对社区参与旅游的反思：基于乌镇西栅的个案分析

【摘要】：随着中国旅游业的迅猛发展，社区参与旅游也受到了很大的关注，社区参与的相关研究也越来越多，针对古镇旅游的开发，乌镇西栅采取了一种全新的发展路径，使古镇旅游开发得以提升和转型。本文通过对乌镇西栅古镇开发案例的讨论研究，对“乌镇模式”进行分析，就社区参与旅游进行反思。在古镇旅游开发方面要因地制宜，选择与当地文化、经济相适应的开发模式，以促进古镇更好的开发和保护，走可持续发展的道路。

【关键词】：社区参与 乌镇西栅 旅游

1.引言

旅游业的发展改变了旅游目的地的生态环境、社区环境，影响了社区居民的生活，社区居民是旅游目的地的核心力量，社区居民对当地旅游开发的态度和参与，影响着旅游活动是否能顺利开展。在旅游业迅猛发展的今天，古镇旅游业崛起，促进古镇自身的经济发展的同时也存在诸多矛盾。乌镇作为旅游业的新起之秀，不管是古镇的保护还是旅游开发，都有自己的独到之处，是一个旅游景区开发经营的成功案例，具有研究和借鉴意义。

2.研究区概况

乌镇是江南古镇的典型代表之一，历史悠久，素有“中国最后的枕水人家”之称，拥有六七千年的文明史和1200年的建镇史，是一个笔墨水乡，这里河巷纵横，漾池遍布，水田桑地镶嵌分布。独特的地理位置和古老的历史文化，造就了乌镇独特的文化背景和深厚的文化底蕴。乌镇西栅二期开发工程以一种全新的开发模式进行，避免了一期中带来的一系列问题，对古镇旅游的转型升级具有实践意义和现实意义，为我国古镇的开发保护与利用提供了一个新的模板，在“历史遗产保护与再利用”方面取得很大的成就。

3.乌镇西栅旅游开发研究

3.1乌镇西栅旅游开发的产权研究

在古镇旅游开发中，因产权问题导致一系列开发问题，但乌镇景区在二期开发中，采取了买断产权的方式，这种全新的古镇旅游开发模式，把景区内的房屋产权掌握在自己手中（其所有权在国有公司——桐乡乌镇古镇旅游投资有限公司手中），有利于景区的整体规划开发。这种模式投资较大，但可以形成一元化，有一个特有的主题，避免开发中主体过多、主体没有特色等诸多弊端。乌镇西栅的这种开发模式是将交易成本内部化，开发过程中，不用和各个房屋产权所有者进行谈判、商议和交易，很大程度的降低了开发中的阻力。

3.2乌镇西栅旅游开发的管理体制研究

乌镇景区的实质性经营者是乌镇旅游股份有限公司，景区内资产的常规经营管理工作由其全权负责，就乌镇西栅景区管理建设而言，乌镇景区建设坚持修旧如旧，尽可能的做到原汁原味，以存取真的原则，在修缮古镇景区时，尊重历史和传统，同时也有与时俱进的思想，不教条、不僵化。景区建设有一致的目标和整体规划，将与景区规划不相符合的单位搬出，并且还拆除不和谐的建筑。

3.3乌镇西栅旅游开发的社区参与研究

乌镇西栅采取买断股权的方式，将景区内的全部居民外迁，景区的居民主体变成了游客，除此是工作人员，这种社区重构在一定程度上解决了古镇开发过程中居民与游客之间的矛盾。旅游经营是在公司的统一规范下进行的，即使居民租赁原来的房屋进行经营，其与游客的关系是服务关系。这种社区重构，给游客一种全新的、深度的体验古镇生活，在一定程度上赢得了市场的支持。

4.社区参与旅游的反思

4.1西栅旅游開发的借鉴

乌镇西栅创新性的产权模式，解决了开发过程中产权不清楚或者拥有多个产权所有者带来的相关问题，而且还缓解了居民与游客之间的矛盾。景区旅游公司对景区进行统一规划，整体建设开发，在开发过程中，实施了大量的改造工程，完善了基础设施的建设。使景区在保持原有的古镇风貌的同时，还具有完善的现代服务设施，不仅是一个原汁原味、古香古色的江南小镇，而且是个现代服务设施完善、旅游功能齐全的景区。

4.2西栅旅游开发的思考

乌镇西栅的开发力求走一种“和谐”路线营销模式，景区管理应下调租金，降低宾馆、客栈的价位，制定相关的政策严格管控商业。西栅采用一种全新的旅游开发模式，并且这种模式取得了成功，使西栅成为古镇的后起之秀，因此，开发中必须有明显差异性的主题，能突出个性，打造有特色的古镇。旅游产品应该多元化，能够满足游客的不同需求。西栅应进一步挖掘传统文化和水乡特色文化，走可持续发展的道路，突出西栅休闲、商务旅游的特色，努力与中国旅游产业升级相契合。

4.4社区参与旅游的思考

乌镇西栅的旅游开发模式，解决了社区居民与游客之间的矛盾，景区内的居民全部搬迁，并且新镇由景区公司补贴建造，现代设施比较齐全，居民的生活质量得到改善，民生问题有所解决。取得居民的支持，目前来看，是一个成功的案例。但是居民全部迁出造成了景区的“空心化”，虽然景区开发时，坚持原汁原味、修旧如旧的原则，貌似保存了古镇的风貌，但是古镇内的文化气息和生活气息有所缺失，使其失去了原有的韵味。

5.结论

当今旅游业的发展趋势越来越好，古镇旅游的发展不仅可以带动旅游目的地的经济发展，而且还有利于古镇的保护和文化的传承。乌镇西栅作为古镇旅游发展的新起之秀，以买断股权，外迁居民，再规划、建设的方式，避免了开发过程中居民与游客的矛盾，且这种开发模式得到当地居民的支持和参与，是一个成功的社区参与旅游模式。在旅游开发中，要根据旅游目的地的实际情况，采用适合的旅游开发模式，才能更好的促进旅游目的地的发展，协调好社会、经济、生态利益，走一条“和谐”发展的道路。

【参考文献】：

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【4】李姣，赵素馨，邓徐燕，阿依尼萨罕.乌镇旅游开发运营模式研究[J].消费经济.2017，05：45-47.

作者简介：陶莹（1993），女，汉族，云南曲靖人，硕士（在读研究生），研究方向 旅游规划与区域管理 云南师范大学旅游与地理科学学院 云南省昆明市650500