在医院档案工作中引入项目化管理有关问题的探讨

黄伟

摘要：医院在运营发展过程中，纷纷把项目化管理理念运用其中，从医院立项、信息化管理等多个方面入手，引导医院管理工作更好开展，实现管理水平的提升。该文就结合项目化管理对于医院科学化管理的促进作用，设定了开展医院项目化管理的应用思路，助力医院项目化管理工作全面开展。

关键词：医院档案;项目化管理;措施

项目化管理不仅具有较大的应用前景，且具有广泛的适用性。借鉴现代经济管理模式，利用市场化竞争机制与管理理念，在医院档案管理中引入项目化管理，可以强化医院档案管理效率，保障医院档案管理质量，减少医院档案管理成本投入，提高医院档案利用率。

1项目化管理对于医院科学化管理的促进作用

1.1有助于推动医院各项工作的顺利开展

项目化管理则是在原有组织框架的基础上，创建工作队伍，从立项环节入手，项目负责人就要对项目范畴和进度有所了解，科学分工，防止在执行任务时因为部门受到利益驱使而发生冲突，助力医院各项工作的有序落实。

1.2有助于统筹解决复杂性管理问题

通过把项目化管理融合到日常管理工作中，能够让各个部门落实好本职工作的同时，结合项目管理标准，优化工作理念，及时找出工作中存在的不足，并加以分析，寻找处理问题的思路和方式，将问题进行妥善处理，助力繁琐性问题的解决。

1.3有助于提升管理人员的综合素质

借助系统理念和方式，对项目全过程进行规划和引导，实现对医院复合型人才的培育。把项目化管理理念运用到医院管理活动中，能够强化医院团队意识，让管理人员在思维能力、合理能力以及协作能力方面得到培训和提高。

2开展医院项目化管理的应用思路

2.1项目立项

在项目立项时，核心内容在于项目选择和验证。医院定期会开展项目立项工作，在日常工作中结合实际情况实现分散立项。从项目立项角度来说，首先由医院院长以及各个科室管理人员结合医院发展需求、战略目标、工作规划以及职工分配等内容，在项目验证会议上结合项目立项具体要求和标准，对立项的可行性、立项标准、立项执行规划、立项执行风险等内容进行阐述和分析。之后由医院领导班子开展办公会议，结合医院管理要求，明确是否立项。通常情况下，结合各个项目设计范畴以及繁琐程度等，医院把项目划分为两个等级，一个是院级项目，另一个是职能部门级项目，根据项目等级，分配对应的项目负责人。

2.2项目计划

项目计划作为项目管理的侧入点和基本，合理的项目计划方案能够有效缩短项目執行期限，降低项目执行环节中各种不明确因素带来的影响。在项目计划环节中，各个项目负责人的核心职责在于组织项目团队编制执行规划方案。项目负责人通过对项目目标和特性的探究，明确项目资源、团队构建等内容，同时编制具体的执行规划对策，其中包含了规划执行范畴、组织规划、进度规划以及资源规划等。项目规划方案在经过审批之后，可以当作执行项目的管理和考核参考依据。

2.3项目实施

首先，加强医院内部宣传。在项目明确之后，由医院统一发放规划方案，并要求医院所有职工一同学习，对医院项目化管理各项要求和作用、项目目标及进度情况有所了解，让项目化管理贯彻到医院各个环节中。其次，强化负责人职责意识。项目负责人应该根据项目工作标准、时间节点，加强对项目执行环节中各项问题的探究，结合探究结果，提出相应的处理对策，并对整个项目执行环节和结果肩负相应的职责。最后，做好项目执行管理。项目在执行之后，应该对项目执行情况和进度进行管理，保证项目根据规划方案进行。项目管理能够通过对各个环节以及工作落实情况核查结果实现规划和执行偏差的评估。并通过开展项目会议，对项目整体管理情况有所了解。医院可以结合项目执行状况，定期进行项目的核查，根据实际情况，对其进行适当修整，评估结果则需要在医院周期会议中进行公布，以此让医院所有职工均能掌握项目进度，对项目执行情况进行监管，确保项目执行目标的顺利实现。

2.4项目验收

医院定期对项目执行情况进行核查，从而引导项目化管理理念可以在医院管理工作中顺利应用，年度优秀人员提供适当的激励，给项目执行效率差的职工予以批评，并对下年度项目管理方案进行修整，直到满足医院要求为止。

3如何在医院档案工作中引入项目化管理

3.1成立医院档案项目化管理工作组

医院档案管理部门在了解项目涉及部门、人员等基础上，确定医院档案项目化管理工作组负责人和具体工作人员。在医院档案具体项目化管理过程中，医院档案管理部门应赋予项目负责人管理专项权，使其直接协调、指挥来自不同部门的人员进行工作，以保证该档案项目管理工作的质量。

3.2确定医院档案目标化管理项目

在医院档案项目化管理立项中，相关档案人员可将医院档案管理中的重点难点以及具有前瞻性的工作作为项目进行管理。以传染性疾病相关档案项目化管理为例，在传染性疾病相关档案项目化管理中，传染性疾病出现的时间、发病的人群、发生的地区与人数、疾病死亡人数、治愈人数、用药等均需要详细录入档案中，面对这样复杂且需要跨越多部门才能够完成的任务，医院档案管理部门可以将其列入项目化管理范围，利用项目化管理知识、方法等对其进行项目化管理。

3.3根据项目内容制定项目计划

为保证医院预定档案项目化管理的实施，医院档案项目化管理工作组应根据项目内容制定完整、具体且每一步骤均清晰明了的项目管理计划。项目管理计划由组内全体人员共同参与，做到管理项目分工明确、任务具体、进度明了，以提高医院档案项目化管理的工作效率。

3.4做好项目实施监管与项目结果鉴定工作

做好医院具体档案项目化管理的实施工作，由医院档案项目化管理工作组负责人指导、检查、监督项目实施中的每个环节，以确保实施项目按计划、保质量地进行，在实施过程中挖掘医院档案项目化管理工作组各人员的潜力，在组内各人员的通力合作下，最终达到预定项目管理目标;做好项目管理目标的结果鉴定工作。相关评审专家应对项目结果进行鉴定，最终鉴定项目结果是否符合要求。

3.5构建配套制度

项目化管理在医院管理活动中得到了普及和应用。要想保证项目化管理工作能够在医院中顺利落实，结合新常态发展需求，医院设定了完善的项目化管理执行方案和对策，同时把前期项目化管理成果应用到当前管理活动中，科学设定完善的配套体系。并且，明确医院项目化管理决策体系、项目化管理推进体系、项目化管理追踪体系、项目化管理考核体系内容，给医院项目化管理工作顺利落实提供保障。

3.6全员全面实施

项目化管理理念在医院日常管理活动中应用多年之后，从医院领导层级、管理层级以及基础层级方面，均对项目化管理理念有一定了解，并且把项目化管理理念贯彻到医院各个环节中，成为医院运营发展中不可或缺的一部分。通过实施跨组织项目化管理工作，实现医院整体管理水平的提升。医院在开展各项运营活动时，例如医院发展战略商讨会议、医院年度运营规划方案编制、医院年度运营情况总结、医院突发重要事件处理等。结合医院运营发展需求，医院领导层级人员、职能部门人员，在进行医院年度绩效评估时，均在原始业务以及职责考核基础上，添加了实施项目化管理工作时各个项目管理执行结果，从而促进了医院管理模式的转型和优化。

4结语

在医院运营发展过程中，应该给予项目化管理工作充分注重，综合思考各项因素，引导职工全面参与到项目化管理工作中，促进医院管理工作更好开展。在进行项目化管理过程中，还要综合思考各个部门的利益诉求，进一步完善医院管理工作，实现管理的科学化、精细化，给医院管理工作顺利实施提供服务，实现各个项目流程的优化。

参考文献：

[1] 吴博艺.在医院档案工作中引入项目化管理有关问题的探讨[J].黑龙江档案，2017.

（作者单位：潍坊市妇幼保健院）