试论3+2+2贯通培养模式下从电商设计师应具备的能力出发推导课程体系的建立

周荥

摘 要：5G时代的开启加速了数字经济时代的腾飞，在新观念和技术手段革新的影响下，视觉营销的核心本质依旧是：传递信息，引导消费！一切的数字化手段都是围绕着营销展开。本文尝试以从事电子商务视觉营销的电商设计师岗位职责为出发，分析在职业教育背景下，围绕着该岗位应具备的7种职业能力，以及以课程模块的方式构建该岗位产教融合应用型课程体系。

关键词：电商设计师;视觉营销;7种能力;对应课程模块

在当下，数字化营销手段蓬勃发展，更多的新机遇伴随而来。对于电商设计师而言，具备数字化营销能力尤为重要。新时代背景下的电商设计师，其数字营销的能力源自于适应新时代的课程体系构建和实战能力的积累。培养能适应与符合企业用人需求的电商设计师是我校电子商务专业3+2+2贯通培养模式的任务之一。之前，经过无数次的理论培训学习，大规模的行业与市场调研，针对多家和我校进行长期合作电商企业和跨境电商企业的反复研讨论证，按照电商设计师的岗位职责为导向，共划分为七种主要能力。七种主要能力对应相关课程模块体系的搭建。

电商设计师能力的培养是一个长期复杂的过程，以下论文部分尝试性阐述了电商设计师应具备的7种能力与相对应的课程模块：电商设计师是一个综合性的视觉设计岗位。凭借视觉设计规律调动整理可视化的视觉元素，实现营销导向展示产品卖点，从而提高转化率购买率。所凭借的手段依靠音视频，图文等视觉符号。先前其主要的通用型基础性能力均源自于网络美工。可随着电商行业在国内的迅猛发展，京津冀一体化发展，首都服务业新形势的时代背景推动下，电商设计师与传统网络美工最大的本质区别是电商设计师借助视觉手段贯彻营销理念，一切围绕着营销来实现，视觉仅仅是表现手段。现今，大量传统的网络美工已经转向了电商设计师领域。

1 驾驭多种平面设计软件以及高效制作视觉广告的能力

学好图形图像处理软件是必修的基础，这是作为一个电商设计师最为基础的能力。因为只有具备了熟练驾驭多种平面设计软件的能力，利用发挥设计软件的视觉优势进行相互配合，才有可能具备实现优良视觉效果的技术手段，增加用户利益点的关注与视觉审美体验，从而增加转化率，购买率，达到营销目的。此外，因为新旧产品不断上架下架，商家根据不同节日进行活动规则和活动内容的调整，以及平台内的界面调整与程序更新升级，都对设计的时效性就有较快的反应速度。衔接相关课程模块：图形图像处理，店铺装修，互联网页面的制作类。众所周知，在当下最易制作站内或店内广告图的软件，很多主流设计软件凭借其强大的图形图像处理能力，使电商设计师能够进行店铺视觉元素的美化：店标，店招，店铺首页，首屏广告，钻展直通车，店内商品主图等。以至于修补产品实拍图的瑕疵，都离不开功能强大的图形和图像软件。因此作为电商设计师最为基础的通用型制作能力，熟练快速应用掌握设计类软件尤为重要，能够为视觉效果与用户体验带来更高享受。

2 设计制作数字媒体展示产品进行营销的能力

数字营销的土壤很大一部分依赖网络，网络媒体和平台最有视觉冲击力的当属数字媒体广告。而视频广告在数字媒体广告中占有很大比重，在现有阶段具有无可比拟的受众性，导向性，娱乐性和传播性。这些属性都和电商视觉营销的理念紧密贴合，同时也为电商视觉营销提供了丰富的沃土。这要求电商设计师除了具备深入理解商品卖点和产品属性外，还需结合适用人群和营销心理，录制并制作一定质量的营销视频，从而导向消费者。这要求电商设计师对于营销视频具备策划与设计脚本，以及使用一定的拍摄工具和剪辑制作拍摄素材，制作展示商品广告视频的能力。借此增加营销的导向性，直观性，趣味性与传播性。衔接相关课程模块：商品拍摄与处理，多媒体采集与处理，新媒体视觉营销类等。当前主要体现在两方面：一是在平台上店铺内展示商品广告视频，例如出现在站内首页，店内首页以及详情界面中。二是在例如抖音，斗鱼等创意社交娱乐平台中，制作具有明显消费导向的视频或直播内容。制作一个具有導向性质的视频营销广告，需要经过周密的前期策划，场景-故事-人物-动作-台词-表情-产品的摆放，都在体现着营销思路，影响着于营销的效果。达到上述要求需要围绕着策划-拍摄-剪辑三个过程的基础能力进行展开。商品拍摄与处理，多媒体采集与处理，新媒体视觉营销三类模块恰恰满足了达到这些能力的基础要求。

3 熟知多种平台规范规则的能力

了解平台操作规则是电商设计师通用型能力的另一个方面体现，另外也是由各种电商企业平台间的差异性决定的。各类平台对于视觉部分的要求不会单一，甚至可以说是纷繁复杂。例如：淘系平台视觉设计的规格和要求，以及京东、唯品会等平台的差异区别等…有效熟知并及时掌握这些规则的变化，是电商设计师的一个职业素养和能力，没有读懂或了解正确规范，直接导致可视化标准的降低，影响营销效果。建立在错误规则上的视觉营销设计，从出发点就是不正确的。衔接相关课程模块：平台模拟类等。这样能够模拟相关电商平台的界面规则和运营规则，在平台内模拟视觉设计效果，能够给与学习者最直观的效果反馈。因此，开设平台模拟类模块的课程十分必要，熟悉多种平台规则的电商设计师在才会在工作中具有更高工作效率。

4 能够具有中高级的审美认知

营销针对大众，大众审美来源于最广泛的受众群体。电商设计师的活动空间毕竟不仅仅局限于某宝某猫等主流平台。当今，随着商家与大众对于视觉认知规律优势性的理解不断加强，以及客户对于商品或页面视觉体验要求的提高。大多数大中型企业都在完善自身独立的电商网站或平台，美化与设计这些平台才同样是真正考验着电商设计师能力，集中体现在：版式设计引导下的页面制作，是否符合视觉规律和美学规律？同时结合大量流行色彩和元素，具备美观时尚的直观视觉刺激。此外，站内元素是否通俗易懂，购物过程流程的设计是否醒目清晰，购物车的操作和表单设计是否简便易操作，按钮的引导性必须要准确等等。还有一方面就是文字部分的美化，这里说明的美化不单单是文字部分的形式与颜色的美化，而是能不能在标题与广告语的内容之中高度概括提炼了产品属性和卖点，直达买家用户的心里需求，产生情感共鸣，从而提高转化率和购买率，达到营销目的。衔接相关课程模块：版式设计类，网页设计类，视觉营销类。三类课程模块分别在视觉设计与展示领域体现了起点由低到高的三个阶段，体现了由初步的设计视觉美感，提升到贯彻营销理念的审美体验，这一循序渐进的提高过程。也在是日常教学中摸索出的规律。

5 能够进行简易代码基础应用

既然电商设计师有一部分职责是需要负责网店或平台所需的基础网页特效，那就要求电商设计师具备一定的代码编辑与修改能力。衔接相关课程模块：网页代码编辑类。虽然不必像专业计算机代码程序员一样进行操作复杂的编程，但经验丰富的电商设计师一般都具备一定的修改代码为自己所用的能力，这样才能够在网页网站与平台上的视觉效果上起到画龙点睛的作用。

6 能有效组织语言编辑文案，运用营销心理学

虽然活动策划都是由运营统筹负责，但是时效性对于视觉的要求，使得设计无时无刻不在全程参与。必经传统美工与电商设计师最大的区别也体现在营销思维的差异上，电商设计师的本质属性是调动一切可调动的视觉展示（音视频，图片文字）手段都是进行营销。如何抓住用户的消费规律和心理，结合营销理念与产品设计一整套具有视觉营销的思路，一整套符合视觉感知规律，做出一套会讲故事的视觉体验，能打动人心单逻辑严谨的视觉营销设计才是电商设计师的真正价值体现。衔接相关课程模块：文案写作与营销心理学类。好的文案能通过文字设置导向情境，从而配合视觉体验达到营销效果。严谨的语言逻辑，精准的卖点概括，巧妙的情感渗透是电商设计师对于设计文字部分内容的三个要素。具备一定的营销心理学及写作能力，贯彻渗透营销理念，也是电商设计师应具备的能力之一。

7 具备技术手段的知识更新与学习的能力

自觉进行知識更新，是一名电商设计师的源动力，毕竟时代与科学技术总是在进步，知识与理念总是在更新，人们对于视觉的认知体验的要求总是在不断提高。这要求每个电商设计师对于知识更新换代的感知相当敏感，对于所涉及相关领域知识的学习已经成为常态化。通过各类视觉相关方面的补充提高，从而驱动电商设计师紧密贴合视觉展示或营销领域的下一个推广理念和技术应用。如果遇到以现有阶段的知识能力瓶颈，能够经过理性分析，采用一切可行的必要学习手段迅速突破和解决问题。

8 总结

综上所述，贯通模式下培养出的电商设计师如果要具备该岗位的7种职业能力，所需要研修的课程模块总结为：商品拍摄与处理，多媒体采集与处理类，新媒体视觉营销类等，平台模拟类等，版式设计类，网页设计类，视觉营销类，网页代码编辑类，文案写作与营销心理学类。构建上述相关课程模块教学体系，是保障电商设计师应具备的7种岗位能力的强大基石。

5G时代的开启加速了数字经济时代的腾飞，在新观念和技术手段革新的影响下，视觉营销的核心本质是：传递信息，引导消费！在视觉营销领域，一切的数字化手段都是围绕着营销展开。围绕着7种能力的电商设计师岗位正作为贯通培养模式下的一个就业方向，结合着日趋进步的理念与技术革新，为自身不断升级。一名电商设计师应具备文中提到的7种能力，才能适应数字经济时代推动下，营销理念和技术手段的变革。经过多年来长期与学校校企合作的行业领军企业的实战教学，贯穿全程的工学交替，以及用人企业单位多年来的反馈与追踪，经验的总结积累，我校电商专业摸索逐渐摸索出一套较为科学完整的电子商务课程设置体系，同时也受到了企业行业的认可。具备高素质强能力电商设计师的培养，只是我校阿里电商工程师学院的一个部分。结合国内新经济形势的发展，行业指导委员会的指导，我们有信心培养出具备上述能力胜任视觉营销岗位的电商设计师，让企业满意，家长满意，学生满意。虽然任重道远，但这是我们不竭的动力源泉。

参考文献：

[1] 《电子商务网站设计与实现》道客巴巴 北京邮电大学网络教育学院。2018.6.

[2] 《电商设计师对于店铺的重要性》派代网 2015.10.

[3] 《电子商务贯通3+2+2人才培养模式和标准》北京市商业学校电商教研室 2018.6.

[4] 《移动电商岗位分析调研报告》北京市商业学校电商教研室 2018.6.

[5] 《浅析电子商务的网站设计》上海论文网 2015.10.