基于TF-IDF关键词提取技术的电网企业团青工作现状研究

高育栋 杨泉伟 张瑜

摘 要：针对G省电力公司团青工作开展情况，通过在全省青年员工间开展意见征集工作，运用TF-IDF关键词提取技术对征集意见进行分析，了解G省电力公司团青工作开展现状，发现团青工作存在问题，为团青工作的开展提供贴合青年员工需求的方向，提升团青工作质量。

关键词：电网企业;TF-IDF关键词提取技术;团青工作

一、引言

青年员工富含激情和创造力、接受能力强，是电网企业生产经营活动的主力军，也是支撑电网企业持续快速发展的力量源泉。随着全面深化电力体制改革的推进，电网企业发生了深刻的变化，一系列重大重组、重大整合和重大改制给电网企业青年员工发展和团组织运行带来了诸多挑战，主要体现在以下四个方面：

一是资源配置方式由行政主导逐渐转变为社会主导，影响青年、号召青年、凝聚青年的传统方式出现失灵;

二是青年员工群体结构由单一型向多元型转变，突出表现为学历高、价值多元等特点，团青工作难度随之提升;

三是青年员工发展需求由低层次、单一领域向多层次、多领域转变，对个人发展、职业规划、权益维护等方面提出了新的需求;

四是青年员工对团组织的认同感和归属感有所下降，对传统团青工作形式的认可度和响应度偏低。

二、研究内容

本次调研覆盖G省电力公司下属25家单位，以电子问卷方式围绕团青工作现状对35岁及以下青年员工开展调研，调研共收到有效问卷4493份，数据量大且真实，能够为研究提供有效的数据支撑。

（一）研究方法

由于本次调研面向全省青年员工，收集数据量大，如何从中找到关键信息就显得至关重要。基于此，本研究采用TF-IDF方法对青年员工思想动态及其对团青工作的看法进行关键词提取，分析青年员工主要诉求。

TF-IDF（Term Frequency-Inverse Document Frequency，词频-逆向文件频率）是一种广泛应用于信息检索和关键词提取的技术。词频（TF）即某一个给定词在该文档出现的次数;逆文档频率（IDF）即每个词的权重，它的大小和词的常见程度成反比。TF-IDF通过权衡某个分词是否是关键词的指标，该值越大，是关键词的可能性越大。计算公式如下：

（二）团青工作现状

通过调研可知，G省电力过去一年中，G省电力20.85%的青年员工从未参加过团组织活动，59.18%的青年员工参加过1-3次，13.82%的青年员工参加过4-6次，仅有6.14%的青年员工参加过7次以上团组织活动。通过调查青年员工对团青工作满意度，有 8.26%的青年员工认为团青工作开展质量低或非常低，其余91.74%的青年员工都对当前团青工作开展的质量较为满意，其中，46.9%的青年员工认为质量一般，44.84%的青年员工则认为质量高或非常高。

在单位团组织提供的帮助方面，52.7%青年员工认为团组织增进同事之间的相互了解， 36.48%青年员工认为有助于提高自身综合素质，另有31.63%青年员工认为团组织可以帮助建立健康向上的兴趣爱好，此外还有24.57%青年员工认为可以体现与发挥自己的爱好特长。在“其他”选项中则出现了较为负面的回答，高频次出现“没有帮助”、“团组织形同虚设”、“形式主义”等字眼，另外还有不少青年员工“不知道有活动”，或认为团组织“没有开展活动”。

在团青工作开展面对的障碍上，青年员工认为三大障碍分别为：没时间参加活动（64.99%）、工作经费不足（35.54%）以及相关活动的吸引力不够（34.32%）。此外，有 26.82%青年员工认为开展团青工作的最大障碍是团组织力量薄弱，另有22.3%青年员工认为相关活动与青年期望有较大差距是最大障碍。在“其他”选项中，出现了“工作忙没时间”、“活动内容不吸引人”、“宣传力度不足”等高频回答。

在新形势下公司共青团吸引青年的主要因素这一问题上， 44.29%青年员工认为是能为青年成长成才提供服务， 30.58%青年员工认为是共青团开展的丰富多彩的各类活动，28.18%青年员工则认为是共青团的先进性吸引青年，此外还有26.91%青年员工认为共青团吸引青年的主要因素是能维护青年权益。在78份“其他”选项回答中，有44位均认为新形势下共青团并没有吸引青年员工，另外，也有部分回答中提及“维护青年权益”、“学习”、“丰富业余生活”等字眼。

在希望团组织提供的帮助上，38.24%的青年员工希望团组织提供的帮助是“提供学习实践或培训机会”。此外，还希望团组织能帮助“解决生活中的实际困难”（22.7%）、“丰富业余生活”（21.99%）、“人才推优推荐”（19.56%）、“推优入党”（19.21%）、“政治理论学习辅导及思想认识提高”（17.45%）以及“提供才华展示平台或机会”（17.32%）等。在“其他”选项中，再次出现了希望团组织“解决实际困难”的回答，另外也出现了“组织活动”、“涨薪酬”、“心理咨询”、“提高业务技能”等字眼。

三、研究成果

在对 “您对公司团青工作还有什么建议”这一問题收集到了4493条文本数据，以TF-IDF算法为基础，通过Python软件对本次调查中得到的诉求文本进行关键词分析，并将Python执行结果按照TF-IDF权重的大小进行整理排序，筛选后的诉求文本中TF-IDF权重最高的20个词句如下表：

结合观点分析方法，以提取出的20个关键词句为依据，制作如下词云图，形象展示公司青年员工对团青工作的主要诉求。

四、结论

1. 围绕青年员工开展工作，满足团青实际需求

团组织作为青年员工的代言人，必须始终坚持“以人为本”的工作理念，主动倾听青年员工呼声，把尊重和实现青年员工实际需求作为团青工作切入点，充分考虑青年员工实际情况，满足青年员工实际需求，从根本上提升青年员工对团青工作的满意度，从而增强青年员工对团组织的认同感。

2. 丰富团青活动内容形式，提升工作整体质量

新时代下青年员工生活方式的改变和思想观念的进步，无形中给团青工作带来了新的挑战，传统的团组织活动内容和形式已经无法满足广大青年员工日益增长的物质文化需要。为了提升团青工作的质量，团组织必须与时俱进，开拓思路，不断丰富团青活动内容和形式，增强活动吸引力，提升团组织凝聚力。

3. 加大团青工作支持力度，保障活动经费投入

团青工作的高质量、高水平开展离不开领导的重视和经费投入的支持，没有领导的重视与经费的支持，团青工作的开展犹如无米之炊，正常开展已属困难，更谈不上高质量、高水平发展。结合公司青年员工诉求，G省电力企业要重视团青工作，促进团组织相关政策制定，为团青工作提供充足的经费支持，全面提升团青工作支持力度，保障团青工作效果。

参考文献

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作者简介：1.高育栋（1989年5月），男，汉族，甘肃永登，中级工程师，硕士研究生，国网甘肃省电力公司信息通信公司团委书记，研究方向：团青。

2.楊泉伟（1982年09月），男，汉族，甘肃白银，国网甘肃省电力公司信息通信公司综合管理部主任，高级政工师，硕士研究生，研究方向：电子通信工程。

3.张瑜（1990年4月），女，汉族，甘肃陇西，成本会计，硕士研究生，注册会计师，国网甘肃省电力公司信息通信公司，研究方向：成本会计、团青。