神经内科临床护理工作中的护理风险及防范措施

李育君

【摘要】目的：探讨神经内科临床护理工作中所存在的护理风险，并给予对应防范措施。方法：样本时间：2017年8月-2019年1月，样本来源：我院神经内科收治的70例患者临床资料，随机分为对照组与研究组，每组35例，对照组进行常规护理，研究组采用护理风险管理模式，比较两组护理风险事件发生情况与患者护理满意度。结果：对照组护理风险事件发生率（20.00%）显著高于研究组（2.86%），数据差异具有统计学意义（P<0.05）;对照组患者护理满意度（77.14%）显著低于研究组（97.14%），数据差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：对神经内科患者进行护理工作中，分析存在的风险并给予针对性护理措施疗效显著。

【关鍵词】神经内科;临床护理工作;护理风险;防范措施

神经内科是医院中重要的科室之一，具有患者基数大且复杂、疾病类型多样、病情发展快等特点，护理工作中具有一定难度。目前，患者对临床护理工作质量要求越来越高，而临床护理风险时间发生率也逐渐升高，对医院发展及患者要求造成不良影响[1]。为探讨有效的护理措施，本文通过分析护理工作中存在的潜在风险，并给予针对性护理措施，以改善临床护理工作质量，满足患者护理需求。

1一般资料与方法

1.2一般资料

样本时间：2017年8月-2019年1月，样本来源：我院神经内科收治的70例患者临床资料，随机分为对照组与研究组，每组35例，对照组患者男性18例、女性17例，年龄最小55岁、最大70岁，平均（63.50±5.00）岁;研究组男性19例、女性16例，年龄最小54岁、最大70岁，平均（63.00±5.50）岁;两组患者一般临床资料差异不显著，对比无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组患者接受常规护理干预：指导患者进行常规指标检查，叮嘱患者遵循医嘱服用药物，对于疑惑部分应询问相应主治医师。

研究组患者采用护理风险管理模式：①成立护理风险管理小组：由医院经验丰富护士长、优秀护理人员、科室主任等成员组成护理风险管理小组，根据神经内科科室护理管理中所存在的潜在风险及问题进行分析，并根据结果制定对应护理管理计划，查找相关文献资料、数据库，对护理风险因素进行明确，进一步完善护理计划[2]。②分析护理风险问题：结合临床经验[3]，神经内科护理管理中相关风险问题主要体现在护理差错、意外事件、投诉等，其中护理差错主要为用药错误，意外事件主要为坠床、跌伤等，投诉主要为护患沟通不佳、操作不足等。③实施护理风险管理模式：首先，进一步加强护理人员综合素质，定期对护理人员进行培训工作，并进行考核，以更有效的提高护理人员技能。培训工作中主要包括基本操作技能、护理工作责任意识、与患者沟通能力等，以提高护理工作人员综合素质，使其在工作过程中游刃有余，以降低不良事件发生。然后，做好环境方面工作，对于病房内洗手间、楼梯口等较滑的路面、隐蔽处，应张贴相关警示语，避免患者发生意外事件。并对病房内卫生进行定期清洁、打扫、通风等，改善病房内空气质量。最后，完善相关制度，对于表现良好护理人员应进行奖励，明确奖惩制度，提高护理人员责任意识，保证护理操作有所根据。

1.3观察指标

比较两组护理风险事件发生情况与患者护理满意度。

不良事件发生率=坠床发生率+跌倒发生率+误吸发生率。

护理满意度判定标准：根据护理满意度统计表，最高100分，0-67分：不满意;68-87分：一般满意;88-100分：满意。护理满意度=一般满意度+满意度[4]。

1.4统计学分析

软件SPSS21.0进行统计学分析，X2检验计数资料，P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1比较两组护理风险事件发生率

对照组护理风险事件发生率（20.00%）显著高于研究组（2.86%），数据差异具有统计学意义（P<0.05）。数据见表1。

2.2比较两组患者护理满意度

对照组患者护理满意度（77.14%）显著低于研究组（97.14%），数据差异具有统计学意义（P<0.05）。数据见表2。

3讨论

神经内科患者多为脑部疾病，其病情具有变化多样、发展快等特点，若在护理工作过程中操作不当则会引起不良事件，对患者身体健康与生命安全造成威胁[5]。结合临床经验与患者情况分析，引起不良事件的主要原因包括护理人员综合素质、责任意识、环境管理等，并且脑部疾病患者多数会具有记忆力极差、心理承受能力差等特点，在治疗过程中依从性不佳。因此，在进行护理工作中，应十分注重护理人员综合素质问题，对其基本操作能力、沟通能力进行进一步加强，增强工作人员责任意识，并定期进行考核、评定工作。此外，对病房环境卫生进行定期清洁、打扫，保证卫生整洁，于存在安全隐患处张贴警示语，可对患者起到提醒作用，避免不良事件发生率。本文研究数据显示：对照组护理风险事件发生率（20.00%）显著高于研究组（2.86%），数据差异具有统计学意义（P<0.05）;对照组患者护理满意度（77.14%）显著低于研究组（97.14%），数据差异具有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，对神经内科患者进行护理工作中，分析存在的风险并给予针对性护理措施疗效显著，值得临床进一步进行推广。

参考文献：

[1]李莉.神经内科临床护理工作中的护理风险及防范措施[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（31）：74-75.

[2]李琦.探究神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范措施[J].中西医结合心血管病杂志，2018，06（22）：16-17.

[3]胡钦蓉.浅谈神经内科临床护理工作中的护理风险与防范[J].实用临床护理学杂志，2018，3（2）：38-39.

[4]艾娜娜，黄焕妮.浅谈神经内科临床护理工作中的护理风险及防范措施[J].临床医药文献杂志，2017，4（40）：7910-7911.

[5]张曼曼，梁荣岩.浅谈神经内科临床护理工作中的护理风险及防范措施[J].护理研究，2016，10（15）：243.