冬青
跟随商汤创始人汤晓鸥博士,从实验室研究到技术落地,再到以公司项目负责人和中国银联、苏宁、中移在线等重点客户开展项目合作,推进商汤科技业务全面开展,完成数亿合同的签订,他是一位奇人,也是商汤科技技术落地、产业化的关键人物之一。正因为在商业化方面的突出贡献,年仅29岁的徐持衡在2018福布斯中国30岁以下精英榜(30 Under 30)的评选中,获得红杉沈南鹏和北极光创投创始人邓锋的青睐,全票实力入选。
从学霸到精英,徐持衡一路走来,水到渠成。
从小,徐持衡就自带光环。中考、高考,这位学霸轻松过关,以保送的形式“秒杀”众人。
学业上的“超前”让徐持衡的创客生涯比绝大多数人开始得更早,“中学时期还没有创客这个词,但做的事情相差无几”。这源于中学的一次“偶遇”。初二的时候,徐持衡被一位同学带进温州实验中学的机器人实验室,在那里,他第一次接触到编程,并跟学长、同学一起做四轮机器人,用光线传感器和距离传感器引导机器人吹灭指定位置的蜡烛。这引起了徐持衡的极大兴趣。也正是那年,他被温州中学理科实验班提前录取。高中的时候,他开始用四轮机器人模拟足球比赛,用软件控制四个机器人做2V2的对抗。在高二的信息学奥赛中,他凭借所获的金奖被清华大学现场签约录取。别人的高三几乎沉浮于题海,已经提前被清华录取的徐持衡则自学编程当“码农”,设计智能机器人,创办了如今温州中学DF创客空间的前身——科技制作社。
徐持衡并不是传统意义上只懂啃书的学霸,而是不断地在各种“玩”中寻找到“学”的乐趣。回忆起当年把玩机器人的经历,徐持衡说:“在当时跳出课本的知识去做一些偏实践的东西,也蛮有意义的。”
当大学期间周围同学准备继续深造时,徐持衡却放弃了香港大学和麻省理工的博士offer,选择创业,颇有些当年盖茨肄业创业的“疯狂”。
徐持衡和商汤科技的结缘始于2012年,当年的一场讲座让徐持衡被香港中文大学的汤晓鸥教授在计算机视觉方面的研究成果所吸引。此前,徐持衡一直在做的机器人也会涉及摄像头采集信息后做出相应决策的问题,恰逢汤教授来清华给自己的实验室招生,徐持衡便报了名。2012年的大三暑假,徐持衡作为暑期实习生,到香港中文大学多媒体实验室参与计算机视觉方面的研究。因为此前的方向偏算法,所以徐持衡在实验室负责性能优化,经过两个月的研究,他把一个四秒的程序优化到零点几秒,使其得到了十几倍的提升。
2013年大学毕业后,徐持衡成了汤晓鸥教授实验室的一员。2014年,徐持衡所在的研究团队开发出深度学习模型DeepID,其人脸识别精确率达到99.15%,超过Facebook所开发的面部识别软件Deepface所公布的97.25%识别率。这意味着计算机视觉技术已突破工业化红线。很快,这一成果被资本所关注,2014年,汤晓鸥创立商汤科技,而团队中的徐持衡便成为商汤科技的001号员工。
凭借着顶尖的研究成果,商汤科技创立之初便获得了专业投資基金IDG资本的千万美元的A轮融资。起点虽高,但商业与技术之间依旧有着巨大的鸿沟需要跨越。如何将技术落地,设立更好的商业模式,001号员工徐持衡一直在琢磨。
创业初期,徐持衡与团队做了一款“软件开发包”当作产品方案推广。但接触不同客户后,他发现客户的需求并不是技术本身,而是技术衍生出来的新的应用方式和功能点。作为研发人员,在与客户沟通相关需求的过程中,徐持衡逐渐从技术思维转变为产品思维、用户思维。
2015年,大量金融APP上线,在线人证比对、极速注册成为商汤科技用以招揽用户的亮点。商汤包装上线自己最好的人脸识别技术,提供给金融行业的客户。注册即返现金是当时主流APP的获客手段。有利益便会催生灰色地带,当时不少不法分子通过非法获取身份证数据及照片,攻击系统以获得在线推广活动补贴。他们将照片做成动画来混淆人脸;将照片眼睛部位掏洞,做成一张眼珠会动的“人皮面具”。“最夸张的是,我的客户一天100万的注册里,可能有20万~30万的注册量,并不是真实有效的用户。”徐持衡回忆道。
针对这一问题,商汤技术团队快速更新迭代算法,不断提高他们的攻击成本。一个多月后,凭借着出色的算法,商汤科技真实拦截上千万次的攻击,给客户减少经济损失近亿元。“能成功防御当时市面上几乎所有的攻击方式。”得益于此次的关键技术和算法的迭代,商汤科技成为金融市场人脸识别应用服务提供商的一块响当当的招牌,几乎垄断了整个市场。2016年,商汤科技帮助中移在线完成了3亿人次的在线实名制认证。“在真正的应用过程中,会不断出现新的痛点,这就需要研究员不断地迭代算法,然后解决这样的一些问题。”徐持衡说,在规模商业化面前,技术优势并非一把万能钥匙。从技术思维转变为产品思维,徐持衡和团队深有感触。
给行业带来价值,企业因此收获价值。价值的多少与长短会影响一个AI技术商业化方向,是商汤技术团队的一个共识。在持续解决痛点的过程中,徐持衡发现,在不同的应用场景和行业中,有共性和相似的东西。以计算机视觉为例,可能现在是让机器学会识别人脸,但放在交通场景就是对不同车辆等多样化目标物的识别。当行业越多,行业之间形成交叉效应,产生的机会就越多。“这是商汤科技赋能各个行业模式的来源所在。”徐持衡说。
正如徐持衡所言,视觉识别在城市治安、交通管理等方面大有用武之地。商汤科技的办公室位于清华科技园。进公司大门前要经历一次人脸扫描,门边有个大显示屏,上面是密密麻麻、亮暗不一的头像,这正是商汤的考勤系统,通过联网,分布于全国的员工在岗情况就显示在其中,亮起的人像都在公司。类似的系统,不少企业已在商汤科技的帮助下投入应用。
在安防布控领域,也有商汤科技的足迹。通过该技术的运用,公安部门可轻松锁定嫌疑人。另外,通过视频结构化,可有效提取人、非机动车和机动车的属性信息,大大提高检索、数据统计和分析的效率,为路面状况动态分析、车流密集地段识别、街面安全时段分析提供强大助力。徐持衡认为,随着视觉识别技术的日益强大,视频、网络交互等领域将被颠覆。
从技术到项目负责人,徐持衡的角色也从研发转向了售前,从独当一面转向团队管理。一次,商汤联合创始人、负责工程团队的杨帆跟徐持衡说:“不知道公司的销售平时跟客户都是怎么沟通的,你跟他们跑一下,了解一下他们的话术,让他们脚踏实地一点。”从那之后,徐持衡开始组建团队,做产品白皮书等衔接产品与客户的工作。对于这样的转变,徐持衡自得其乐。他既享受系统成功构架后的快乐,也喜欢从宏观看整个行业的运转模式。
如今,身为主任工程师的徐持衡管理着50多人的团队。从技术到商业落地,他已经胸有成竹。OPPO、vivo、小米、一加等手机厂商均在徐持衡团队的对接下,采用了商汤科技的解决方案。最新发布的vivo NEX双屏版3D焕颜相机中,商汤科技为其提供了SenseMatrix人脸3D重建及微整形两项技术。当用户在使用3D焕颜相机时,可以对3D重建后的脸部、脸颊、额头、下巴、眼睛、鼻子等多点部位进行联动式调节,从而实现个性化的自定义微整形效果。
“核心的价值体现是最重要的。最终我们一定是要让技术服务于行业,给客户提供真实有效价值,这样的话双方才能够共赢,双方才能得到收益。”徐持衡说。