浅谈ERP与ISO/TS16949的整合

杨晓雪

【摘  要】ERP的目的是支持企业的发展战略，增强企业的核心竞争力。ISO / TS16949是ISO质量管理体系的要求。本文讨论了传统ERP体系的弊端，分析了ERP的发展趋势和发展趋势。根据ISO / TS16949质量体系的要求阐述了ERP与ISO / TS16949融合的必要性和可行性，并提出了实施模式。

【关键词】ERP;ISO / TS16949;过程

1引言

ERP代表了现代企业的运营模式，反映了企业管理时代分配资源，创造社会财富最大化的时代要求。ERP包含最先进的管理思想和方法，可以帮助企业建立符合市场经济体制要求的现代化系统。管理模式为企业深化改革提供了有力的支撑。ISO / TS16949是IATF和国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会（ISO / TC176）制定的技术规范。它已被世界各地的公司所认可和采用，并已成为存入国际贸易的强大动力。

2将ERP与ISO / TS16949集成的必要性

2.1 ERP系统的核心思想

ERP总体设计的思路是将一个中心，两类业务和三大管理。

一个中心：企业的主要目的是获利。因此，企业的每项业务活动都需要考虑企业的业务目标，它将具有投入成本和输出业务成果。金融应该是所有业务的中心。两种类型的业务：在系统的整个过程中策划计划和执行计划。从策划计划到执行计划，再反馈到计划层，影响计划的制定和修订，重复此过程，与 PDCA循环的原理一致，形成一个闭环，这也反映了闭环原理管理。三大管理：ERP设计的三大管理是供应链管理，生产管理和财务管理。这三大管理也是制造业的核心过程。因此，在设计时必须对三条干线进行划分和协调。

2.2传统ERP系统的缺点

尽管ERP系统包括质量管理模块，但由于其设计目标和总体思路并未特别关注质量信息，因此传统的ERP软件系统结构和设计思路具有以下缺点：质量信息的局限性和质量流向信息。质量信息的不通畅，低效率，质量信息的滞后处理，质量信息的单一性能和质量管理独立性。因此，根据 ISO/ TS16949技术规范，汽车企业质量管理体系的总体要求以 ISO/ TS16949作为其实施管理的主要工具，对传统 ERP系统的结构进行了实质性修改，并实现了 基于ISO/ TS16949质量管理的流程上执行 ERP系统。在ERP系统平台上的思想整合是本文的主要内容。

3将ERP与ISO / TS16949结合的可能性

ISO / TS16949质量管理体系代表了国际先进的质量管理要求，为ERP系统提供了标准化的管理标准和环境。ERP系统为ISO / TS16949管理系统提供了一个科学而高效的电子平台。两者是不同的，并且密切相关，相辅相成，相互促进。这种关系既具有广泛的內部关系又具有明显的外部差异，这使得ISO / TS16949系统与ERP系统的集成成为可能。

3.1 ERP与ISO / TS16949一致性分析

ERP符合ISO / TS16949的管理要求。ISO / TS16949规范通过编译系统化的文档来标准化过程，并依靠完善的管理机制来确保标准的实施。人的主观能动性对持续执行的有效性影响较大;而ERP系统则基于流程合理化和标准化。在此基础上，依靠计算机系统的强制性系统以使业务能够按照标准程序和规范进行，该强制性恰好弥补了 ISO/ TS16949规范的灵活性的影响，协助 ISO/ TS16949质量管理体系。有效运作。

3.2 ERP和ISO / TS16949互补分析

ERP是用于实施ISO / TS16949规范的有效工具。ISO / TS16949规范对如何实现系统提出了很多要求，但没有提出具体的实现方法和手段，但强调应根据客户要求满足这些要求。因此，在实施ISO / TS16949的过程中，如果客户有明确的要求，组织应根据客户的特定要求来实施。但是，如果客户没有特殊要求，则缺乏有效的实施措施将导致ISO / TS16949规范在实际应用过程中无法充分发挥其作用。ISO / TS16949规范和ERP的结合可以使ISO / TS16949规范的应用更加有效。

4 ERF与ISO / TS16949融合模式的讨论

通过ERP与ISO / TS16949之间的对应，可以看出两者在管理思想和实施方法上有很大的相似性和一致性。对于这些共同点，本节将从融合，集成点，融合模式和集成实现的四个方面进行讨论。

4.1流程重组准备

实践证明，ERP系统的应用与公司员工素质，业务机制，管理模式，管理方法，业务流程，过程控制，组织，规章制度和责任等都有着密切的关系。ERP的应用必须实施公司流程重组。为确保公司具有科学，规范的管理基础。现阶段的工作对于中国大多数企业的长期管理以及当前中国ERP应用水平较低的情况尤其必要。在ISO / TS16949认证计划中，还需要按照ISO / TS16949规范的要求对业务流程进行重组，以符合该标准的要求。例如，ISO / TS16949要求产品设计必须以客户为中心，公司应调查并研究客户需求。客户的实际需求和潜在需求采用进行产品设计，并在设计过程中进行多次评估，验证和确认，以确保设计输出能够满足客户的需求。因此，在实施ERP和ISO / TS16949集成之前，有必要进行为企业业务流程再造奠定坚实的基础。

4.2整合亮点

基于以上分析，在考虑将ISO / TS16949与ERP结合使用时，有必要掌握采用“业务流程重组”。立足于发展，业务流程重组重组可以相互补充并循环工作。因此，业务流程重组再造构成了企业的“循环发展”图景：通过业务流程再造来优化和增强深度，并促进ISO / TS16949质量管理体系以更有效的水平进行突破性改进;方法的广度规范的制定促进了目标业务流程的实施，并为进一步优化和改进奠定了基础

参考文献：

[1]乔小英。汽车制造业ERP系统的设计与应用。技术展望2016，26（3），p。139-141

[2]郑晨。汽车制造业ERP系统的设计与应用。中国科技全景杂志2016，（10）p。77-80

基金项目：

湖北省教育厅科技处 科学研究计划项目-指导性项目 项目编号B2015378。

（作者单位：武汉软件工程职业学院）