河南农民网络信息需求与行为调查分析

吴建勋

根据《河南省“十三五”农业和农村经济发展规划》，如何转变现代农业的发展方式，运用互联网、大数据等先进的科技服务于农业等一系列问题摆在了省委、省政府面前。要想更好地依靠科技服务于农业，离不开基础设施建设。同时，应该积极鼓励农民群众发挥自己的主观能动性，与电商企业合作，振兴乡村特色经济。农民要及时更新知识，跟上互联网这个大趋势，运用电商平台提高品牌的知名度。预计到2020年，全省要力求打造完善的农产品电商平台和体系，拓宽农产品营销渠道，力争电商服务体系覆盖全省80%以上的县、市、乡村。

一、研究内容和方法

（一）问卷调查

调查问卷共涉及29个问题。5个基础信息主要包括受教育程度、收入、从事什么工作等。24个需求信息包括农民信息的供给与需求（3个题：农业信息获取渠道，最迫切想了解的信息，为什么要获取农业信息），农民信息行为（5个题：对于信息服务质量的满意度，什么原因影响或者阻碍了互联网信息的使用等），农民网络信息需求（3个题：是否认可网络信息，什么类型的信息能满足农民需要，互联网作为载体收集农业信息的主要来源），农民网络信息行为（13个题：网络信息服务点是否有必要设置，是否有过电商销售农产品经历，互联网相对于其他途径，在获取信息方面具有什么优点等）。

（二）访谈

访谈提纲共设计3个问题（什么样的信息可以满足农民的需求？哪些因素影响或者阻碍了农民获取这些信息？政府在农村互联网信息化中充当了什么角色？）。目标人群为驻马店市农村的村干部、有代表性的农民。2017年8—10月，为了更好地实现本次的调查目标，经过深入考察，驻马店市的3个村庄成为本次调查的目的地，城镇化村落与传统农村都包含其中，符合样本要求。本次调查，共发放问卷400份，访谈5次，收回问卷336份，回收率84%。

二、调查结果与分析

（一）样本基本情况

在被调查者中，男、女受访者比例分别为42%和58%。12%的受访者年龄在26岁以下，56%的受访者年龄在26～55岁，剩下的32%受访者年龄大于56岁。从未上学的占9%，拥有小学文化水平的农民所占比例为49%，初中、高中农民所占比例为37%，只有5%中专及以上学历的人回到农村，从事农业生产生活。被调查者中，村镇的经济状况都处于一般水平，约占74%，超过一般水平的占18%，处于一般水平以下的占8%。虽然从事传统种植业的还占据绝对数量，但是随着农村剩余劳动力不断向城市转移，外出务工劳动者的数量也在不断增加，两者所占的比例分别为45%、40%，剩余的15%被调查者基本从事服务业。

（二）农民网络信息的供给与需求分析

1.农业信息的获取渠道。农民收集信息的途径主要包括5个方面：一是亲戚朋友相互通知的为62%;二是收看收听电视广播的为56%;三是通过上网获取信息的为38%;四是向农村技术人员学习请教的为35%;五是由市场推广获取的为26%。

2.最迫切想了解的信息。根据调查，农民最迫切想了解的信息分别为：招工信息、农业市场信息和农业技术信息，占比分别为37%、36%和15%。

3.获取农业信息的原因。从调查中可以看到，造成农民发挥主观能动性去收集农业信息的原因：一是接近92%的农民是为了更好地做强做大自己的生意;二是从众心理，因为别人在获取信息，导致自己也跟着去了解的占52%;三是农民长期以来养成的获取信息的习惯占12%。

（三）农民信息行为分析

1.信息使用情况与评价。根据调查，94%的人没有使用过当地通讯商推廣的农业信息，3%的人使用过“移动农信通”，1%的人选择“联通农业新时空”，2%选择了其他。

2.信息搜索渠道。48%的受访者收到过当地政府、通讯商群发的农业相关信息的短消息，52%的人称没有收到，大体持平。农民乐意选择什么样的信息搜索渠道呢？根据访谈了解得知，“有用信息较多”的搜索渠道最受广大农民的青睐，约占51%;紧随其后的是“信息获取费用较低”搜索渠道，占比为27%;如果“方便获取”，也同样不乏使用者，占比为21%。

3.有效利用信息的阻碍因素。根据调查，多种原因造成了受访者不能充分利用信息。一是农民对于信息还处于被动接受的地位，主动获取信息的意识不足，占比为36%;二是由于文化水平的限制，农民对于信息理解的能力有限，占比为25%;三是信息量过大，给人一种杂乱的感觉，占比为10%。

（四）农民网络信息需求分析

1.互联网信息的有用性与期望获取的信息类型。对于“互联网是否有用”这一问题，高达68%的受访者持肯定态度，剩下的受访者表示没用。在最想通过互联网了解哪类信息的调查中，排在前两名的分别是就业信息和产品价格信息，占比分别为52%、28%。卫生教育信息、新闻娱乐信息等，占比均不到10%。

2.互联网获得的农业信息来源。据调查，由于农民对于专业类农业网站知之甚少，导致只有17%的人从这一渠道获取信息。从普通网站经过搜索收集信息的占56%，10%的农民只会进行无目的的随机搜索，效果不佳，通过论坛等其他渠道进行询问的占5%，12%的农民表示没有信息来源。

（五）农民网络信息行为分析

1.村镇网络信息服务点的效果评价。村里设立网络信息服务点能否对农民在获取信息方面有所帮助呢？42%的受访者持肯定态度，认为对自己在获取信息方面的帮助很大;38%的受访者虽然持肯定态度，却不了解其具体的功能作用;6%的受访者持中立态度，不置可否。15%的受访者持否定态度，不仅没有任何用处，还造成了浪费。

2.通过网络交易农产品的态度和经历。71%的受访者表示考虑过通过网络获取农产品信息，29%表示没有考虑过;94%的受访者表示没有通过网络卖过农产品，6%的受访者表示卖过。

3.信息获取方式的偏好度。以网络作为载体和途径用来收集信息的占31%，以电视作为载体进行信息收集的占35%，通过现场或其他没有收听讲座的占20%，阅读图书获取信息的占5%，以上方式都有涉及的占9%。

4.互联网获取信息的优势。相对于其他各种各样的获取信息渠道，依靠互联网获取农业信息主要有4个方面的优势：一是获取速度快（占72%）;二是信息覆盖面广（占70%）;三是获取比较容易（占78%）;四是知识有深度（占55%）。

5.上网获取信息的阻碍因素。不会打字成为上网获取信息的最大阻碍因素，占61%;农民没有接受过正规的电脑技能培训，缺乏电脑实操经验的占48%;农民对于专业的农业网站不熟，非专业网站提供的农业信息资源有限的占45%;由于宽带费用以及一些知识信息需要付费等因素的占20%。

6.是否认可网络信息、政府组织农民的信息培训情况。调查显示，持完全肯定态度的占12%，持相对肯定态度的占31%，持怀疑态度的占49%，持否定态度的占8%。71%的人没有参加过地方政府组织的农民互联网培训，17%的表示当地没有组织过，12%的表示参加过。

7.互联网对生活的影响，互联网农业信息的利用度。认为互联网有助于自己每天获取外界知识，拓宽自己获取信息途径的占41%，互联网对自己的生产生活没有影响或者帮助的占30%，有助于帮助农民解决某些生产生活问题的占10%，有助于提高自己的生产生活技能的占8%。

（六）访谈结果分析

本次访谈选取了5位具有代表性的受访者进行座谈，有种地为生的传统农民，也有农业生产与外出打工并存的现代农民工，有乡镇干部代表，也有农村五保户老人，其表述在一定程度上能够代表各层次农民的态度。

通过访谈，我们发现，当地农民对信息需求的种类仍然偏向于招工信息、农资市场销售路径、农业新手段信息，这是跟农民收入最密切的几个方面。阻碍信息获得的因素多种多样，个人操作技能缺失比较突出，而且年纪越大此种现象越普遍，更难解决。反映公共信息服务平台不健全的，也在访谈中被农民提到，没有起到很好的传播普及作用。地方政府作为互联网新政策、新趋势强有力的推行和实践者，其在农村互联网建设中起到什么样的角色和作用？被调查者对于政府深入农村，在互联网信息的宣传以及基础设施建设方面的努力表示赞扬，但是农村特殊的情况，比如农民自身的文化水平限制、经济条件相对落后等因素的阻碍，被调查的政府还面临着诸多困难亟待解决。

三、结论与建议

（一）结论

什么类型的信息才是河南农民想要的、最关注的？主要是就业信息、农业市场信息、技术信息等。农民生产生活的方方面面都和以上信息不可分割，在相当大的程度上影响着农民的生活质量。通过什么样的渠道或者途径得到这些信息？利用传统媒介，比如收看电视新闻，收听广播等，还可以和亲朋好友互通有无，随着互联网时代的到来，通过网络获取信息也成为一种不可阻挡的趋势。 针对如何高效的利用好这些信息，更好地造福农民生产生活这一问题上，主要存在两方面的阻碍：一是不善于主动获取信息;二是不能充分理解信息。

（二）政策建议

农民需要什么样的信息，我们地方政府就要尽全力提供那样的信息，为“三农”保驾护航。农民最关注的是就业、农业市场等信息，政府应该统领全局，提高服务意识，提升服务能力。目前来看，农民主要以传统媒介来获取信息，在互联网高速发展的今天，政府要拓宽农民获取信息的渠道和路径，打造高覆盖率的信息通信设施建设。针对阻碍河南农民信息使用因素中的個人原因，提高河南农民信息素质，从观念和能力两方面实现优化。