自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广分析

阮渝淋

摘 要：本文主要針对自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广的潜在优势进行分析，结合当前少儿图书馆微信阅读推广现状及尚存问题，提出针对性的少儿图书馆微信阅读推广改进对策，以期在自媒体时代，结合读者用户需求，通过微信平台为其提供优质的阅读服务，建构自媒体时代数字文化共享与传播新体系。

关键词：自媒体时代;少儿图书馆;微信阅读;推广

自媒体时代，大量的社交平台兴起，以微信为代表，除了个人微信功能外，腾讯公司还增加了一个新的微信公众平台，其最大特点是信息传递广泛而快捷，能够为用户获取多样化知识提供全方位和多层次的交流互动接口。微信公众平台作为信息服务中心的数字图书馆，其在少儿图书馆微信阅读推广中具有重要意义，满足了用户个性化、便捷化和广泛化阅读的需求。

一、自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广优势分析

1.用户群体庞大。微信是当前我国社交领域的主流平台之一，其有着极为庞大的用户群体，据企鹅智库《2018微信用户&生态研究报告》统计数据显示，仅2018年微信月活跃用户数达8.89亿，经过连续7年的快速发展，微信已经成为我国移动互联网时代的国民级应用。在这些庞大的用户群背后，分布着的是不同阶层、不同年龄和不同领域的人群，其中有老人、中年人、青少年和儿童等，而95后所占比例达14%以上，也就是说青少年群体中使用微信的人数已超过1.07亿人，这些人群每天使用微信时间在4—6小时之间，特别是青少年儿童，受同龄人影响和自身需求的激发，微信具有很高的普及率。面对这么庞大的用户群体，为自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广提供了广阔平台。

2.阅读方式便捷。自媒体时代，智能手机越来越普及，微信作为智能手机上的一款必备应用软件，其阅读方式更为便捷，用户除了能够随时随地进行在线沟通交流外，还可通过微信公众平台广泛阅读和获取不同领域的知识内容，少儿图书馆可结合这一特点，为用户提供便捷的阅读渠道。此外，与其它阅读类APP相比，微信APP不仅是免费的，而且可以针对任何无经济基础的人群开放，只要在有无线网络覆盖的区域，用户即可接收阅读推广信息，这一大优势为自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广奠定了良好基础。

3.双向即时交流。微信是一款个性化、多样化和即时性的社交通讯软件，以微信APP为基础的微信公众平台中分布着广泛的阅读信息资源，人们通过微信公众平台能够双向、实时获取个性化的服务信息，还可针对自身需求制定和订阅想要阅读或感兴趣的咨询，甚至也可屏蔽不需要的信息内容，从而使阅读信息传播、分享与交流更具针对性。另外，微信公众平台还有双向交流互动功能，其支持用户单人或多人对话，也可采用图片、文字或语音等进行实时双向交流。因此，将微信公众平台作为自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广的渠道，有利于信息精准推送，更好地满足不同少儿读者的阅读需求。

4.数据统计服务。在以往的阅读推广中，很难获得用户反馈信息，而在自媒体时代，通过微信公众平台为用户提供优质的个性化阅读服务，能够借助微信公众平台的数据统计功能分析用户消息、群发图文消息及进行用户管理等，更好地掌握了不同用户的基本情况以及在某一时段用户的阅读量。据此，能够针对这些数据统计反馈结果，优化每一次信息推动的内容和形式，也可经过及时效果评估，根据用户个性化需求，改进推广模式，让阅读更具针对性和有效性。

5.转发分享传播。微信还具有一键转发分享的功能，在自媒体时代，人们习惯于分享和热衷于传播，正是这种自发传播和分享优质内容的需求，让微信公众平台中的用户能够及时将自己阅读到的优质信息内容传播和分享给身边的家人、同事或朋友，从而有助于提升推广阅读量，所以将微信公众平台运用到自媒体时代的少儿图书馆微信阅读推广中，能够使微信公众平台中推送的阅读信息传播量达到最大化，起到事半功倍的效果。

二、自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广现状及不足

1.自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广现状。微信具有诸多优势，在自媒体时代，人们纷纷借助微信APP建立微信公众平台，打造个性化的移动式手中少儿数字图书馆或移动书架。截止到2019年4月，笔者以“少年儿童图书馆”为关键词在微信APP中搜索，结果统计显示，目前较为活跃的少年儿童图书馆公众号约有72个，经过详细梳理发现其中具有代表性的少儿图书馆微信公众号有10个，主要为武汉、温州、深圳、上海、福建省、杭州、重庆市、山东省、沈阳市、兰州市少年儿童图书馆，而这些微信公众号有诸多共同特征，即功能类似，如消息推送、信息查询、自助操作、自动应答以及数字资源等，推送的内容也都大致包含了活动报道、活动预告、新书推荐、借阅攻略、有声绘本推送、读者阅读排行榜和好书推荐等，据统计这10个微信公众号中，平均每周推送条数基本维持在1-5.5条之间，其中重庆市少年儿童图书馆每周推送1条消息，而温州市少年儿童图书馆每周则定时推送5.5条消息。

2.自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广不足

（1）个性化服务程度不足。通过对自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广现状进行分析，可以看到目前很多地方都十分重视打造少儿图书馆微信服务体系，尽可能利用微信公众平台为读者提供完善的信息服务，但也存在一些不足，如在个性化服务方面，大部分少儿图书馆都开通了微信服务，但仅仅利用微信为用户提供“一对多”的服务，在微信交流互动方面做得较为欠缺，只起到图书借阅信息发布作用，而未能深入开发用户资源。还有些少儿图书馆微信服务平台当用户发送关键字以后无自动信息回复，无法及时做到“一对一”及时信息交互反馈，也无法为用户提供个性化和差异化的服务。（2）原创内容知识较匮乏。虽然微信公众平台支持图片、语音、视频以及图片在线交流，还可以通过加朋友圈进行群聊及咨讯分享，但据了解目前大多数少儿图书馆微信平台中推送的消息都较为死板和单一，而且基本都是网络信息的简单复制和推送，如时间通知、获奖情况、读书活动等等，推送形式也都是以文字和图片为主，比较单一，更为严重的是这些微信公众平台缺乏原创和优质的内容，为读者用户推送的阅读信息种类和形式不够丰富，无法吸引少儿的阅读兴趣和注意力。（3）传播影响力相对有限。从目前推广现状来看，自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广的主要制约瓶颈就是如何提升公众平台在用户群中的影响力和传播力。以上述10个主流微信公众平台为例，它们往往缺少宣传，被动等待用户通过扫宣传资料上的二维码获取微信号添加关注，缺乏其它有效的双向推广方式，使得微信平台中的阅读内容传播、分享途径非常有限，因此也不利于用户黏性的集聚和用户活跃数的累积，无形中降低了这些少儿图书馆微信推广平台的服务影响力和信息传播价值。

三、自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广改进策略

1.打造专业的少儿图书馆微信阅读推广技术服务团队。自媒体时代的微信公众平台为人们获取多样化信息知识提供了优质服务渠道。鉴于此，为了提升少儿图书馆微信阅读推广服务质量，需要打造专业的少儿图书馆微信阅读推广技术服务团队，实施严格的考评激励机制，根据阅读分享率、推广内容阅读率以及用户互动率等数据统计指标，不断提升微信数字图书馆的阅读交互性和共享性，让馆员树立危机意识和竞争意识，由原来的被动运营转变为主动运营，并通过技术改造，制定一套定员、定岗和定责的少儿图书馆微信阅读推广服务流程，及时收集用户读者反馈和建议。

2.基于少儿阅读特点及需求，为其提供个性化服务。随着信息科技的快速发展，智能手机全面普及，其在人们日常工作、生活中发挥了重要作用，因微信这款即时通讯软件具有“摇一摇”、“扫一扫”功能，且支持图片、语音、视频和文字的实时在线发送与传播，因此在网络信息化时代，微信一经推出，就受到很多人的青睐，尤其是青少年，其能够帮助用户迅速建立一个人际网，实现个性化人际沟通。对于广大少儿群体而言，其能够在父母的陪同和监护下广泛阅读，所以少儿图书馆要借助微信公众服务平台，根据不同少儿的阅读特点及需求，为其提供从“浅”到“深”、从文字到图像、从深度到广泛逐渐转变的场景化阅读体验，为少儿提供个性化阅读服务。

3.提升少儿图书馆微信阅读推送内容的质量。在“内容为王”的自媒体时代，少儿图书馆要借助微信公众服务平台打造优质、专业和多样化的推送内容，在推送时间上要定点定时，既要增加推送数量，又要在推送形式和内容质量上严格把关，比如在新书推荐方面而言，目前各少儿图书馆几乎都是统一的格式和内容，包含出版年标准的编目格式、出版社、著作及新书图片等，为了激发少儿阅读兴趣，读书类公众号推荐新书首先应介绍推荐目的，其次才是本书的内容简介即推荐语，最后才是阅读笔记，在形式上通过背景音乐和图文并茂的布局能够为少儿用户读者营造良好的阅读氛围。此外，还要结合少儿心理特点，为其增加感兴趣的精品美文，如历史人物、音乐鉴赏、经典著作赏析等，在结构布局上，要尽量采用图文混排形式，辅之以一些短视频增强阅读趣味性和内容传播效果。

四、结束语

自媒体时代，人们获取信息知识的途径变得非常广泛，已经不再局限于传统的纸质媒体，而以微信、微博和新型视频网站等为代表的新媒体信息传播更加普泛化和多样化，其为自媒体时代少儿图书馆微信阅读推广提供了更有价值、空间更为广阔的优质平台。在此背景下，少儿图书馆要不断增强少儿图书馆微信阅读平台的互动性趣味性，通过建立微社群，培养用户黏性，为少儿广泛化阅读提供优质服务平台，提高少儿读者的综合素养。

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