论加强高校办公室工作的几个问题

摘 要：高校办公室是学校的综合管理服务工作部门，办公室处于学校承上启下、联系左右、协调内外的重要地位，起到为学校领导、各部门、全体师生员工服务的重要作用。办公室工作直接影响高校办公室的工作效果，直接影响整个高校教学科研工作的成效，直接影响着大学生的健康成长。因此，大力加强高校办公室工作尤为重要。通过认真学习习近平总书记的系列重要讲话，对高校办公室工作问题进行了深入研究，大力加强高校办公室工作，保证整个高校教学科研等各项工作的顺利开展。

关键词：高校;办公室工作;问题

习近平总书记指出，高校立身之本是立德树人，高校是党领导下的高校，是新时代中国特色社会主义高校，办好我们的高校，必须坚持以马克思主义为指导。习近平总书记曾经担任过中央军委办公厅的秘书，对办公室工作体会非常深刻，感悟也非常多，习近平总书记对办公室工作有四点体会，一是“重”：地位非常重要;二是“苦”：工作非常辛苦;三是“杂”：事务非常繁杂;四是“难”难度非常大。由此可以看出来办公室的工作特点。高校办公室人员必须认真学习习近平总书记重要讲话，充分领会其精神，必须认真学习习近平新时代中国特色社会主义理论，必须贯彻执行党的教育方针。高校办公室人员必须深入研究高校办公室的特点、难点和规律，扎扎实实做好本职工作，发挥好自身作用，出色完成各级领导交办的各项工作任务。高校的发展离不开高校办公室，高校党委必须高度重视办公室工作，努力提高办公室工作水平，有利于保证办公室在高校创新型人才培养中的重要作用，有利于保证高校培养专业人才的质量。

一、加强高校办公室工作的重要意义

高校办公室是学校的重要核心部门，作为学校领导的参谋和助手，作为学校的形象和窗口，作为学校和外部、领导和学校各部门联系的桥梁和纽带，作为学校各部门、全校师生员工工作的基础和保障，学校办公室的重要性是其它任何部门都没法比的，不言自明。做好高校办公室工作，需要特别认真工作态度，需要特别专业的知识结构和特别专心的精神风貌，需要特别热情的工作态度，办公室工作的责任非常重大，责任重于泰山。办公室是学校的办事机构和管理服务部门，负责沟通上下、协调左右和联系内外，是学校的重要枢纽。高校办公室承担着联系沟通、参谋咨询、管理服务和组织协调等重要职责，维护和保证学校的稳定和发展，办公室的根本任务就是服务学校的大局发展、服务学校的各位领导、服务全校的师生员工，为学校的教学科研中心工作服务，要时时刻刻体现全心全意为人民服务的党的根本宗旨。高校办公室必须充分体现习近平总书记提出的高校立德树人的高校根本目标的实现，充分体现党的教育方针的贯彻落实，充分体现高校培养什么人、怎样培养人、为谁培养人的大问题，为习近平新时代中国特色社会主义高等教育事业的发展做出更大的贡献。

二、高校办公室工作存在的问题

1.高校办公室人员政治理论学习意识不够，办公室人员整体政治理论水平不高。高校办公室整天忙于学校各种各样的事务性工作，深陷于事务之中，忙的焦头烂额、昏天黑地、不亦乐乎，事先安排好的政治理论学习计划和安排经常被学校的事务性工作冲击，影响了政治理论学习的时间保证，无法保证政治理论学习的正常开展，造成办公室人员政治觉悟不高、政治理论水平不高。同时，繁忙的事务性工作多，也忽视了自身的理论学习，造成了忽视办公室人员的政治理论学习，也造成高校办公室人员整体政治理论水平不高，政治素养不强。

2.学校领导对于办公室工作重视不够，投入不足，办公室人员的进修学习无法保证、晋升渠道不畅、工资待遇不高。学校党政领导对于办公室重视不够的具体体现就是学校资金投入不足，没有专项的学习进修资金和机会，办公室人员基本没有什么进修学习，造成办公室人员对于现代高等教育管理专业知识掌握不够，对于工作眉毛胡子一把抓，不分主次，对于现代化办公系统运用不熟练。同时，没有进修学习，造成办公室人员的学历层次不高。办公室人员的职务晋升、职称晋升渠道不畅，顶多退休之前评个副高级职称万事大吉，严重影响了办公室人员工作积极性、主动性和创造性的有效發挥。

3.高校办公室人员自身思想道德修养不够，办公室人员自身思想道德修养水平不高。办公室人员缺乏思想道德修养，不能有效的吸收来自于学校各个方面的正能量，不能正确的反思和总结自己的思想深处和灵魂深处的内在品质，不能有效的调整自己人生努力的正确方向，不能科学的规划自己的职业生涯规划，不能保证自己的人生积极向上，严重的影响了办公室人员的个人发展，严重影响了办公室的工作效果，严重影响了学校各项工作的正常有序开展，严重影响了学校教学科研等工作的成效，更严重影响了党的教育方针的实现和教育事业的发展。

三、加强高校办公室工作的几点措施

1.高校党委必须组织办公室人员加强政治理论学习学习，努力提高办公室人员的政治理论水平。（1）办公室全体人员必须增强政治敏感性，必须认真学习习近平总书记系列重要讲话，领会其精髓，必须认真学习习近平新时代中国特色社会主义理论，关心时事政治和国家大事，与党中央保持高度一致性，努力提高自身的政治理论水平，认真贯彻落实党的教育方针，认真贯彻执行学校党委的政策和决定。（2）办公室人员必须刻苦学习现代高等教育管理的专业理论和实践知识，掌握高校办公室工作的特点和规律，熟练掌握高校办公室业务和现代办公系统，认真履行自己的工作职责，圆满完成领导交办的各项工作任务，为领导、师生员工提供满意的服务。（3）办公室人员要增强调查研究能力，研究新情况，解决新问题，具备强烈的事业心、高度的责任感和脚踏实地的工作作风，工作要讲究高效率，办公室每天要处理很多业务，解决很多矛盾和问题，这要求办公室必须有效率意识，分清轻重缓急，保证工作科学有序的开展，加强调查研究，掌握办公室工作的难点、热点，提出解决方法，供领导决策。（4）办公室人员要树立服务理念，服务是办公室一项重要的的工作，增强服务意识，对各项工作高度负责和保持高度的工作热情，一丝不苟，工作中要勤奋努力，以诚相待，既有原则性，也要有灵活性，为服务对象热情周到地解决各种困难。

2.高校办公室人员必须加强自身思想道德修养，提高办公室工作的现代意识。（1）办公室人员必须加强自身思想道德修养，提高自己的思想道德觉悟和水平，经常反思和总结自己的思想和言行，做到公正廉洁、两袖清风、周密考虑、谨言慎行、勤奋好学、刻苦上进。办公室人员要注意细节，做好细节是成就大事的前提和基础，细节决定成败。办公室人员要树立政治敏感意识，要有较高的政治理论素养和哲学素养，吃苦耐劳，任劳任怨，无私奉献，不计名利和个人得失，必须将学习、讲政治、讲正气。（2）办公室人员必须树立牢固的为人民服务意识，高校办公室的主要职责就是服务，领导和师生员工是否满意是衡量办公室工作的重要标准，必须超前服务，做到脑勤、手勤、腿勤、口勤，成为领导真正的参谋和助手，要有协作意识和大局意识，做好坚持原则和灵活的有效统一。（3）办公室人员必须树立较强的责任意识，增强自己的社会责任感和使命感，忠于职守，爱岗敬业，尽职尽责，要有高度的责任感和事业心，想群众之所虑，急群众之所难，谋群众之所需，求真务实，既对上级负责，又要对下级负责。（4）办公室人员必须有奉献意识，甘于奉献，诚实敬业，能够正确处理个人利益与国家和集体利益的关系，不计个人得失。（5）办公室人员必须具有创新意识，解放思想，更新观念，不断推出新思路、新思想，积极认知新事物，解决新问题，树立敢为人先的敬业精神。（6）办公室人员必须树立大局意识，大局意识，从大的方面讲就是要与党中央保持高度一致，小的方面就是与学校党委的决策保持一致，密切关注高等教育体制改革和本学校的发展大局，从全局出发，找准位置出色完成工作（7）办公室人员必须树立效率意识，提高工作效率，主动工作，争取高效率工作，科学谋划，注意办公室工作的科学方法，研究、把握规律，运用规律，不断实践和总结办公室工作经验和教训，尽快实现办公室的信息化、数字化和现代化，实现办公室工作的高效运行。

3.高校党委必须支持和重视办公室工作，提高办公室人员的工作水平和工资待遇。（1）高校领导要把办公室工作摆到重要位置。学校领导理解、信任和尊重办公室工作，支持办公室工作，要定期召开会议专门研究办公室工作，研究办公室人员的进步问题，为办公室人员提供科学有效的晋升渠道，帮助办公室人员解决实际问题，学校主要领导要经常与办公室的同志们交流沟通思想，研究工作，倾听大家的意见和建议，采纳大家的合理化建议。（2）学校领导要关心办公室的队伍建设。办公室是高校的核心要害部门，要求办公室人员政治可靠、品质优秀、政治理论水平高、文字表达能力强，学校领导要切实关注办公室人员个人发展，学校领导要切实规划办公室人员的职业生涯规划，指导组织人事部门大胆提拔和合理使用办公室人员，对于品德优秀、工作业绩突出的办公室人员大胆提拔任用到学校的重要岗位上，在正高级职称指数方面给于办公室人员一定的保证，保证办公室人员的职务、职称的晋升，保证办公室人员有较高的工资待遇，保证办公室人员的生机和活力，保证办公室工作正能量的发挥，保证办公室工作在较高水平上运转。（3）学校领导要在资金预算方面为办公室人员提供保证，关心和支持办公室人员的进修学习、生活和进步，为办公室人员创造学习、进修机会，提高办公室人员的学历层次，提高办公室人员的现代高等教育管理业务和政策水平，要关心办公室人员身心健康、生活疾苦，关心办公室人员的子女就学、住房，为大家解决一切后顾之忧，保证大家全身心为学校的教学科研和发展建设努力工作。

总之，高校党委必须组织办公室人员认真学习和贯彻执行习近平总书记的重要讲话精神，认真学习习近平新时代中国特色社会主义理论，努力提高办公室人员的政治理论水平和职业道德修养。高校必须重视办公室人员的进修学习，努力提高办公室人员的工作能力和工作水平。高校党委必须高度重视和关心办公室人员的工作、学习和生活，解决好他们的后顾之忧，保证办公室人员全身心投入到管理与服务工作中去。办公室人员要努力加强自身思想道德修养和自身业务理论实践知识的学习，努力提高自身的思想道德修養，爱岗敬业，勤勤恳恳，不计名利，保持乐观向上，保持正能量的充分发挥，努力做好管理与服务工作，充分体现自己的价值，确保学校教学科研工作的水平和质量，确保习近平总书记高校树德立人目标的实现，确保高等学校为中华民族的伟大复兴培养更多更好的专业人才。

参考文献

[1]辽宁经济职业技术学院《论高校办公室人员的现代意识》隋文家69-71

作者简介：隋文家（1965.12-）男，辽宁鞍山人，汉族，硕士，鞍山师范学院，副研究员;研究方向：教育管理;