妇产科门诊护理的重要性探讨

2019-09-10 09:59孙萍阮正艳胡丽
医学食疗与健康 2019年9期
关键词:服务意识职业道德护理

孙萍 阮正艳 胡丽

[摘要]目的:加强护士的职业道德教育,提高自身素质,在妇科门诊护理工作做好,以保护患者的利益,以确保患者有一个良好的心理和医疗环境,使患者以积极的心态接受治疗,从而提高治疗,服务,质量,和群众的满意率。方法对妇科门诊工作,加强专业素质教育,个性化、人性化的护理,保护患者的隐私,建立严格的消毒隔离制度,改善患者的处理系统,以提高法律意识和自我保护的意识,并通过对妇科门诊的规范化管理。患者提供最佳的治疗环境和最佳的治疗效果。结果与结论:提高了医务人员的职业道德和服务意识,满足了患者的需求,促进了科室的发展。

[关键词]妇科门诊;护理;职业道德;服务意识

[中图分类号]R473.71 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2019)15-0161-02

俗话说:“三分治疗,七分护理’,随着医学科技的发展,临床护理工作也越来越受到重视,广大护士也提出了更高的要求。特别是,妇科门诊应保护病人的隐私权,维护患者的利益,确保患者有一个良好的心理和医疗环境,让患者以积极的态度接受治疗,使患者的治疗,服务,质量,和群众的满意率提高。在我们面前是值得讨论的。重要课题。现结合我院的实际,探讨如何做好妇科门诊护理工作。

1提高对门诊护理管理工作重要性的认识

妇科门诊是医院的一个重要窗口。对病人隐私、环境、护理管理和服务态度的保护,不仅关系到医院的形象和口碑,而且直接影响患者的态度和治疗率。因此,要创造良好的就医环境,提高服务质量,提高口碑和治疗率,使患者满意,这些都与门诊护理工作质量密切相关。基于此认识,我科领导重视妇产科门诊护理工作,选择有丰富临床经验的老护士到门诊就诊。这些老护士具有较强的工作能力、良好的服务态度、良好的服务态度、良好的沟通和与病人沟通,让患者消除顾虑和不安,积极接受治疗。经过多年的努力,我们的妇科门诊在群众中享有良好的声誉,取得了良好的经济效益和社会效益。优质服务是产科病区和妇科门诊护理工作的保障。为实现这一目标,护士应具备高尚的心理素质和良好的心理素质,全心全意为人民服务。一般说来,病人会对疾病本身或经济造成的恐惧和焦虑等各种心理状态感到担忧。因此,我们需要对他们表示关心和理解。身体残疾和身体缺陷的病人应该一视同仁,一视同仁,给予他们特别的照顾和照顾。对于未婚者,要用言行防止心理伤害。对于手术或检查紧张的病人,护士应用坚定、体贴的语言,让病人精神放松,情绪稳定,相信医生的医术。我们可以通过优质的服务使病人感到温暖和鼓舞,以减轻我们的思想和顾虑,增强我们战胜疾病的勇气和信心。

2强化护士的职业道德教育和素质教育

随着护理学科的发展和医学模式的转变,病人对护理的需求越来越大,护士的护理理论、操作技能和自我修养也越来越高。这就要求护士以饱满、饱满的热情、热情周到的服务精神为患者服务。工作能力强,责任心强,使命感强,具有良好的职业道德。这就要求平时加强护士的职业道德教育和素质教育,提高管理水平。只有提高护士自身素质、熟练的护理技术和高尚的职业道德情操,才能使妇科门诊的护理工作更好。实践证明,只有妇科门诊护士具备较高的护理知识和熟练的操作技能,才能以紧张有序的方式进行工作,不乱危险,妥善处理各种事故。如果临床上常遇到诸如“异位妊娠破裂”、“不完全流产’等情况,如果发现和处置不及时,就会造成严重后果,甚至危及患者的生命。只有一个好的职业道德护士才能促进她对病人的思考、病人的紧急情况、护患关系和白衣天使的形象。

3讲究个性化,人性化护理,保护好患者隐私

个性化、人性化护理是一种非常重要和有效的护理理念。它是根据病人的个性而定的。尊重和尊重患者的生命价值、尊严和隐私,创造高水平的服务意识和人文关怀。护士被要求用心去做每一件事,关心每一个有爱心的病人,以真诚对待每一位病人。近年来,我们一直与未婚怀孕在门诊工作。作为医护人员,我们必须恪守职业道德,做好保密工作,保护患者的隐私。对于性病患者,一旦确诊,不仅需要保守秘密,更要让他们释放自己的思想,放下思想包袱,放心接受治疗,更重要的是给予患者情感上的支持和精神上的安慰,尊重患者的人格,不受歧视和嘲笑。在人格护理方面,还应认真讲解疾病的相关知识,如何预防和采取治疗和效果,让患者消除紧张和悲观情绪,使患者安心接受治疗。个性化、人性化的护理是使用为患者接受一个独特的和简单的方法,不仅提供了一个良好的治疗环境和优质的服务为病人,也使患者及家属感受到人文关怀的医护人员,患者之间充满人文情怀,使病人感到温暖和温暖。

4建立严格的器械消毒管理制度

妇科门诊病人的检查和處理是多种多样的。特别是性传播疾病的出现,如何加强消毒隔离,防止交叉感染,是妇科临床工作中的一项重要工作。诊所使用的所有医疗器械均由消毒供应中心高压消毒。性病患者手术或治疗后,将所有器械放人专用密闭盒内,用0.5%含氯制剂浸泡,并将消毒液送至心脏消毒供应室,高压灭菌。必要时,使用的敷料必须密封在袋内焚烧,以免性病和敷料交叉感染。一次性使用物品,使用专人负责焚烧后,人流室、处置室每天进行紫外线空气消毒,0.5%氯准备湿拖两次,必要时消毒处理。

5做好自我防护

5.1为了防止意外伤害,进行防护隔离,任何病人的血液被视为传染性,在擦洗仪器时用双层橡胶手套。锐器一旦刺伤,立即进行急救,伤口立即用肥皂水和液体水冲洗。挤出伤口的血液,用酒精或碘伏彻底。尽早检查抗体,必要时加强抗体注射预防。

5.2提高法律意识,了解患者双方的利益,如患者的知情权和选择权。护理人员应学习法律知识,掌握国家的法律法规、部门规章和护理,加强法制观念和熟悉自己工作中的潜在问题,从而更好地履行自己的职责规范,恪守医疗服务实践伦理,保护他们的合法权利和利益,并保持一个良好的心态,保持良好的心理状态,真的。做好法律、法律、法规的研究,确保医疗护理工作在法律层面上的安全。

6创造良好的就诊环境

营造良好的医疗环境是提高门诊妇产科医疗效率的关键。病人渴望尽快接受检查和治疗。护士应调整自己的心理状态,与医生密切配合。有必要主动引导病人,注意他的语言、语调和亲切的询问。询问病人的目的和症状,尽快安排病人去看医生,保持诊室的清洁和安静。复诊者应尽量安排原诊医生的诊治,使治疗持续,以大病老人为主,及时治疗。护士要有高度的责任心和同情心,急病人,时刻要体现积极主动的态度,语言要温柔耐心地讲解各种检查的必要性和注意性。这样,病人就感受到医护人员的关心,使他们感到安全可靠。

7结束语

妇科门诊是医院的—个重要窗口。对病人隐私、环境、护理管理和服务态度的保护,不仅关系到医院的形象和口碑,而且直接影响患者的态度和治疗率。因此,要创造良好的就医环境,提高服务质量,提高口碑和治疗率,使患者满意,这些都与门诊护理工作质量密切相关。本文就妇产科门诊护理的重要性进行探讨,希望对行业有一定参考作用。

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