业各方面的意见并且根据企业的实际情况进行酌情采纳。这在某种意义上在精神层面激励了企业员工。其次，企业在涉及激励员工的承诺方面一定要说到做到，如果企业没有及时履行奖赏，这将对员工的情绪产生重大影响，甚至对失去对企业的信任，增加对企业的不满程度，从而造成企业人才的流失。因此，建立适当有效的激励机制是保持人才的重要途径。

（四）打造一支学习型团队

高效的团队阵容，并不是简单的凑人数，而是讲求团队的整体搭配，促进队伍内部各种资源和合理配置。通过学习和培训可以揉和成员不同的个人特点，提升大家的合作水平，促进团队内部各种元素更加适配，激发团队创造力，使团队的整体智慧超过了成员个人智慧的总和。并且可以提高成员的分析能力，促进员工之间的经验交流，提高团队整体水平。团队学习可以加速新知识和新技术的推广和应用。可以有效地消化和吸收新知识和技术的推广和应用。团队学习是一种有效的消化吸收方法，推动技术迅速转变为生产力。

（五）倡导和谐观，提高管理团队的整合能力。

怎样克服企业内部的耗损，稳定的企业高級团队是多数管理者的困扰。要想让企业维持常态化的发展，必须意识到企业的管理不仅仅是个人的任务，而是需要将高层管理人员整合成高效的团队，促进团队成员达成平衡，彼此之间相互支持，而团队合作智慧和行动的协同作用使公司能够确保在开发中没有重大的战略错误。高层团队和谐整合包括两个大的方面;一方面为刚性整合，是指基于高层团队组成结构、功能流程及各种制度的整合;另一方而为柔性整合，是指企业高层之间思想、愿景、价值观、需求以至处世理事的原则、态度、方法等等的整合。将刚性整合的内容与柔性整合的思想进行有机结合，整合高级团队后，团队不仅仅拥有硬实力，并且也会有实力参与软实力的竞赛。企业全面发展的高级团队的每个成员在各司其职的同时，也在集体管理和战略协调中均扮演着重要角色，推动企业整体的高效运作。[4]

五、结束语

在经济全球化的背景下，积极推动组织创新并且建立一支优秀的团队对于企业有着非常重要的现实意义。随着知识经济时代的不断发展，公司需要将员工团队视为生产和资源里最重要的要素，重新审视其地位和作用，并充分利用团队的热情、主动性和创造力推动组织创新。当今时代，公司组织作为社会经济系统的微观单元，需要在组织和团队建设方面进行更新，开发企业团队的潜能，以便在激烈的竞争中脱颖而出。

参考文献

[1]杨琳，郭婷.知识经济时代下企业团队建设问题研究[J].知识经济，2017（18）：80-80.

[2]佚名.基于知识经济下的企业经济管理创新研究[J].科技经济导刊，2018， v.26;No.649（23）：222+224.

[3]郭明，齐园园，赵娟，等.刍议知识经济视野中的现代企业人事管理[J].商场现代化， 2017（11）：96-97.

[4]高俊宜.新形势下企业经济管理的创新研究[J].市场研究，2017（8）：42-43.