【摘要】:随着时代的发展,传统的图书馆期刊管理模式已经难以适应图书馆的发展需求,随着信息技术的引进和使用,图书馆期刊管理效率得到了很大的提升,能够更好地为读者提供优质服务,但当前图书馆期刊管理还存在一些问题,本文对信息化时代图书馆期刊管理模式创新进行探讨和研究。
【关键词】:信息化时代 图书馆 期刊管理
前言:期刊管理是图书馆管理的重要组成部分,期刊相较于其他资料来说更新周期短,反映了社会的最新动态,读者通过阅读期刊能够了解到各个领域最前沿的信息,信息化时代的到来使得图书馆期刊管理基本实现了信息化管理,在信息时代背景下,创新期刊管理模式是提高服务水平的必然趋势。
一、信息化时代读者需求的特点
1.1 信息需求更加复杂。在这个知识经济时代,读者的信息需求越来越广泛,但闲余时间并不够支持读者在图书馆翻阅纸质资料,传统的图书馆已经难以满足读者日渐复杂的信息需求,且教育的普及使得读者需要的信息质量也越来越高,有的读者需要国内外的最新动态,有的读者需要成熟的学术理论成果,因此,不同年龄、职业、阶层的不同会导致读者需求的不同,呈现出复杂化的趋势。
1.2 信息获取更加全面。传统的图书馆期刊资料需要人工查找或者查阅馆藏目录,这种查找方式存在较大的局限性,需要消耗大量的时间和精力,随着互联网技术的不断提升和普及,读者获取信息不再受到时间和空间的限制,实现了资料的共享,同时读者的信息需求不再仅仅是简单的理论概念,呈现出全面化趋势。
二、信息化时代图书馆期刊管理的新特点
2.1 期刊资源共享性。期刊资料是图书馆馆藏的重要组成部分,网络技术使得期刊资源不再需要集中存储,而是可以通过APP、微信公众号等多种途径在网上获取期刊资源,也可以分享给好友,在信息时代下,能够实现多个图书馆资源的共享,读者可以通过某一个特定的检索入口检索多个图书馆馆藏资源,满足自己对期刊文献的需求,同时可以在一定程度上减轻图书馆购买纸质期刊和存储的压力。
2.2 自动化管理。在信息化时代背景下,图书馆期刊管理自动化、智能化发展是必然趋势,期刊管理人员可以通过计算机操作记录和统计期刊购进和借阅情况,方便查找错漏和未归还期刊,图书馆期刊管理自动化能够有效提高管理效率和质量,简化期刊借阅程序,实现期刊载体的多样性,另外,读者也可以自行选择纸质期刊或是电子期刊,如果需要纸质期刊可以在网络平台上选择预约服务,节省等待时间。
2.3 载体多样化。在信息化时代背景下,图书馆期刊载体已经不再仅仅是纸质的印刷文献,电子期刊、多媒体数据库等载体形式相继出现,且期刊内容表现形式呈现出多元化趋势,集图片、文字、视频等于一体,使得期刊资源更具有时效性,也更加直观形象。
三、当前图书馆期刊管理存在的问题
3.1 管理体系有待完善。虽然我国大多数图书馆都已经在检索、借阅等方面基本实现自动化管理,但一些图书馆的计算机设备相对落后,仍然需要管理员进行人工操作,自动化程度较低,以至于图书馆提供的期刊模式并不能充分满足读者和图书馆发展需求。另外,部分图书馆仍是纸质期刊占据主要地位,且纸质期刊和电子期刊采购、管理等部门是相对独立的,导致图书馆期刊资源容易出现重复现象,这样不仅使得期刊资源管理混乱,造成资源浪费,还给图书馆带来了一些不必要的支出,不利于图书馆的长期发展。
3.2 期刊管理人员服务意识有待提高。虽然大多数图书馆期刊管理已经引入信息技术,但期刊管理人员的理论知识和计算机操作水平并不能达到读者借阅需求,在一定程度上影响了期刊管理质量,另外,一些期刊管理人员都是被动提供服务,不会主动地为读者提供服务,甚至有的期刊管理人员工作态度十分懈怠,在管理工作过程中没有发挥出真正的作用。
3.3 信息系统安全性有待提高。图书馆期刊信息系统建设离不开计算机设备和信息技术的支撑,但当前大多数图书馆期刊管理系统建设处于初级阶段,针对新的安全保护系统较为薄弱,图书馆期刊信息化管理需要与其他图书馆、文献资源数据库等进行数据共享,安全防护薄弱的情况下文献资源较容易被窃取,且管理系统较容易受到攻击,图书馆期刊管理需要不断优化信息系统,加强安全防护建设,提高期刊管理水平。
3.4 服务方式较为落后。随着网络新媒体的不断发展,读者获取信息的渠道越来越多样化,与此同时读者对图书馆期刊服务的要求也越来越高,当前大多数图书馆仍是以人工服务为主,相关的硬件设施不够齐备,以至于智能化服务功能有所欠缺,且缺乏专业的技术人员,期刊管理人员偏老龄化,服务热情不够高,对提高图书馆服务水平产生不利影响。
四、信息化时代图书馆期刊管理策略
4.1 为用户提供信息咨询和导读服务。在这个信息化时代,期刊资源的种类与数量日渐增多,用户对图书馆的信息检索和咨询服务也提出了更高的要求,图书馆运用数据挖掘技术能够为用户提供更加全面、有深度的信息结果,能够为用户更高质量的信息咨询服务,另外,大多数图书馆会利用数据挖掘技术中的序列分析、关联性分析等帮助期刊管理人员对期刊阅读量进行排序,再根据期刊分类将阅读量较高的进行推荐,为用户提供更优质的导读服务。
4.2 加强馆藏数据库建设。数据库建设是图书馆期刊自动化管理的必然措施,图书馆要根据自身期刊资源分类情况进行专题数据库建设,使得读者查找符合自身需求的期刊時能够进行针对性的查找,提高检索效率,同时随着“快餐文化”的不断渗透,读者更青睐电子阅览,针对这一现象,图书馆期刊采购可以适当地增加电子期刊比例,提高期刊资源的利用率。
4.3 为读者提供个性化服务。当前部分图书馆利用数据挖掘技术对期刊借阅频率和分类分析用户的个人喜好和实际需求,并制定出个性化服务方案,变被动服务为主动服务,同时管理人员还可以根据数据挖掘得出的分析结果挖掘潜在用户,为他们提供主动性的个性化服务,促使潜在用户转变成真正用户,从而提高期刊资源的利用效率。
4.4 期刊管理。图书馆期刊较多,有的时间较长的期刊可能已经出现破损或是错漏,不利于图书馆的长期发展,图书馆能够通过数据挖掘技术分析期刊的借阅情况,为更新较快、借阅量较多或是未来可能被广泛借阅的期刊预留位置,同时对出现的错漏等问题进行分析和解决,从而提高期刊管理质量,如安徽大学以学生的相关信息为样本,分析与借阅多少相关的关联规则,例如性别对学生的借书意愿的影响等,另外,可以根据期刊涉及领域或是首字母进行分类排列,并保证纸质期刊的及时更新,提高读者满意度。
4.5 加强资源数据的后期维护管理。数据维护管理工作的缺乏容易降低期刊资源的准确率,给读者带来不便,因此图书馆期刊编目人员要做好检索纠错工作,重视书目的数据维护,对编制目录中出现的错别字、信息不对称等错误及时修正,同时期刊编目工作人员要及时关注读者的使用情况,通过反馈信息对书目信息进行数据修正和维护,从而提高图书馆的服务质量。
4.6 提高图书馆期刊管理人员整体素质。首先,图书馆要定期或不定期对期刊管理人员进行培训,帮助管理人员掌握现代化期刊管理技术,熟悉了解期刊检索工具,为读者提供有效的引导,同时要培养和提高期刊管理人员的主动服务意识,提高管理人员的职业素养;其次,图书馆期刊管理人员要积极拓宽自身知识体系,查找自身不足,努力学习信息处理技术等,提高自身服务水平。
4.7 建立健全反馈机制。图书馆可以通过微信公众号、博客等建立健全反馈机制,了解读者的服务需求和建议,通过分析读者提出的建议和图书馆期刊管理问题采取针对性地措施,优化期刊管理系统,促进图书馆的发展。
五、结束语
总而言之,在信息时代下,图书馆期刊管理面臨着巨大的机遇和挑战,信息管理技术的应用能够有效提高期刊管理效率和质量,为读者提供更丰富的阅读内容,图书馆要不断优化和创新期刊管理模式,进一步实现馆藏资源的共享,管理人员要不断提高自身综合素养,从而为读者提供更优质的服务。
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作者简介:张洪利 出生年月:1970.10 性别:女 籍贯:河南郑州 最高学历:大学本科 职称:工程师 研究方向:图书情报