供给侧改革背景下图书馆公共文化服务效能的提升路径分析

党捷

◆摘  要：随着物质生活水平的不断提高，人们对于精神文化生活提出了更高的要求，近年来国家对公共文化高度重视，由此对图书馆提出了更高的期望，不断鼓励国家各级图书馆积极改革创新，建立新型服务模式，以提高自身的公共文化服务效能。本文主要探讨如何在供给侧改革背景下提高图书馆的公共文化服务效能，以期对各级图书馆进行改革提供借鉴。

◆关键词：供给侧改革;图书馆;公共文化服务效能;提升路径

2015年，习近平主席在中央财经领导小组会议上首次提出进行“供给侧结构性改革方案”，这个改革方案的提出为图书馆进行公共文化服务改革提供了新的思路和方向。当前，中国的公共文化服务存在严重的供需不平衡状况，表面看国内各级图书馆数量多、馆藏丰富，能够满足人们的文化需求，然而实际上图书馆服务僵化，图书馆的书籍资源没有得到合理利用，广大读者的文化需求没有得到满足，所以对图书馆的公共服务进行改革，提高其公共服务效能是摆在各位图书馆管理者面前的重要问题。

一、图书馆提高公共文化服务效能的必要性

1.当前形势的要求。近年来，随着供给侧改革的持续推进，国家越来越重视公共文化事业的改革，对其的投入也在逐年增加。但是因为图书馆数量、地理位置等现实情况的限制，对图书馆的投入收效甚微，另一方面，由于图书馆的服务僵化等问题，导致图书馆内馆藏资源利用率低，人民群众的文化需求没有得到满足，供需之间有很大的差距。

党的十八大将“文化建设”摆在了一个前所未有的历史新高度上，明确了要建设社会主义文化强国的目标，并提出具体的要求。图书馆作为提高我国公共文化服务水平的主体，提高图书馆的公共文化服务效能对于建设和谐社会、提高公众的文化素养具有重要的作用，所以要对其进行供给侧结构性改革，以充分利用图书馆资源，激发其潜能，促进我国公共文化事业的发展繁荣。

2.科技发展的要求。随着科技的发展，图书馆存在的外界环境已经发生了很大的改变，这就对图书馆的功能、管理等提出了新的要求。以前图书馆单一的服务模式已经不能满足当前广大读者的阅读需求，对图书馆的公共文化服务进行改革创新已经迫在眉睫。图书馆改革要适应时代发展，熟练运用各种新媒体和新平台，为读者提供更方便、快捷、全面、专业性的服务，以满足不同读者多样化、个性化的需求，提高自身的服务质量。

二、图书馆供给侧结构性改革的方法

1.从读者需求出发。要对图书馆进行供给侧结构性改革，首先要从读者需求出发，根据读者需求对图书馆的服务模式进行改革，提高服务质量，提升图书馆工作人员的专业能力和服务质量，促进图书借阅向着多样化发展。改变原来的单纯借阅的图书馆服务模式，将图书馆变为一个开放共享的文化交流学习场所，创造良好的学习氛围，在这个氛围中开办丰富多样的文化活动。图书馆也要利用好当今的技术资源，引进先进的软硬件设施以满足人们的文化需求。

一直以来，图书馆的采购计划和读者的解约需求是不够匹配的，导致一些图书资源的浪费，这就需要图书馆在采购前充分了解读者的需求。针对这一问题，全国各地的一些图书馆开办了“你读书，我买单”活动，将选书的权利交给读者，充分尊重读者的意见，在各地取得了良好的效果。

2.加大科技投入。随着科技的发展，图书馆资源不断数字化，这不仅降低了图书馆资源管理的成本，也提高了读者获取知识的效率。所以图书馆要加大在技术等方面的投入，充分利用大数据来了解、联系读者，提高图书馆资源的利用率和扩大传播范围。

建立便捷高效的“智慧型图书馆”是未来图书馆改革的一个方向，是对原有传统的图书馆模式的改革创新。要建立这样一个智慧型的图书馆，就需要里面的设施、技术、工作人员、服務模式等实现信息化，这是图书馆改革今后要努力探索和实践的方向。

图书馆有丰富的读者资料，如何运用这些数据进行合理分析、总结，并将结果运用到日常图书馆服务中，从而为读者提供个性化的服务，这是各位图书馆管理者要考虑的问题。

3.借助新媒体。当前多种媒体迅猛发展，人们获取信息的途径多种多样，图书馆也要跟上时代潮流，学会运用新媒体形式为读者服务，使他们更方便快捷的获取知识，足不出户就能获取图书馆的信息。

随着手机等移动媒体的发展，人们更习惯掌上阅读方式，图书馆应该从读者的这一阅读习惯出发，不断满足读者的需求，改变自己的服务模式，变“固定图书馆”为“移动图书馆”，让读者随时随地能享受图书馆的便捷服务。

在充分借助新媒体为读者服务的同时，也要维护好自己的网站，使读者利用电脑或手机都能对图书馆的书籍进行检索和查询，现在大多数图书馆的网络在手机版方面有些落后，后期可以重点开发和改进手机版的服务内容和服务质量，以提高读者的使用率。

4.走群众路线。图书馆要搞好其公共文化服务效能，就需要深入群众，开展丰富多彩、形式新颖有趣的各种活动，带动群众积极参与进来。同时还要转变服务理念，从读者的角度出发，思考读者的真实需求。充分利用好图书馆的现有资源，举办各类活动，搭建活动平台，邀请各行业、各年龄的读者共同参与，将传统的图书借阅场所转变成群众之间相互进行文化交流的“文化客厅”，将文化服务普及到读者家门口，使各阶层、各职业、各年龄段的读者一起进行文化交流。例如图书馆可以定期在现实中或者网络上举办一些读者沙龙、知识竞赛、专题讲座等活动，让相同兴趣爱好的读者的汇合起来，使图书馆变成一个线上线下共同交流的综合性的文化教育场所。

三、结束语

综上所述，图书馆事业关系着社会整体文化素养的提升，关系着公共文化事业的发展繁荣，在当前供给侧改革背景下，图书馆进行供给侧结构性改革，提升自身的公共文化服务质量也迫在眉睫。在对图书馆进行改革时，要充分考虑到读者的需求，从读者的需求出发，加大对图书馆内科技设施的投入，借助当前的新媒体手段，将图书馆活动深入到群众中去，使图书馆真正发挥其在群众文化建设中的重要作用。

参考文献

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