普适计算时代背景下的博物馆展陈设计研究的可行性

罗亦鸣 胡珊

摘 要：人类社会已经从20世纪的桌面计算时代进入到了21世纪的普适计算时代，各种各样具有计算能力的设备已经广泛存在于普通大众的日常生活和工作环境中，这些“无所不在的计算”无声无息地为人们提供着服务，人们的生活方式、信息交流模式、用户情感需求等因素都正在产生变革。博物馆展陈设计应该关注博物馆空间中的叙事性和参与者的体验感。

关键词：普适计算;博物馆;展陈设计

1、研究课题的现状及意义

随着计算机软硬件技术的快速发展，云计算、大数据、移动互联网、物联网、城市计算、智慧医疗、O2O、社会感知计算、人工智能等IT应用方兴未艾，大规模信息化运动已经在全球范围内展开，人类社会已经从20世纪的桌面计算时代进入到了21世纪的普适计算时代，各种各样具有计算能力的设备已经广泛存在于普通大众的日常生活和工作环境中，这些“无所不在的计算”无声无息地为人们提供着服务，人们的生活方式、信息交流模式、用户情感需求等因素都正在产生变革。博物馆也越来越智慧，展陈设计应该关注博物馆空间中的叙事性和参与者的体验感，顺应未来博物馆发展形态。既要考虑展品信息传达的有效性与准确性，也要观众的空间体验性。在这样的背景下，交互式展陈设计的发展也具有一定的必然性，它一方面体现着技术进步与革新的时代趋势，另一方面又顺应了现代博物馆综合性、内涵式的发展需求。

博物馆的展示设计记录了历史、文化、科技发展和变迁。在普适计算时代背景下，各种数字化技术手段在博物馆陈列展示中开始发挥巨大作用。尤其自上海世博会以降，数字技术在我国展示设计中应用非常广泛。数字交互技术更多地应用在博物馆、规划馆等展示空间中，在展馆的展示方式上运用新媒体技术提升参观者的视觉与交互体验。

2、课题研究的思路与方法

本研究是从服务设计的角度出发，立足大交互设计，从系统的角度进一步挖掘人的行为和认知的各种设计方法和手段，结合设计实践，发现存在的问题，找到解决问题的方法，深入研究一系列具有前瞻性又行之有效的博物馆展陈设计方法;满足普适计算时代下博物馆的人性化、智能化和个性化需求;预见未来博物馆展陈设计的发展趋势。课题结合普适计算时代背景与智慧博物馆建设的蓝图，尝试构建普适计算时代背景下的初步而系统的博物馆设计的理论实践体系。

围绕上述研究思路，拟开展研究的主要方法：

（1）多样化的研究手段：文献调查研究、问卷调查研究、专案调查研究、社会体验、专题讨论、设计创作实践等。

（2）融贯的综合研究。充分吸收、借鉴已有的研究成果，在此基础上，基于普适计算时代的背景，结合当代中国与世界的整体实际，以博物馆展陈设计为研究对象，开展案例分析与实证研究。

（3）跨学科的研究。充分利用大学有效资源，将心理学、美术学、设计学、传播学、计算机科学以及建筑学相结合。以问题为导向，“提出问题，努力求解”。

3、课题的基本内容

具体研究内容包括以下几个部分：

（1）多样性的展陈手段

交互式展陈设计必然会更加注重人与系统的交互。好的交互形式，需要恰当的讲述语言和合适的交互方式。伴随着智慧博物馆建设的推进，人与人，人与世界的交互方式正在进一步革新。从网络到信息产品、从数字娱乐到虚拟漫游，交互设计在传达信息、沟通交流以及创造丰富的个人体验方面发挥着积极的作用。多点触控、语音输入、手势交互、语音交互、即时通信以及虚拟漫游等等交互方式将实现博物馆展陈系统的整体提升。交互式展陈设计将会丰富博物馆展陈设计的介质和表现形式，带给人们有效的、准确的和愉悦的用户体验。

（2）智能化的展陈系统

伴随着智慧博物馆建设的推进，人与人，人与世界的交互方式正在进一步革新。所谓智能化，是指由现代通信与信息技术、计算机网络技术，行业技术汇聚而成的针对某一方面的应用。随着信息技术在各领域的广泛渗透，互联网技术、人工智能、数字化技术嵌入传统产品设计，使产品逐步成为互联网化的智能终端。交互式博物馆设计将会更“聪明”的实现人与展品的互动，巧妙的调动人类的主观能动意识去体验、感受博物馆环境。

（3）个性化的展陈服务

博物馆是服务于大众，但各人所关注的信息是不一样的。随着人们关注力的迁徙，博物馆展陈的受众正在经历一个从“聚众”到“分众”的分野，信息的传达也走向“个性化”。“个性化”意味着将会根据不同人群的观展需要选择针对性的交互方式进行设计，以用户为中心，选择与应用相关的交互技术，确保其在各种导识情景下的实用性和适用性，来完成博物馆展陈设计的优化提升。

（4）高效率的展陈学习

展示设计针对的观众群体组成复杂：既有受过良好教育的高知人群，又有从事体力劳动的普通市民;既有对计算机操纵熟練的年轻人，又有相对陌生的老年人。就展览的形象识别设计项目本身的特殊性来说，它除了重视识别和推广的任务之外，更应该通过视觉传达设计的一体化解释，利用新媒体的传播能力，力争降低观众对展览的“学习成本”，而把乐趣和注意力更多地集中到观展体验上。

结语

数字展示方式由传统的物化认识过程的展示转向人与展示信息交互体验感受的过程;展示方式由参观者被动地接受传统展品、图片、文字等静态展示，转变为参观者主动地参与到展品的模拟情景中，发现、交流信息的双向互动的传播方式。博物馆展陈设计将与认知心理学、社会心理学相关理论交叉，构筑出与人们生活无缝连接的未来博物馆的美好愿景。

参考文献

[1] 张威.博物馆展示设计[M].北京：中国建筑工业出版社，2015

[2] 安东尼·汤森.赛迪研究院专家组译.智慧城市：大数据、互联网时代的城市未来[M].北京：中信出版社，2014.12

[3] Jesse James Garrett.范晓燕译.用户体验要素—以用户为中心的产品设计[M].北京：机械工业出版社，2014.3